Windows 10 – Oppgavebehandling rapporterer 100 % diskutnyttelse med MSI-modus aktivert

Summary: Denne artikkelen beskriver et Windows 10-problem der Windows Oppgavebehandling kan vise 100 % diskutnyttelse på enheter med MSI-modus (Message Signaled Interrupt) aktivert.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

MERK: Denne artikkelen er ikke ment å omhandle alle potensielle årsaker og bidragende faktorer som er knyttet til et problem med 100 % diskutnyttelse. Denne artikkelen tar for seg en bestemt årsak som er skissert av Microsoft.   


Symptomene på dette problemet inkluderer følgende:

  • Oppgavebehandling rapporterer at harddisken kjører med 100 % utnyttelse til tross for lett eller ingen arbeidsbelastning
  • Datamaskinen kan oppleve forsinkelse eller slutte å svare.
  • Hendelsesloggen for datamaskinen inneholder mange hendelser med hendelses-ID 129, som representerer tilbakestillinger av diskkontrolleren.

Cause

Microsoft rapporterer at det finnes et problem med Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe). Modeller som forårsaker disse symptomene i Windows 10 når de kjører med StorAHCI.sys-driveren. På grunn av en mistanke om at fastvareinkompatibilitet fullfører SSD-disken ikke inndata/utdata-operasjoner når MSI-modus (Message Signaled Interrupt) er aktivert i Windows 10. Som et resultat av dette forsøker Windows-lagringsstakken å tilbakestille enheten etter at det har støtt på lese- eller skrivekommandoer som ikke svarer over tid.

Resolution

Microsoft har gjort følgende for å deaktivere MSI-modus for bestemte enheter som bruker registeret:

  1. Kontroller at datamaskinen kjører standard AHCI-driver (StorAHCI.sys):
    1. Åpne en ledetekst med administratorrettigheter. Skriv deretter devmgmt.msc i ledetekstvinduet og trykk Enter.
    2. Under IDE ATA/ATAPI-kontrollere høyreklikker du på AHCI-kontrollernoden og velger Egenskaper. Denne noden kalles "Standard SATA AHCI-kontroller."
    3. Klikk på fanen Driverdetaljer.
    4. Hvis "StorAHCI.sys" er oppført, kjører datamaskinen standarddriveren.
  2. Deaktivere MSI for kontrolleren i registeret:
    1. I det samme egenskapsvinduet som ble åpnet i trinn 1.2, blar du gjennom kategorien Detaljer og velger Enhetsforekomstbane fra rullegardinmenyen Eiendom. Noter deg denne banen.
    2. Åpne Registerredigering ved å skrive regedit i den tidligere åpnede ledeteksten.
    3. Bla gjennom: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties (der <AHCI-kontrolleren> refererer til enhetsforekomstbanen du noterte deg i trinn 2.1).
    4. Endre verdien for MSISupported-nøkkelen fra " 1" til "0."
    5. Hvis du ikke vet hvilken kontroller oppstartsenheten er koblet til, gjentar du trinn 2.1 til 2.4 for alle AHCI-kontrollere som finnes under 1.2.
  3. Start datamaskinen på nytt.

Hvis fremgangsmåten ovenfor ikke løste problemet, kan trinnene nedenfor gi en løsning:
  1. Bla til Kontrollpanel.
  2. Velg System og sikkerhet.
  3. Velg System.
  4. Velg Avansert systeminnstilling.
  5. Under Ytelse velger du Innstilling .
  6. Velg kategorien Avansert.
  7. Velg Endre.
  8. Sett minimum til mengden System-RAM som er installert.
  9. Sett maksimum til dobbelt så mye system-RAM som er installert.
  10. Velg Bruk.
  11. Velg OK.
  12. Start datamaskinen på nytt.
Denne prosessen øker størrelsen på sidefilen som Windows bruker for å sikre at det tildeles nok lagringsplass til operativsystemet.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Kina og Japan. Server og lagring er ikke aktuelt.
Article Properties
Article Number: 000125194
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.