Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Oppgraderingsproblemer med Alienware Windows 10.

Summary: Mulige problemer ved oppgradering av problemer til Windows 10 på Alienware systemet

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

SLN296638_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beskrivelse   Denne artikkelen vil hjelpe deg med de vanligste problemene som kan oppstå når du oppgraderer Alienware-systemet ditt til Windows 10.
 

Støttede systemer:

 
  Alienware 13   Alienware 15   Alienware 17 R2   Alienware 14
  Alienware 17 R1   Alienware 18   Alienware ALPHA   Alienware Area-51 R2
  Alienware Aurora R4   Alienware X51 R2

Systemet starter på nytt, og går i løkke til en svart skjerm.

Problem: Problem: Etter første nye oppstart i oppgraderingsprosessen begynner systemet å starte på nytt i løkke.

 

Løsning:

  1. Start systemet på nytt
  2. Begynn å trykke F2 når Alienware-logoen vises
  3. Gå til Oppstart-kategorien i BIOS
  4. Gå nedover, og merk Secure Boot
  5. Trykk på Enter, og velg Deaktivert
  6. Trykk på F10 for å lagre og avslutte

Svart skjerm under oppgradering.

Problem: Problem: Under enkelte deler av oppgraderingsprosessen blir skjermen svart etter omstart.

Løsning: Løsning: Dette er normalt i oppgraderingsprosessen, men skjermen skal ikke være svart i mer enn 20 minutter. Hele oppgraderingsprosessen tar i gjennomsnitt omtrent to timer.

Hvor lenge oppgraderingsprosessen varer, er direkte avhengig av hvor mange applikasjoner du har installert på systemet ditt før oppgraderingen.

Alienware X51 R2: Svart skjerm med en markør etter oppgraderingen

Problem: Problem: Driveren for AMD-skjermkortet tildeler en skjerm til hver videoutgang selv om ingen skjerm er koblet til kortet. Den tildeler HDMI-porten som hovedskjerm. Hvis skjermen er koblet til DVI- eller skjermportutgangene, vil driveren vise et utvidet skrivebord.

Løsning:

  1. Trykk på Windows-tasten + P tre ganger.
  2. Last ned og installer de siste driverne fra AMD.

Kan ikke installere NVIDIA-driveren etter oppgraderingen.

Problem: Problem: Hvis du ikke avinstallerte skjermdriveren før oppgraderingen, vil det være en konflikt med den nye versjonen.

Løsning:

  1. Avinstaller den gamle skjermdriveren ved å gå til Programmer og funksjoner inne i Kontrollpanel.
  2. Last ned og installer den nyeste driveren fra nvidia.com, eller kjør ganske enkelt Windows-oppdateringer.

Gå tilbake til din forrige Windows-versjon.

Ingen eller forvrengt lyd.

Problem: Etter oppgraderingen kan du miste lyden midlertidig eller helt, eller du kan oppleve forvrengt lyd.

Løsning:

  1. Avinstaller den gamle lyddriveren ved å gå til Programmer og funksjoner inne i Kontrollpanel.
  2. Last ned og installer den nyeste driveren fra driversiden vår, eller kjør ganske enkelt Windows-oppdateringer.

Tilbake til toppen

Cause

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution


 
Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Ikke noe problem. Klikk her, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre. 
Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Article Properties


Affected Product

Alienware

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution