Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen

Näytön diagnostiikkatestin suorittaminen auttaa tunnistamaan, toimiiko Dell-näyttö oikein, kun havaitset näyttöongelmia. Tee diagnostiikkatesti, kun huomaat seuraavanlaisen näytön:

• Näyttö on tyhjä tai musta
• Kuva on sumea, epäselvä tai vääristynyt
• Näyttö välkkyy
• Väri on haalistunut näytössä
• Näytössä on vaaka- tai pystysuoria viivoja
• Näytössä on väriraitoja
• Näytössä on kuplia tai muita näyttöön liittyviä ongelmia.

Sisällysluettelo

1. Integrated Self-Test (BIST) eli sisäinen diagnostiikka (BID)
2. Toimintatesti
3. Näytön huolto-ohjeet
4. Turvallisuusohjeet
5. Usein kysyttyjä kysymyksiä

Dell-näytön diagnostiikkatestin suorittaminen auttaa selvittämään, johtuuko ongelma itse Dell-näytöstä.

Jos diagnostiikkatesti on läpäissyt, katso lisätietoja Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmäärityksestä.

Etsitkö apua Dell-kannettavan LCD-paneelin diagnostiikkatestin suorittamiseen? Katso, miten voit suorittaa Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin.

Integrated Self-Test (BIST) eli sisäinen diagnostiikka (BID)

Dell-näytön sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse Dell-näytöstä.

Sinun on suoritettava sisäinen itsetesti (BIST) tai sisäinen diagnostiikka (BID), jos havaitset näytön poikkeavuuksia, kuten välkkymistä, vääristymiä, selkeysongelmia, sumeaa tai epätarkkaa kuvaa, vaaka- tai pystysuoria viivoja, värin haalistumista tai vääristynyttä kuvaa.

1. Siirry kohtaan Dell.com/support/manuals.
2. Tunnista Dell-näyttösi:
   1. Anna näytön mallinumero tai palvelutunniste ja valitse Haku.
   2. Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita, Elektroniikka ja oheislaitteet, Monitors & Accessories ja valita Dell-näyttösi luettelosta.
3. Vieritä Oppaat-välilehdessä kohtaan Käyttöoppaat ja asiakirjat ja valitse näyttöjen käyttöoppaiden vierestä Näytä PDF.
4. Siirry käyttöoppaan Vianmääritys-osion Sisäinen diagnostiikka -sivulle.
5. Suorita Dell-näytön sisäinen toimintatesti ohjeiden mukaisesti.
6. Jos ongelmaa ei havaita testitilassa, katso lisäohjeita Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
7. Jos ongelma havaitaan testitilassa, kysy lisätietoja korjausvaihtoehdoista Dellin teknisestä tuesta.

Toimintatesti

Dell-näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko Dell-näyttö oikein itsenäisenä laitteena. Jos Dell-näyttö on liitetty tietokoneeseen, mutta sen näyttö pysyy tummana tai tyhjä, STFC (Self-Test Feature Check) auttaa tarkistamaan, toimiiko Dell-näyttö oikein.

1. Siirry kohtaan Dell.com/support/manuals.
2. Tunnista Dell-näyttösi:
   1. Anna näytön mallinumero tai palvelutunniste ja valitse Haku.
   2. Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita, Elektroniikka ja oheislaitteet, Monitors & Accessories ja valita Dell-näyttösi luettelosta.
3. Vieritä Oppaat-välilehdessä kohtaan Käyttöoppaat ja asiakirjat ja valitse näyttöjen käyttöoppaiden vierestä Näytä PDF.
4. Siirry käyttöoppaan Vianmääritys-osion toimintatestiä käsittelevälle sivulle.
5. Suorita Dell-näytön toimintatesti ohjeiden mukaisesti.
6. Jos näytön vikaa ei ilmene toimintatestitilassa, katso lisätietoja artikkelista Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
7. Jos ongelma havaitaan testitilassa, kysy lisätietoja korjausvaihtoehdoista Dellin teknisestä tuesta.

Näytön huolto-ohjeet

Noudata näitä ohjeita, kun poistat Dell-näyttöä pakkauksesta ja puhdistat ja käsittelet sitä.

• Suosittelemme erityisvalmisteista näytönpuhdistusliinaa tai liuosta, joka sopii LCD-näytön antistaattiselle pinnoitteelle.
  HUOMIO: Älä käytä bentseeniä, tinneriä, ammoniakkia tai ammoniakkipohjaista puhdistusainetta, hankaavia puhdistusaineita tai paineilmaa.
• Puhdista näyttö pehmeällä ja puhtaalla, kevyesti vedellä kostutetulla mikrokuituliinalla. Älä käytä puhdistusaineita, koska niistä saattaa jäädä samea kalvo näytön pintaan.
• Jos havaitset valkoista jauhetta, kun poistat näyttöä pakkauksesta, pyyhi se puhtaalla mikrokuituliinalla.
• Käsittele näyttöä varovasti, koska tumma näyttö saattaa naarmuuntua, ja valkoiset kolhujen jäljet näkyvät siinä enemmän kuin vaaleammassa näytössä.
• Kun siirrät näyttöä, pitele sitä käyttöoppaan ohjeiden mukaisesti. Älä paina LCD-näyttöä, koska siihen saattaa muodostua halkeamia, joita ei voi korjata.
• Jotta kuvanlaatu pysyy mahdollisimman hyvänä, käytä dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää ja sammuta näyttö, kun et käytä sitä.

Turvallisuusohjeet

Jos näytöllä on kiiltävä kehys, käyttäjän on harkittava näytön sijoitusta, koska kehys voi aiheuttaa häiritseviä heijastuksia ympäröivästä vaaleasta ja kirkkaista pinnoista.

Lisätietoja turvallisuusohjeista on turvallisuus-, ympäristö- ja säädöstiedoissa.

Lisätietoja FCC-ilmoituksista (vain Yhdysvallat) ja muista lakisääteisistä tiedoista on säädösten noudattamista koskevalla verkkosivustolla osoitteessa https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Katso lisätietoja napsauttamalla seuraavia osia. Voit myös näyttää tai piilottaa kaikkien osioiden tiedot samalla kertaa asianmukaisilla painikkeilla.

Dell-kannettavan LCD-paneelin diagnostiikan suorittaminen

Lisätietoja Dell-kannettavan LCD-paneelin diagnostiikkatestin suorittamisesta on Dellin tietämyskannan Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen toimintatestin tekemistä käsittelevässä artikkelissa.

Miten sisäinen itsetesti (BIST) suoritetaan Dell-näytöissä, joissa on ohjaussauva?

Ohjeet sisäänrakennetun itsetestin (BIST) suorittamiseen Dell-näytöissä ohjaussauvan avulla ovat Dell-näytön käyttöoppaassa.

1. Siirry kohtaan Dell.com/support/manuals.
2. Tunnista Dell-näyttösi:
   1. Anna näytön mallinumero tai palvelutunniste ja valitse Haku.
   2. Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita, Elektroniikka ja oheislaitteet, Monitors & Accessories ja valita Dell-näyttösi luettelosta.
3. Vieritä Oppaat-välilehdessä kohtaan Käyttöoppaat ja asiakirjat ja valitse näyttöjen käyttöoppaiden vierestä Näytä PDF.
4. Siirry käyttöoppaan Vianmääritys-osion Sisäinen diagnostiikka -sivulle.
5. Suorita Dell-näytön sisäinen toimintatesti ohjeiden mukaisesti.
6. Jos ongelmaa ei havaita testitilassa, katso lisäohjeita Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
7. Jos ongelma havaitaan testitilassa, kysy lisätietoja korjausvaihtoehdoista Dellin teknisestä tuesta.

Entä jos Dell-näytön diagnostiikkatesti onnistuu?

Dell-näytön ongelmien eristäminen on aina hyvä käytäntö toimintotestin (STFC) tai sisäänrakennetun itsetestin (BIST) vianmääritysten suorittamiseksi.

Jos STFC (Self-test Feature Test)- tai Built-in Self Test (BIST) -diagnostiikkatesti läpäistiin, Dell-näyttö toimii normaalisti. Tietoja näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.

Jos STFC (Self-test Feature Check) ja/tai Built-in Self Test (BIST) -diagnostiikka epäonnistuu, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.

Dell-näytön oletusasetusten palauttaminen

Ohjeet Dell-näytön tehdasasetusten palauttamiseen (kutsutaan myös tehdasasetusten palauttamiseksi) ovat Dell-näytön käyttöoppaassa.

1. Siirry kohtaan Dell.com/support/manuals.
2. Tunnista Dell-näyttösi:
   1. Anna näytön mallinumero tai palvelutunniste ja valitse Haku.
   2. Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita, Elektroniikka ja oheislaitteet, Monitors & Accessories ja valita Dell-näyttösi luettelosta.
3. Vieritä Oppaat-välilehdessä kohtaan Käyttöoppaat ja asiakirjat ja valitse näyttöjen käyttöoppaiden vierestä Näytä PDF.
4. Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.
5. Etsi näyttövalikosta kohta Factory Reset.

Miten voin ladata Dell-näytön käyttöoppaan?

Dell-näytön käyttöoppaan tarkasteleminen tai lataaminen:

1. Siirry kohtaan Dell.com/support/manuals.
2. Valitse Selaa kaikkia tuotteita ja valitse sen jälkeen Elektroniikka ja oheislaitteet.
3. Valitse Näytöt ja projektorit ja Näytöt.
4. Valitse oikea Dell-näyttömalli.
5. Siirry Dokumentaatio-välilehteen ja vieritä Oppaat ja asiakirjat -osaan.
6. Valitse asiakirjan kohdalla PDF.
   • Tarkista kielivaihtoehdot (tarvittaessa) valitsemalla Lisää kieliä.
   • Valitse haluamasi kielen kohdalla PDF.

HUOMAUTUS: Useimmat oppaat ovat PDF-muotoisia. Voit ladata PDF-lukuohjelman (Acrobat Reader) maksutta Adobelta.

Muut resurssit

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

• Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Usean näytön vianmääritys Dell-järjestelmissä
• Dell Gaming- tai Alienware-näyttöjen välkkyvän kuvan vianmääritys
• Välkkyvän näytön vianmääritys Windows 10 -päivityksen jälkeen
• Dell-näytön kuvapisteohjeet

Alkuun

Voit katsoa lisätietoja ja Dell-näytön, kannettavan tai tabletin näytön tukitiedot Dellin näyttöjen tukisivustosta.

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.