Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor

Het uitvoeren van een diagnostische test op de monitor helpt te bepalen of de Dell monitor correct werkt wanneer u beeldschermproblemen opmerkt. Voer een diagnostische test uit wanneer u een beeldscherm ziet, zoals:

• Het beeldscherm is leeg of een zwart scherm
• Het beeld is wazig, wazig of vervormd
• Het scherm flikkert
• De kleur is vervaagd op het scherm
• Het display heeft horizontale of verticale lijnen
• Er zijn kleurstrepen op het scherm
• Er zijn luchtbellen op het scherm of andere problemen met het beeldscherm.

Inhoudsopgave

1. Integrated Self-Test (BIST) ook wel Built-in Diagnostics (BID) genoemd
2. Zelftestfunctie (STFC)
3. Richtlijnen voor beeldschermonderhoud
4. Veiligheidsinstructies
5. Veelgestelde vragen

Door een diagnostische test op de Dell monitor uit te voeren, kunt u vaststellen of het probleem een inherent probleem is met de Dell monitor.

Als de diagnostische test is geslaagd, leest u hoe u problemen met het beeldscherm of videobeeld op een Dell monitor kunt oplossen.

Bent u op zoek naar hulp bij het uitvoeren van een diagnostische test op het LCD-paneel van een Dell laptop? Ontdek hoe u de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm uitvoert op een Dell laptop.

Integrated Self-Test (BIST) ook wel Built-in Diagnostics (BID) genoemd

Dell monitoren zijn uitgerust met een geïntegreerd diagnoseprogramma waarmee vastgesteld kan worden of de schermafwijking een inherent probleem is met de Dell monitor.

U moet de geïntegreerde zelftest (BIST) of ingebouwde diagnostiek (BID) uitvoeren wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals flikkering, vervorming, duidelijkheidsproblemen, wazig beeld, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, vervormd beeld.

1. Blader naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Bladeren door alle producten, selecteer Elektronica en accessoires, selecteer Monitoren en accessoires en selecteer vervolgens uw Dell monitor in de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Blader in de gebruikershandleiding onder de sectie Probleemoplossing naar de pagina Ingebouwde diagnostische tests .
5. Volg de instructies om de geïntegreerde zelftest uit te voeren op de Dell monitor.
6. Als de schermafwijking niet aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor oplossen.
7. Als de schermafwijking aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties.

Zelftestfunctie (STFC)

Dell monitoren beschikken over een zelftest (STFC) om te controleren of de Dell monitor correct functioneert als zelfstandig apparaat. Als de Dell monitor is aangesloten op een computer, maar het monitorscherm donker blijft of een leeg scherm wordt weergegeven, helpt de zelftestfunctiecontrole (STFC) te controleren of de Dell monitor correct werkt.

1. Blader naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Bladeren door alle producten, selecteer Elektronica en accessoires, selecteer Monitoren en accessoires en selecteer vervolgens uw Dell monitor in de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Blader in de gebruikershandleiding onder het gedeelte Troubleshooting naar de pagina Self-test.
5. Volg de instructies om de zelftest uit te voeren op de Dell monitor.
6. Als de schermafwijking niet aanwezig is in de zelftestmodus, leest u hier hoe u problemen met het beeldscherm of video op een Dell monitor kunt oplossen.
7. Als de schermafwijking aanwezig is in de zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties.

Richtlijnen voor beeldschermonderhoud

Volg deze onderhoudsrichtlijnen en instructies die hieronder worden vermeld bij het uitpakken, reinigen of hanteren van een Dell monitor.

• We raden u aan een speciaal schermreinigingsdoekje of -oplossing te gebruiken die geschikt is voor de antistatische coating op LCD-panelen.
  LET OP: Gebruik geen benzeen, verdunner, ammoniak of reinigingsmiddelen op basis van ammoniak, schurende reinigingsmiddelen of perslucht.
• Reinig de monitor met een met water licht bevochtigde, zachte en schone microvezeldoek. Vermijd het gebruik van reinigingsmiddelen van welke aard dan ook, omdat ze een melkachtige film op de monitor kunnen achterlaten.
• Als u wit poeder ziet bij het uitpakken van een monitor, veegt u dit weg met een schone microvezeldoek.
• Behandel de monitor met zorg omdat bij een donkergekleurde monitor eerder witte sporen van krassen zichtbaar zijn dan bij een lichtgekleurde monitor.
• Volg bij het verplaatsen van de monitor de instructies zoals beschreven in de gebruikershandleiding over het vasthouden van de monitor. Plaats geen druk op het LCD-scherm, omdat dit kan leiden tot onherstelbare barsten.
• Als u altijd verzekerd wilt zijn van de beste beeldkwaliteit, gebruikt u een dynamisch veranderende schermbeveiliging en schakelt u de monitor uit als u deze niet gebruikt.

Veiligheidsinstructies

Voor beeldschermen met glanzende bezels moet de gebruiker rekening houden met de plaatsing van het beeldscherm, omdat de bezel storende reflecties van omgevingslicht en heldere oppervlakken kan veroorzaken.

Raadpleeg voor meer informatie over veiligheidsinstructies de informatie over veiligheid, milieu en regelgeving (SERI).

Voor FCC-kennisgevingen (alleen VS) en andere wettelijke informatie raadpleegt u de website over naleving van de regelgeving op https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Veelgestelde vragen

Klik om de onderstaande gedeelten uit te vouwen voor meer informatie. U kunt ook op Alles weergeven of Alles verbergen klikken om alle secties tegelijk uit te vouwen of te sluiten.

Hoe kan ik een diagnostische test uitvoeren op het LCD-paneel van een Dell laptop?

Zie het Dell Knowledge Base-artikel Een ingebouwde zelftest uitvoeren op het LCD-scherm van een Dell laptop om een diagnostische test uit te voeren op het LCD-paneel van een Dell laptop.

Hoe voer ik de ingebouwde zelftest (BIST) uit op Dell monitoren met een joystick?

De instructies voor het uitvoeren van de ingebouwde zelftest (BIST) op Dell monitoren met een joystick zijn beschikbaar in de gebruikershandleiding van de Dell monitor.

1. Blader naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Alle producten bekijken, selecteer Elektronica en accessoires, Monitoren en accessoiresen selecteer uw Dell monitor in de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Blader in de gebruikershandleiding onder de sectie Probleemoplossing naar de pagina Ingebouwde diagnostische tests .
5. Volg de instructies om de geïntegreerde zelftest uit te voeren op de Dell monitor.
6. Als de schermafwijking niet aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor oplossen.
7. Als de schermafwijking aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties.

Wat als de diagnostische test op de Dell monitor slaagt?

Het uitvoeren van een zelftestfunctiecontrole (STFC) of de ingebouwde zelftestdiagnose (BIST) op een Dell monitor is altijd een goede gewoonte om LCD- of monitorproblemen te isoleren.

Als de zelftestfunctiecontrole (STFC) of de ingebouwde zelftest (BIST) is geslaagd, geeft dit aan dat de Dell monitor normaal werkt. Zie het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor voor het oplossen van het beeldscherm- of videoprobleem.

Als de diagnose van de zelftestfunctiecontrole (STFC) en/of de ingebouwde zelftest (BIST) mislukt, neemt u contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties.

Hoe herstel ik de fabrieksinstellingen van een Dell monitor?

De instructies voor het terugzetten van de Dell monitor naar de fabrieksinstellingen (ook wel factory reset genoemd) zijn beschikbaar in de gebruikershandleiding van de Dell monitor.

1. Blader naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Alle producten bekijken, selecteer Elektronica en accessoires, Monitoren en accessoiresen selecteer uw Dell monitor in de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Ga in de gebruikershandleiding onder het gedeelte Operating the Monitor naar Using the On-Screen Display (OSD) Menu.
5. Volg het menu computer om de optie Factory Reset te zoeken en te gebruiken in het On-Screen Display Menu.

Hoe kan ik de gebruikershandleiding voor een Dell monitor downloaden?

U kunt als volgt de gebruikershandleiding van uw Dell monitor weergeven of downloaden:

1. Blader naar Dell.com/support/manuals.
2. Klik op Alle producten bekijken en selecteer vervolgens Elektronica en accessoires.
3. Klik op Monitoren en projectoren en selecteer vervolgens Monitoren.
4. Identificeer en selecteer op het juiste model van de Dell monitor.
5. Ga naar het tabblad Documentatie en blader naar het gedeelte Handleidingen en documenten.
6. Klik op PDF naast het gewenste document.
   • Klik op Meer talen om de lijst met beschikbare taalopties weer te geven (indien nodig).
   • Klik op PDF naast de gewenste taalkeuze.

OPMERKING: De meeste handleidingen en gidsen zijn beschikbaar in PDF-formaat. U kunt een PDF-lezer (Acrobat Reader) gratis downloaden van Adobe.

Overige bronnen

Zie deze Dell Knowledge Base-artikelen voor gerelateerde informatie:

• Beeldscherm- of videoproblemen op een Dell laptop oplossen
• Problemen met meerdere monitoren op Dell systemen oplossen
• Problemen met flikkerend beeld oplossen op Dell Gaming of Alienware monitoren
• Problemen oplossen met een flikkerend beeldscherm na een Windows 10-upgrade
• Dell richtlijnen voor beeldschermpixels

Terug naar boven

Ga voor meer informatie en ondersteuning voor uw Dell monitor, laptop of tabletscherm naar de Dell Monitor Support website.

Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.