Avviso ai clienti SC Storage: L'operazione di deduplica può causare un comportamento imprevisto del sistema
Summary: Avviso ai clienti SC Storage: L'operazione di deduplica può causare un comportamento imprevisto del sistema
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Symptoms
Sommario:
Questo articolo illustra un problema in cui l'utilizzo della funzione di deduplica SC su SCOS 7.3.2 e SCOS 7.3.3 può causare un errore di lettura del sistema interno o dell'applicazione esterna.
Dettaglio del problema:
Durante il processo di acquisizione di nuovi dati nell'engine di deduplica, può verificarsi un errore di blocco che può impedire il corretto completamento dell'I/O interno. Questo problema potrebbe influenzare le funzionalità dell'applicazione o del sistema. Quando l'impatto è evidente, si verifica un errore di lettura di I/O. In base all'origine della richiesta di lettura (applicazione host o processo di sistema interno), potrebbe verificarsi un ripristino del controller, il blocco delle richieste di configurazione di sistema, un errore/timeout non ripristinabile dell'applicazione o altri errori simili.
Questo articolo illustra un problema in cui l'utilizzo della funzione di deduplica SC su SCOS 7.3.2 e SCOS 7.3.3 può causare un errore di lettura del sistema interno o dell'applicazione esterna.
Dettaglio del problema:
Durante il processo di acquisizione di nuovi dati nell'engine di deduplica, può verificarsi un errore di blocco che può impedire il corretto completamento dell'I/O interno. Questo problema potrebbe influenzare le funzionalità dell'applicazione o del sistema. Quando l'impatto è evidente, si verifica un errore di lettura di I/O. In base all'origine della richiesta di lettura (applicazione host o processo di sistema interno), potrebbe verificarsi un ripristino del controller, il blocco delle richieste di configurazione di sistema, un errore/timeout non ripristinabile dell'applicazione o altri errori simili.
Versioni interessate:
Versioni SCOS 7.3.2 e SCOS 7.3.3 con deduplica dei dati abilitata
Versioni SCOS 7.3.2 e SCOS 7.3.3 con deduplica dei dati abilitata
Cause
N/D
Resolution
Soluzione alternativa:
I centri di storage che eseguono SCOS 7.3.2 e SCOS 7.3.3 devono sospendere la deduplica dei dati fino al completamento dell'aggiornamento a SCOS 7.3.4
I centri di storage che eseguono SCOS 7.3.2 e SCOS 7.3.3 devono sospendere la deduplica dei dati fino al completamento dell'aggiornamento a SCOS 7.3.4
Risoluzione:
Aggiornamento a SCOS 7.3.4
Nota: L'upgrade alla versione 7.3.4 è stato assegnato automaticamente ai sistemi che eseguono le versioni 7.3.2 o 7.3.3 con la deduplica abilitata. Non è più necessario contattare il supporto per eseguire controlli pre e post aggiornamento, poiché tali processi sono stati integrati all'interno di SCOS a partire dalla versione 7.3.1.
Importante: La deduplica dei dati deve essere sospesa fino al completamento dell'aggiornamento alla versione 7.3.4
Contattare il Supporto Dell in caso di domande o dubbi relativi al processo di aggiornamento.
Affected Products
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020Article Properties
Article Number: 000139083
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 5
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