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Article Number: 000125414

Resolução de problemas do modo de inicialização preexistente em notebooks Dell mais recentes

Summary: Desbloqueie soluções para notebooks Dell mais recentes, que enfrentam desafios na inicialização de dispositivos internos no modo legado. Explore causas, resoluções e atualizações essenciais do BIOS para ter uma experiência de inicialização sem problemas. ...

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Article Content

Symptoms

Plataformas afetadas:

  • Latitude
  • Precision Workstation
  • Vostro
  • XPS

Os computadores Dell mais recentes, como os notebooks Latitude série XX90, não conseguem inicializar em dispositivos de inicialização internos quando estão no modo de inicialização legado.

Cause

Modo de inicialização legado e dispositivos internos de inicialização

Com a opção Boot definida como Legacy boot mode em uma série mais recente de computadores Dell, você não consegue inicializar em dispositivos de inicialização internos (inclusive disco rígido, SSD ou dispositivos de armazenamento eMMC). Esse problema também pode ocorrer após a instalação do sistema operacional no modo de inicialização legado. Uma mensagem para esse efeito é exibida no BIOS do sistema nas configurações General > Boot Sequence (Figura 1):

Configurações da sequência de boot
Figura 1: (Somente em inglês) Configurações da sequência de boot

 

Resolution

Use a UEFI em vez do modo de inicialização Legacy em computadores Dell mais recentes da série para inicializar em um dispositivo de inicialização interno.

Se a mensagem destacada na Figura 1 estiver ausente na página Boot Sequence. Atualize o BIOS para a versão mais recente disponível no site do Suporte Dell.
Se a configuração Dispositivos externos legados estiver ausente nas configurações da sequência de inicialização. Atualize o BIOS. Selecione BIOS no menu suspenso Categoria e faça download e instale a atualização mais recente do BIOS. A imagem do computador Dell deve ser criada no modo UEFI, a menos que seja inicializado em um dispositivo de inicialização externo.

Nota: Alguns computadores mais novos suportam apenas "UEFI". Ele não inclui nenhuma opção de legado, mesmo com a versão mais recente do BIOS instalada. Isso é normal e funciona conforme o esperado.

Modo UEFI
Figura 2: (Somente em inglês) Configurações de sequência de inicialização (compatível apenas com UEFI)

Nota: O modo UEFI requer a instalação de um sistema operacional de 64 bits (por exemplo, Windows 10 Pro de 64 bits, Windows 10 Home de 64 bits, Ubuntu 16.04 SP1 LTS de 64 bits).

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590

Last Published Date

15 Mar 2024

Version

10

Article Type

Solution

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