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Article Number: 000179588

当 BIOS 密码设置为 "bios 更新" 时，Dell Command 更新挂起

Summary: 以下文章提供了有关 Dell Command 更新（DCU）在 BIOS 更新期间停止响应的问题的信息。只要在 BIOS 中设置了 BIOS 管理员密码，就会出现此情况。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

在 BIOS 更新过程中 Dell Command 更新挂起

 

在 BIOS 更新期间，已报告 DCU 挂起，并且无响应。更新过程未完成。报告蓝色进度条会显示100%，但不会发生任何其他情况。


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Cause

Dell 工程会发现 DCU 等待 BIOS 更新的退出代码。随后会提示并等待提供密码。但是，如果为计算机配置了 BIOS 管理员密码，并且未在 DCU 应用程序中设置密码。否则，将不会提供密码，更新会挂起。


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Resolution

注：显示器工作正常。
 

本应用程序按预期运行，并在用户指南中介绍。正如您在下面所包含的便笺框节选内容中所看到的：

注：如果在 BIOS 中配置了系统密码，则执行 BIOS 更新需要相同的密码。
 

要解决此问题，只需确保在您的个人计算机上设置了 BIOS 管理员密码。请确保在 DCU 中也输入相同的密码。


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Article Properties

Affected Product

Dell Command | Update

Last Published Date

28 Jul 2021

Version

3

Article Type

Solution

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