Support für das Dell iDRAC Service Module

Betriebssysteminformationen

Server Administrator teilt derzeit Betriebssysteminformationen und Hostnamen mit iDRAC. Der iSM stellt ähnliche Informationen wie den Namen des Host-Betriebssystems, die IP-Adresse des Server-Hosts, die Betriebssystemversion und den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) für den iDRAC bereit. Die Netzwerkschnittstellen auf dem Host-Betriebssystem werden ebenfalls angezeigt. Diese Überwachungsfunktion ist standardmäßig aktiviert. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Server Administrator auf dem Host-Betriebssystem installiert ist.

Lifecycle Controller-Protokollreplikation in das Betriebssystem

Repliziert die LC-Protokolle (Lifecycle Controller) in die Betriebssystemprotokolle. Alle Ereignisse mit der Option „OS Log“ als Ziel (auf der Seite „Alerts“ oder in den entsprechenden RACADM- oder WSMAN-Schnittstellen) werden mit iSM im Betriebssystemprotokoll repliziert. Dieser Vorgang ähnelt der von Server Administrator durchgeführten SEL-Replikation (System Event Log).

Die Standardprotokolle, die in die Betriebssystemprotokolle aufgenommen werden sollen, entsprechen den Protokollen, die für SNMP-Traps/-Warnungen konfiguriert wurden. Nur die Ereignisse, die nach der Installation von iSM im LC-Protokoll protokolliert wurden, werden in das Betriebssystemprotokoll repliziert. Wenn Server Administrator installiert ist, ist die Überwachungsfunktion deaktiviert, um doppelte SEL-Einträge im Betriebssystemprotokoll zu vermeiden.

Automatische Systemwiederherstellungsfunktion

Die Funktion zur automatischen Systemwiederherstellung ist ein hardwarebasierter Zeitgeber, mit dem der Server im Falle eines Hardwarefehlers zurückgesetzt wird. Die Funktion kann automatische Systemwiederherstellungsvorgänge wie Neustart, Aus- und Einschalten oder Ausschalten nach einem bestimmten Zeitintervall ausführen. Diese Funktion ist nur aktiviert, wenn der Watchdog-Timer des Betriebssystems deaktiviert ist. Wenn Server Administrator installiert ist, ist die Überwachungsfunktion deaktiviert, um doppelte Watchdog-Zeitgeber zu vermeiden.

Anbieter für Windows Management Instrumentation

Mit iSM verfügbare Windows Management Instrumentation-Anbieter machen Hardwaredaten über Windows Management Instrumentation (WMI) verfügbar. WMI ist eine Reihe von Erweiterungen des Windows-Treibermodells, die eine Betriebssystemschnittstelle bereitstellen, über die instrumentierte Komponenten Informationen und Benachrichtigungen bereitstellen. WMI ist die Implementierung der Standards für webbasiertes Enterprise Management (WBEM) und Common Information Model (CIM) der Distributed Management Task Force (DMTF) durch Microsoft zur Verwaltung von Serverhardware, Betriebssystemen und Anwendungen. WMI-Anbieter unterstützen die Integration in Systemverwaltungskonsolen wie Microsoft System Center und ermöglichen das Verwalten von Microsoft Windows-Servern mithilfe von Skripts.

SupportAssist-Erfassung

Die SupportAssist-Sammlungsfunktion in iDRAC erfasst Informationen zur Hardware, zum Betriebssystem und zu relevanten Anwendungsdaten und komprimiert diese Informationen. Unter Verwendung von iSM 2.0 oder höher sammelt das OS Collector-Tool automatisch relevante Betriebssystem- und Hardwareinformationen, sie müssen es jedoch manuell ausführen. 

Unterstützung für das Entfernen von NVMe PCIe SSD-Geräten

Eine NVMe-PCIe-SSD (Non-Volatile Memory Express Peripheral Component Interconnect Express Solid State Device) kann entfernt werden, ohne das System herunterzufahren oder neu zu starten. Wenn ein Gerät entfernt wird, müssen alle mit dem Gerät verbundenen Aktivitäten gestoppt werden, um Datenverlust zu vermeiden. Um Datenverluste zu vermeiden, verwenden Sie die Option „Prepare to Remove“, mit der alle gerätebezogenen Hintergrundaktivitäten gestoppt werden. Anschließend kann die NVMe PCIe-SSD entfernt werden.

Remote-iDRAC-Vollrückstellung

Mit iDRAC können Sie die unterstützten Server auf kritische Probleme mit der Systemhardware, -firmware oder -software hin überwachen. Sehr selten reagiert ein iDRAC möglicherweise nicht mehr. Zuvor musste ein Kunde den Server ausschalten, indem er den Server vom Stromnetz trennte. Mit der Remote-iDRAC-Funktion zur Vollrückstellung können Sie, wenn ein iDRAC nicht mehr reagiert, einen Remote-iDRAC-Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ausführen, ohne den Server herunterfahren zu müssen. Für die Nutzung dieser Funktion sind administrative Berechtigungen auf dem Host-Betriebssystem erforderlich. Standardmäßig ist die Remote-iDRAC-Funktion zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen aktiviert.

iDRAC-Zugriff über das Host-Betriebssystem

Verwalten Sie mit den PowerEdge-Servern von Dell die Hardware oder Firmware eines Geräts über iDRAC, indem Sie ein dediziertes iDRAC-Netzwerk konfigurieren. Greifen Sie über den dedizierten Netzwerkport auf die iDRAC-Schnittstellen wie GUI, WSMAN, RACADM und den Redfish-Client zu.

Voraussetzung für die Verwaltung der Hardware oder Firmware ist eine dedizierte Verbindung zwischen einem Gerät und der unterstützten iDRAC-Schnittstelle. Stellen Sie mit der Funktion für den iDRAC-Zugriff über das Host-Betriebssystem unabhängig von der Verbindung zwischen einem Gerät und einem dedizierten iDRAC-Netzwerk eine Verbindung zu einer iDRAC-Schnittstelle von einer Betriebssystem-IP oder einem Host her. Mit dieser Funktion wird die Hardware oder Firmware überwacht, auch wenn der iDRAC nicht mit den Servern verbunden ist.

In-Band-Unterstützung für iDRAC-SNMP-Warnungen

Mit iDRAC, einem Out-of-Band-Server-Verwaltungs- und Überwachungstool, können die SNMP-Traps/-Warnungen im Protokoll aufgezeichnet werden. Aus Sicht der Verwaltung von Host-Betriebssystemsystemen unter Berücksichtigung der In-Band-Agent-Perspektive wird jedoch die vom Host-Betriebssystem empfangene SNMP-Warnung stärker bevorzugt als die vom iDRAC empfangenen Traps. Wenn eine SNMP-Warnung vom iDRAC empfangen wird, ist es schwierig, die Quelle der Warnung zu ermitteln, da diese von einer iDRAC-IP und nicht von der System-IP stammt.

Ab iSM 2.3 können Sie SNMP-Warnungen vom Host-Betriebssystem empfangen, die den von iDRAC generierten Warnungen ähneln.

WSMAN remote aktivieren

Derzeit können Sie mit der WMI-Informationsfunktion eine Verbindung zum Microsoft Windows WMI-Namespace des Hosts herstellen, um die Systemhardware zu überwachen. Die WMI-Schnittstelle auf dem Host ist standardmäßig aktiviert und Sie können remote darauf zugreifen. Wenn Sie jedoch mit dem WMI-Adapter von WINRM auf die WMI-Schnittstellen zugreifen möchten, müssen Sie ihn manuell aktivieren, da er standardmäßig nicht aktiviert ist. Mit dieser Funktion können Sie remote auf die WINRM-WMI-Namespaces zugreifen, indem Sie sie während der Installation aktivieren.

Hinweis: Das Systemmanagement fügt WSMAN keine neuen Funktionen hinzu.

Werkseitige Installation des iDRAC-Servicemoduls für Microsoft Windows (Kunden-Abo)

iSM kann jetzt ab Werk für das Microsoft Windows-Betriebssystem installiert werden. Wenn Sie iSM vorinstalliert haben, können Sie schnell auf wichtige Protokolle und Supportdokumente zugreifen. Wenn eine werkseitige Installation des Microsoft Windows-Betriebssystems ausgewählt ist, können Sie aus den verfügbaren Optionen auswählen, iSM zu installieren.

• iSM – Enabled – ermöglicht die werkseitige Installation von iSM unter Windows
• iSM – Disabled – Kunden, die iSM nicht im Betriebssystem installieren möchten, sollten diese Option auswählen

S.M.A.R.T-Überwachung

Die S.M.A.R.T-Überwachungsfunktion unterstützt Festplatten, die mit SATA im AHCI-Modus aktiviert sind. Sie verfügt über integrierte Funktionen zum Überwachen von S.M.A.R.T-Warnmeldungen über vom iDRAC unterstützte Prüfmethoden für Festplatten unter einem SATA-Chipsatz-Controller. Zuvor wurden die Warnmeldungen von einem Open-Source-Hilfsprogramm überwacht, um die Festplatten im RAID-Modus zu überwachen.

FullPowerCycle

Die FullPowerCycle-Funktion bietet eine Möglichkeit zum Zurücksetzen der Server-Hilfsstromversorgung. Immer mehr Serverhardware wird mit der Server-Hilfsstromversorgung betrieben, und das Troubleshooting bei einigen Server-Problemen erfordert, dass das Stromkabel des Servers physisch aus der Steckdose gezogen wird, um die mit der Hilfsstromversorgung betriebene Hardware zurückzusetzen. Dies führt dazu, dass jemand die Stromkabel physisch abziehen oder anschließen muss, was zu erheblichen Kosten und Aufwand für Kunden und Supportmitarbeiter führt. Die FullPowerCycle-Funktion ermöglicht es dem Administrator, die Hilfsstromversorgung aus der Ferne zu verbinden oder zu trennen, ohne sich im Rechenzentrum befinden zu müssen. Diese Funktion wird auf iDRAC9 unterstützt.

Korrelation von Software-Ereignissen zu Hardwarefehlern für Microsoft S2D

Die Ereignisprotokolle für Hardware-Speicherpool-Warnmeldungen oder -Ereignissen werden von iSM mit Serverspeicher-Korrelationsfunktion überwacht. Derzeit wird das Server-Storage-Subsystem überwacht, wenn Dell Storage-Controller im RAID-Modus verwendet werden. In Storage Spaces (SS) oder Storage Space Direct (S2D) wird das Serverspeicher-Subsystem jedoch im Passthrough-Modus überwacht oder der SATA-Chipsatz wird verwendet, um den Speicherpool zu erstellen. Mit dieser Funktion werden die vom LifeCycle-Protokoll abgedeckten hardwaredefinierten Warnmeldungen und die von den Betriebssystemprotokollen abgedeckten softwaredefinierten Warnmeldungen zusammengeführt und Warnmeldungen in den iDRAC-Lifecycle-Protokollen registriert. Diese Funktion wird mit dem iDRAC-Service-Modul-Paket installiert und ist standardmäßig aktiviert. Benutzer können die Einstellungen in den iDRAC-Einstellungen ändern. Im Rahmen der Überwachung prüft iSM die Protokolle auf potenzielle Fehler und Warnungen. iSM bettet die SS-Korrelationsereignisse auf dem Host in ein entsprechendes LC-Ereignis ein.

Automatischer Dispatch für Laufwerke mit iSM SupportAssist

Im Rahmen der vorausschauenden Warnmeldungen gilt Folgendes, wenn der Server auf eines der folgenden SNMP-Ereignisse trifft: Für PDR16 und PDR63 wird von Dell Support per E-Mail eine Empfehlung bezüglich der Meldung des vorhersehbaren Ausfalls oder eines fehlerhaften Festplattenblocks wie z. B. SSDs gesendet, gemäß den geltenden Lizenzbedingungen. Zum Versand von Teilen ist eine Service-Adresse für den Dell Support erforderlich. Diese Funktion ist nur auf Windows- und Linux-Betriebssystemen verfügbar.

iDRAC GUI Launcher

Starten Sie die iDRAC-GUI vom lokalen System aus, indem Sie auf das Symbol des iDRAC GUI Launcher doppelklicken. Die iDRAC-GUI-Anmeldeseite wird im Standardbrowser geöffnet und iDRAC-Anmeldeinformationen können für die Anmeldung auf der iDRAC-Startseite verwendet werden. Dies wird nur auf Microsoft Windows-Betriebssystemen unterstützt.

Single Sign-On (SSO) für iDRAC-GUI über das Administrator-Desktop des Host-Betriebssystems

Die SSO-Funktion (Single Sign-On) ermöglicht es einem authentifizierten Betriebssystemadministrator, direkt auf die iDRAC-Webschnittstelle zuzugreifen, ohne sich mit separaten iDRAC-Administratoranmeldedaten anmelden zu müssen.

Verbesserte Sicherheit zwischen iSM- und iDRAC-Kommunikation unter Verwendung des TLS-Protokolls

Ab iSM 3.4 erfolgt die Datenkommunikation zwischen iSM und iDRAC über TLS-geschützte USBNIC-INET-Sockel. Dadurch wird der Schutz aller Daten gewährleistet, die vom iDRAC über USBNIC zum iSM übertragen werden. iSM und iDRAC verwenden selbstsignierte Zertifikate zur Kontrolle der Authentifizierung. Die selbstsignierten Zertifikate haben 10 Jahre Gültigkeit. Bei der Installation von iSM werden jedes Mal neue selbst signierte Zertifikate generiert.