Article Number: 000132432
Bruke CROSH-diagnostikk på Dell Chromebook
Summary: Lær hvordan du får diagnostikk som er tilgjengelig i Chrome-operativsystemet, og informasjon om hvordan du løser problemer med lading.
Article Content
Symptoms
Innholdsfortegnelse:
Hva er CROSH-diagnostikk?
Chrome OS støtter ikke ePSA, Dell BIOS, F12-startmenyen eller DellConnect. Det finnes ingen diagnose før oppstart. All feilsøking må skje fra innsiden av operativsystemet. Chrome Shell (CROSH)- og Chrome URL-kommandoer inneholder noen feilsøkingsverktøy, informasjon og avanserte innstillinger.
Chrome Shell (CROSH) er et kommandolinjegrensesnitt som ligner på BASH-terminalen i Linux eller kommandoterminalen (cmd.exe) i Windows. Chrome OS er basert på Linux, men CROSH gjenkjenner ikke de fleste Linux-kommandoene.
De nyttigste kommandoene for feilsøking er memtest, storage_test_1 og storage_test_2, ping og tracepath. Ping fungerer annerledes enn i Windows. Som standard gjentas den til du trykker ctrl +C, og den viser ingen statistikk. Tracepath ligner søkerutekommandoen i Windows. Du kan se en detaljert forklaring av kommandoene nedenfor eller ved å skrive hjelp eller help_advanced i CROSH.
Cause
Kjøre CROSH-diagnostikk
Hvis du vil åpne SHELL, følger du instruksjonene nedenfor:
-
Åpne Chrome-nettleseren.
-
Trykk på tastene Ctrl + Alt + t samtidig. Grensesnittet skal vises på skjermen.
(Figur 1 Et terminalvindu på skjermen)
-
Skriv inn CROSH-kommandoen for diagnose. Skriv inn help for å se en liste over tilgjengelige kommandoer. Skriv inn help_advanced for å vise en mer komplett liste over kommandoer for feilsøking. Du kan også se listen over kommandoer nedenfor.
Resolution
CROSH-kommandoer
Tabellene nedenfor viser en liste over tilgjengelige kommandoer i CROSH.
| Hjelpkommandoer | |
|---|---|
| Kommando | Purpose |
| exit | Avslutt Crosh Shell |
| hjelp | Vis denne hjelpen. |
| help_advanced | Vis hjelpen for mer avanserte kommandoer, som hovedsakelig brukes til feilsøking. |
| ping | [-c antall] [-i intervall] [-n] [-s pakkestørrelse] [-W ventetid] < destinasjon > Det fungerer akkurat som pingkommandoen i andre operativsystemer. Trykk på Ctrl + C for å stoppe pingprosessen eller stoppe andre kommandoer i Crosh. |
| ssh | [optional args...] Starter ssh-delsystemet hvis det startes uten argumenter. "ssh < user > < host >", "ssh < user > < host > < port >", "ssh < user >@< host >". eller "ssh < user >@< host > < port >" kobler seg til uten å gå inn i delsystemet. |
| ssh_forget_host | Fjern en vert fra listen over kjente ssh-verter. Denne kommandoen viser en meny over kjente verter og ber verten glemme. |
| top | Angir chapsd-loggingsnivået. Ingen argumenter vil starte utførlig logging. |
| Help_Advanced Commands | |
|---|---|
| Kommando | Purpose |
| battery_test [< test length >] | Tester batteriets utladningshastighet for et gitt antall sekunder. Intet argument vil settes il 300 s test som standard. |
| bt_console [< agent capability >] | Går til en Bluetooth-feilsøkingskonsoll. Valgfritt argument angir den mulighet konsollen vil gi en paringsagent. Se Bluetooth Core-spesifikasjonen for gyldige alternativer. |
| chaps_debug [start | stop | < log_level >] | Angir chapsd-loggingsnivået. Ingen argumenter vil starte utførlig logging. |
| connectivity | Viser status for tilkobling. |
| experimental_storage < status | enable | disable > | Aktiver eller deaktiver eksperimentelle lagringsfunksjoner. |
| ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] | Legg til og fjern flimflam-feilsøkingstagger. |
| memory_test | Utfører omfattende minnetesting på det tilgjengelige, ledige minnet. |
| modem < command > [args...] | Interager med 3G-modemet. Kjør "modem help" for detaljert hjelp. |
| modem_set_carrier carrier-name | Konfigurerer modemet for den angitte operatøren. |
| network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > | En funksjon som utfører en mengde nettverksdiagnostikk. Lagrer en kopi av utdataene til nedlastingskatalogen. |
| network_logging < wifi | cellular | ethernet > | En funksjon som aktiverer et forhåndsdefinert sett med tagger som er nyttige for feilsøking av den angitte enheten. |
| p2p_update [enable | disable] | Aktiverer eller deaktiverer P2P-deling av oppdateringer over det lokale nettverket. Dette vil både prøve å hente oppdateringer fra andre datamaskiner i nettverket og dele de nedlastede oppdateringene med dem. Kjør denne kommandoen uten argumenter for å se gjeldende status. |
| rlz < status | enable | disable > | Aktiver eller deaktiver RLZ. |
| rollback | Prøv å tilbakestille til den forrige oppdateringen som er bufret i systemet. Bare tilgjengelig på ikke-stabile kanaler og enheter som ikke er registrert som foretak. Merk at dette vil gjenopprette fabrikkinnstillingene på enheten. |
| route [-n] [-6] | Vis rutingstabeller. |
| set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > | Angi APN som skal brukes når du kobler til nettverket angitt av < network-id >. Hvis < network-id > ikke er angitt, bruker du det gjeldende nettverkets nettverks-ID. |
| set_apn - c | Tøm APN-en som skal brukes, slik at standard APN blir brukt i stedet. |
| set_arpgw < true | false > | Slå på ekstra tilstandskontroll for nettverk for å sikre at standardgatewayen kan nås. |
| set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] | Angi PPP-brukernavn og/eller -passord for en eksisterende mobilforbindelse. Hvis verken -u eller -p er angitt, viser du det eksisterende PPP-brukernavnet for mobiltilkobling. |
| set_cellular_ppp -c | Tøm eventuelle eksisterende PPP-brukernavn og PPP-passord for en eksisterende mobilforbindelse. |
| sound < command > < argument > | Lydkonfigurasjon på lavt nivå. Kan brukes til å spille av / ta opp lydprøver og aktivere stråledannelse på Pixel. "sound beamforming < on | off >" vil aktivere/deaktivere funksjonen. "sound record [duration]" vil begynne innspilling. "sound play < filename >" vil spille av de innspilte lydprøvene. |
| storage_status | Leser lagringsenheten SMARTs helsetilstand, forhandlerattributter og feillogg. |
| storage_test_1 | Utfører en kort frakoblet SMART-test. |
| storage_test_2 | Utfører en omfattende lesbarhetstest. |
| syslog < message > | Logger en melding til syslog. |
| tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>} tpcontrol {syntp [on|off]} |
Juster avanserte styreplateinnstillinger manuelt. |
| tracepath [-n] < destination >[/port] | Spor banen/ruten til en nettverksvert. |
| update_over_cellular [enable|disable] | Aktiverer eller deaktiverer de automatiske oppdateringene over mobilnettverk. Kjør uten argumenter for å se gjeldende status. |
| last opp krasjer | Laster opp tilgjengelige krasjrapporter til krasjserver. |
| wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] | Angi wpa_supplicant-feilsøkingsnivå. |
| xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]] xset m standard |
Finjuster musens akselerasjonsgrad. |
| xset r rate [delay [rate]] | Endre hastighet for automatisk gjentakelse. Forsinkelsen er antall millisekunder før automatisk gjentakelse starter. Verdien er antall gjentakelser per sekund. |
| xset r [keycode] < on|off > | Slå av/på automatisk gjentakelse. Hvis nøkkelkode er angitt, påvirker det bare den tasten. Hvis det ikke er angitt, påvirker det global virkemåte. |
Kontroll av batteritilstand
-
Åpne Chrome-nettleseren.
-
Trykk tastene Ctrl + Alt + T samtidig (Crosh åpnes i en ny nettleserfane).
-
Kontroller at strømadapteren er koblet til Chromebook og en stikkontakt.
-
Skriv inn battery_test 1 (inkludert mellomrommet) i CROSH, og trykk deretter på Enter.
-
Se etter Battery is Charging (percent left) (Batteriet lades (gjenværende prosent)).
Merk: Dette viser at strømadapteren lader batteriet. -
Fjern strømadapteren fra Chromebook.
-
Skriv inn battery_test 10 (inkludert mellomrommet) i CROSH, og trykk deretter på Enter.
Merk: Dette kjører testen i ti sekunder. -
Se etter batteritilstand: (med en prosentvis visning).
Merknader:- En prosentverdi på over 50 % for batteritilstanden betyr at batteriet fungerer som det skal.
- Hvis batteriet ikke ser ut til å lades når du ikke allerede har gjort det, utfører du følgende trinn:
- Prøv en annen strømadapter hvis tilgjengelig.
- Prøv å følge trinnene som er beskrevet i følgende artikkel: Gjenopprette og tilbakestille Chrome OS
- Hvis batteriet fortsatt ikke lades etter at du har utført de foregående trinnene, kan du kontakte teknisk kundestøtte.
Additional Information
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
Article Properties
Affected Product
Last Published Date
03 Nov 2022
Version
9
Article Type
Solution