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Windows 8经过重新启动、关机或休眠后挂起或无法引导

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Article Content


Symptoms

目录:

  1. 概述
  2. 在BIOS中禁用及重新启用IRST模式
  3. 在Intel Rapid Storage Technology设置中重置加速
  4. 应用Windows Update和其它补丁

本文详细介绍与使用固态硬盘和Windows 8的计算机有关的挂起或无法引导场景,以及如何使用解决方法和Windows Update解决此问题。


概述

在一些使用固态硬盘(SSD)的戴尔计算机中,经过正常的重新启动、关机或休眠后,计算机可能会在Dell或Alienware徽标屏幕挂起。如果计算机尝试启动备份,它将尝试执行快速启动,但由于内存分配错误而无法进行。可以通过更改BIOS中的设置以及更新Intel Rapid Storage Technology软件中的设置来解决。
 

在BIOS中禁用及重新启用ISRT模式

客户将需要修改系统BIOS中的设置,以重置硬盘的Intel Smart Response Technology设置。

 

  1. 重新启动计算机。
  2. 在DELL徽标屏幕中,按几次<F2>键以进入系统BIOS。戴尔徽标屏幕仅会显示2至3秒钟。
    SLN148377_zh_CN__1iC_OKB_new_note_BD_v1 注:  
      Windows 8计算机不再在DELL徽标屏幕上显示<F2>键。但是,使用该键计算机仍将进入系统BIOS。  
  3. 在Advanced(高级)选项卡下,找到SATA Mode(SATA模式)设置,并将其更改为AHCI。
  4. 退出系统BIOS,保存您的更改。
  5. 允许计算机引导至Windows。
  6. 再次重新启动计算机并返回系统BIOS,如步骤2中所示。
  7. 再次找到SATA Mode(SATA模式)设置,并将其更改回RAID。
  8. 退出系统BIOS,保存您的更改。
  9. 允许计算机引导至Windows。

 


在Intel Rapid Storage Technology设置中重置加速模式

 

要启用硬盘上的Intel Smart Response Technology加速,请执行以下步骤:

 

  1. 通过按下键盘上的Windows键访问Windows 8的台式机UI视图。

  2. 在系统托盘中找到Intel Rapid Storage Technology图标(系统托盘位于屏幕底部任务栏的右侧)。双击图标以显示IRST窗口。

  3. 单击窗口顶部的Accelerate(加速)图标。

  4. 在Accleration Configuration(加速配置)下,单击突出显示的Disassociate(解除)链接。

  5. 单击Select Device(选择设备)链接(现已取代Disassociate[解除]链接)。

  6. 选择要加速的磁盘(如果列出了多个项目,则查找括号中最大的分区大小),然后选择Enhanced mode(增强模式)。单击OK(确定)退出IRST窗口。

硬盘现已正确配置。

 

应用Windows Update和其它补丁


此问题的解决方法已包括Windows Update中。请务必在配置硬盘后应用所有Windows Update。

如果安装所有已发布的Windows Update后问题仍未解决,已创建受支持的Microsoft热修复程序用于解决此问题。

请访问Microsoft下载网站并搜索KB2756872。

选择下载版本Update for Windows 8 for X64 based systems (KB2756872)(针对基于X64系统的Windows 8更新[KB2756872])。

下载并安装此更新,然后重新启动计算机。

Article Properties


Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution