Plates-formes concernées :
- Latitude
- OptiPlex
- Inspiron
- Stations de travail Precision
- XPS
- Vostro
- Dell G-series
- Alienware
Systèmes d’exploitation concernés :
Visionnez cette vidéo pour découvrir comment télécharger et installer la dernière mise à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell.
Durée : 03:46
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
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Le BIOS, également appelé configuration système, est l’acronyme de Basic Input or Output System (système de base d’entrée ou de sortie). Les ordinateurs Dell modernes sont dotés de l’interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). Le BIOS ou UEFI est un firmware intégré sur une petite puce de mémoire située sur la carte système ou la carte mère de l’ordinateur. Il sert d’interface entre le matériel de l’ordinateur et le système d’exploitation.
Lorsque le BIOS ou l’UEFI active l’ensemble du matériel de base nécessaire au démarrage du système d’exploitation lorsque l’ordinateur est sous tension. Cela inclut notamment les éléments suivants :
- Chipset
- Processeur et cache
- Mémoire système ou RAM
- Contrôleurs vidéo et audio
- Clavier et souris
- Lecteurs de disques internes
- Contrôleurs réseau
- Cartes d’extension internes
Pour accéder au BIOS ou à la configuration système sur les ordinateurs Dell, procédez comme suit :
- Appuyez sur F2 plusieurs fois lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran lors du démarrage.
ou
- Appuyez sur la touche F12 plusieurs fois lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pendant le démarrage et sélectionnez BIOS Setup ou System Setup dans le menu.
Remarque : l’interface du BIOS ou de l’UEFI peut varier d’un ordinateur Dell à l’autre. Pour savoir comment naviguer ou connaître les différents paramètres disponibles dans le BIOS ou l’UEFI, consultez la
documentation de votre ordinateur Dell.
Avertissement : les interfaces du BIOS et de l’UEFI sont conçues pour être utilisées par des utilisateurs avancés. La modification de certains paramètres peut empêcher l’ordinateur de terminer l’autotest de démarrage (POST), empêcher le chargement du système d’exploitation ou entraîner une perte de données.
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Le BIOS et l’UEFI sont deux types d’interfaces de firmware pour les ordinateurs qui fonctionnent comme interpréteurs entre le système d’exploitation et le firmware de l’ordinateur.
Le BIOS utilise l’enregistrement de démarrage principal (Master Boot Record, MBR) pour enregistrer des informations sur les données du disque dur, tandis que l’UEFI utilise la table de partition GUID (GPT, Guid Partition Table).
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Pour savoir si votre ordinateur Dell utilise le BIOS ou l’UEFI sous Windows :
- Appuyez sur les touches Windows + R du clavier.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez
msinfo32
puis appuyez sur la touche Entrée.
- Dans la fenêtre Informations système, recherchez Mode BIOS (Figure 1).
Figure 1 : Capture d’écran de la version du BIOS dans Informations système
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Pour identifier la version du BIOS dans Informations système sous Microsoft Windows :
- Appuyez sur les touches Windows + R du clavier.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez
msinfo32
puis appuyez sur la touche Entrée.
- Dans la fenêtre Informations système, recherchez Version/Date du BIOS (Figure 2).
Figure 2 : Capture d’écran de la version du BIOS dans Informations système
Pour identifier la version du BIOS dans Invite de commandes sous Microsoft Windows :
- Appuyez sur les touches Windows + R du clavier.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez
cmd
puis appuyez sur la touche Entrée.
- Dans la fenêtre d’invite de commandes, recherchez Version du BIOS (Figure 3).
Figure 3 : Capture d’écran de la version du BIOS à l’invite de commande
Pour identifier la version du BIOS dans l’interface du BIOS :
- Redémarrez l'ordinateur.
- Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pendant le démarrage.
- Dans l’onglet Main (Principal) ou System Information (Informations système), recherchez BIOS Version (Version du BIOS).
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La mise à jour du BIOS pour les ordinateurs Dell est disponible en téléchargement à l’adresse https://www.dell.com/support/drivers. Les mises à jour essentielles du BIOS sont également transmises via Windows Update.
Remarque : il est possible que les mises à jour du BIOS ne soient pas disponibles pour tous les ordinateurs Dell.
- Accédez à https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifiez votre ordinateur Dell.
- Cliquez sur Télécharger et installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre ordinateur Dell. Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell SupportAssist.
- Vous pouvez aussi saisir le numéro de série ou le code de service express de l’ordinateur Dell et cliquer sur Rechercher.
- Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits pour sélectionner manuellement votre ordinateur Dell dans le catalogue.
- Sélectionnez le système d’exploitation qui est installé sur l’ordinateur.
- Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Accédez à la dernière version du BIOS système.
- Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
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Dell Technologies vous recommande de mettre à jour le BIOS ou l’UEFI dans le cadre de votre cycle de mise à jour planifié. Des mises à jour du BIOS ou de l’UEFI peuvent souvent résoudre des problèmes et/ou ajouter des fonctionnalités ayant trait au BIOS. La mise à jour du BIOS comprend des fonctions améliorées ou des modifications qui permettent aux logiciels du système de rester à jour et compatibles avec d’autres modules de l’ordinateur (matériel, firmware, pilotes et logiciels). La mise à jour du BIOS fournit également des mises à jour de sécurité et améliore la stabilité.
Dell fournit un utilitaire de mise à jour du BIOS et de l’UEFI facile à installer automatiquement. Les mises à jour critiques du BIOS et de l’UEFI sont également envoyées via Windows Update.
Avertissement :
- Assurez-vous de sauvegarder vos données avant d’essayer de mettre à jour le BIOS ou l’UEFI. Des erreurs lors d’une mise à jour du BIOS ou de l’UEFI peuvent entraîner une perte potentielle de données.
- Déconnectez les appareils tels que les lecteurs USB externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS ou l’UEFI sur l’ordinateur.
- La batterie de votre ordinateur portable Dell doit être chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS ou de l’UEFI. Dell Technologies vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour
Attention : Désactivez BitLocker avant de poursuivre la mise à jour du BIOS ou de l’UEFI sur l’ordinateur Dell. Si BitLocker n’est pas interrompu, la prochaine fois que vous redémarrez l’ordinateur, ce dernier ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Le système vous invite à saisir la clé de récupération pour continuer et l’ordinateur vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut entraîner une perte de données ou la réinstallation inutile du système d’exploitation.
Remarque :
- Vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour installer la mise à jour du BIOS ou de l’UEFI sur votre ordinateur Dell.
- vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour télécharger et installer l’application SupportAssist sur votre ordinateur Dell.
Avant de commencer, suspendez temporairement la protection BitLocker sous Windows. Reportez-vous à l’article Activation ou désactivation de BitLocker avec TPM dans Windows. La protection BitLocker reprend automatiquement au redémarrage de l'ordinateur.
- Accédez à https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifiez votre ordinateur Dell.
- Cliquez sur Télécharger et installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre ordinateur Dell. Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell SupportAssist.
- Vous pouvez aussi saisir le numéro de série ou le code de service express de l’ordinateur Dell et cliquer sur Rechercher.
- Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits pour sélectionner manuellement votre ordinateur Dell dans le catalogue.
- Sélectionnez le système d’exploitation qui est installé sur l’ordinateur.
- Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Accédez à la dernière version du BIOS système.
- Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
- À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
- L'ordinateur redémarre et termine le processus de mise à jour du BIOS.
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Si l’ordinateur ne parvient pas à démarrer le système d’exploitation, téléchargez la dernière version du fichier BIOS ou UEFI sur un autre ordinateur.
Pour installer le BIOS, mettez-le à jour à l’aide d’une clé USB :
- Créez une clé USB amorçable.
- Téléchargez le fichier de la dernière mise à jour du BIOS et enregistrez-le sur la clé USB.
Remarque : Notez le fichier de mise à jour du BIOS (par exemple, O9010A12.exe).
- Mettez votre ordinateur Dell hors tension.
- Connectez la clé USB, puis redémarrez votre ordinateur Dell.
- Appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au menu de démarrage.
- Utilisez les touches fléchées pour sélectionner USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), puis appuyez sur la touche Entrée.
- À l’invite de commandes, saisissez le nom de fichier du BIOS, puis appuyez sur la touche Entrée (par exemple, O9010A12.exe).
- Suivez les instructions de l’écran Utilitaire de mise à jour du BIOS ou de l’UEFI pour terminer le processus de mise à jour.
Remarque : Les versions plus récentes du BIOS ou de l’UEFI Dell peuvent utiliser des noms de fichier longs. Renommez le fichier téléchargé en utilisant huit caractères ou moins pour exécuter le fichier dans l’invite de commandes.
Avertissement :
- N’éteignez pas l’ordinateur pendant le processus de mise à jour du BIOS ou de l’UEFI.
- La batterie de votre ordinateur portable Dell doit être chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS ou de l’UEFI. Dell Technologies vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
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Reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Mettre à jour le BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu.
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Découvrez comment mettre à jour le BIOS sur les systèmes avec BitLocker activé.
Avertissement :
- Si BitLocker n’est pas suspendu avant la mise à jour du BIOS ou de l’UEFI, l’ordinateur ne reconnaîtra pas la clé BitLocker après le redémarrage. Vous êtes invité à saisir la clé de récupération pour continuer à chaque redémarrage.
- si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut entraîner une perte de données ou la réinstallation inutile du système d’exploitation.
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Si votre ordinateur ne parvient pas à exécuter l’autotest de démarrage (POST) ou parfois même à démarrer dans le système d’exploitation, il est possible que le BIOS soit endommagé. L’outil de récupération du BIOS est un logiciel conçu pour restaurer un BIOS endommagé basé sur la technologie Boot Block. La principale fonctionnalité du logiciel est de fournir la flexibilité nécessaire pour restaurer le BIOS endommagé. Il utilise un fichier de récupération du BIOS à partir du disque dur principal de l’ordinateur ou d’une clé USB externe.
Si votre tablette ou ordinateur Dell prend en charge la restauration du BIOS, vous pouvez récupérer le BIOS endommagé en utilisant la méthode de restauration du BIOS pour votre tablette ou ordinateur Dell. Pour en savoir plus, voir l’article Procédure de restauration du BIOS sur un ordinateur ou une tablette Dell.
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Les informations stockées dans le BIOS, appelées ESCD (Extended System Configuration Data, données de configuration système étendues), sont parfois endommagées. Cela est dû à diverses situations telles que des événements liés à l’alimentation, des paramètres incorrects définis par l’utilisateur, une incompatibilité matérielle due à un paramètre spécifique ou un scénario d’absence d’autotest de démarrage ou d’absence de vidéo. Dans ce cas, il est parfois nécessaire de rétablir les paramètres par défaut du BIOS ou du semi-conducteur complémentaire d’oxyde métallique (CMOS) ou, dans d’autres cas, d’effacer la mémoire vive non volatile (NVRAM).
Découvrez comment effectuer une réinitialisation du BIOS ou du CMOS et/ou effacer la mémoire NVRAM sur votre système Dell.
Avertissement : les interfaces du BIOS et de l’UEFI sont conçues pour être utilisées par des utilisateurs avancés. La modification de certains paramètres peut empêcher votre ordinateur de démarrer correctement, empêcher le démarrage du système d’exploitation ou entraîner une perte de données.
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Le BIOS ou le firmware UEFI offre la possibilité de définir des mots de passe de niveau inférieur. Cela vous permet d’empêcher un utilisateur de démarrer l’ordinateur, de démarrer sur un périphérique USB amovible et de modifier les paramètres du BIOS ou de l’UEFI sans autorisation.
Il existe trois types de mots de passe qui peuvent être définis dans les paramètres du BIOS ou du firmware UEFI.
- Mot de passe superviseur ou administrateur - Le mot de passe administrateur permet d’activer plusieurs fonctions de sécurité. L’activation de ce paramètre empêche un utilisateur de modifier les paramètres du BIOS ou du firmware UEFI.
- Mot de passe utilisateur ou système - Ce paramètre empêche un utilisateur d’effectuer le processus d’autotest de démarrage (POST) sans un mot de passe valide.
- Mot de passe disque dur - Cette option empêche un utilisateur d’accéder au disque dur interne sans un mot de passe valide.
Découvrez comment définir, modifier ou supprimer un mot de passe dans le firmware BIOS ou UEFI.
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Le BIOS ou le firmware UEFI offre la possibilité de définir des mots de passe de niveau inférieur. Cela vous permet d’empêcher un utilisateur de démarrer l’ordinateur, de démarrer sur un périphérique USB amovible et de modifier les paramètres du BIOS ou de l’UEFI sans autorisation.
Vous pouvez exécuter la recherche Microsoft Windows Update et vérifier si elle répertorie la dernière version du BIOS Dell :
- Une fois que votre ordinateur a démarré dans le système d’exploitation, ouvrez l’application de paramètres. Cliquez sur Windows Update.
- Vous pouvez utiliser le raccourci clavier Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Exécutez la recherche de nouvelles mises à jour.
- Cliquez sur Options avancées.
- Cliquez sur Optional Updates et recherchez le BIOS ou l’UEFI Dell dans la liste des mises à jour disponibles.
- Si le BIOS est répertorié, cliquez sur la mise à jour dans la liste pour commencer l’installation.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation.
- L’ordinateur redémarre dans le cadre du processus de mise à jour du BIOS.
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Pour plus d’informations sur les différents paramètres disponibles dans le BIOS ou l’UEFI de votre ordinateur Dell, consultez la documentation de votre ordinateur Dell.
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