Wsparcie dla modułu Dell iDRAC Service Module

Informacje o systemie operacyjnym

Program Administrator serwera udostępnia obecnie kontrolerowi iDRAC informacje o systemie operacyjnym i nazwę hosta. iSM udostępnia kontrolerowi iDRAC podobne informacje, np. nazwę systemu operacyjnego hosta, informacje o adresie IP hosta serwera, wersję systemu operacyjnego i w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN). Wyświetlane są również interfejsy sieciowe obecne w systemie operacyjnym hosta. Domyślnie ta funkcja monitorowania jest włączona. Ta funkcja jest dostępna, nawet jeśli program Administrator serwera jest zainstalowany w systemie operacyjnym hosta.

Replikacja dziennika kontrolera cyklu eksploatacji do systemu operacyjnego

Replikuje dzienniki kontrolera cyklu eksploatacji (LC) do dzienników systemu operacyjnego. Wszystkie zdarzenia, które mają dzienniki systemu operacyjnego jako punkt docelowy (na stronie alertów albo w analogicznych interfejsach RACADM lub WSMAN), są replikowane w dzienniku systemu operacyjnego przy użyciu modułu iSM. Ten proces jest podobny do replikacji dziennika zdarzeń systemowych wykonywanych w programie Administrator serwera.

Domyślny zestaw dzienników, które mają być uwzględnione w dziennikach systemu operacyjnego, jest taki sam jak dzienniki skonfigurowane dla pułapek/alertów SNMP. W dzienniku systemu operacyjnego replikowane są tylko te zdarzenia, które zostały zarejestrowane w dzienniku LC po zainstalowaniu modułu iSM. Jeśli zainstalowano program Administrator serwera, funkcja monitorowania jest wyłączona. Chodzi o to, aby uniknąć zduplikowanych wpisów zdarzeń systemowych w dzienniku systemu operacyjnego.

Funkcja automatycznego odzyskiwania systemu

Funkcja automatycznego odzyskiwania systemu to czasomierz sprzętowy, który służy do resetowania serwera w przypadku awarii sprzętu. Po upływie określonego czasu można wykonać automatyczne operacje odzyskiwania systemu, takie jak ponowny rozruch, włączanie i ponownie włączenie lub wyłączenie. Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy licznik alarmowy systemu operacyjnego jest wyłączony. Jeśli zainstalowano program Administrator serwera, funkcja monitorowania jest wyłączona. Chodzi o to, aby uniknąć duplikacji liczników alarmowych.

Dostawcy instrumentacji zarządzania Windows

Dostawcy instrumentacji zarządzania Windows w module iSM udostępniają dane sprzętowe za pośrednictwem instrumentacji zarządzania Windows (WMI). WMI to zestaw rozszerzeń modelu sterowników systemu Windows zapewniający interfejs systemu operacyjnego, za pośrednictwem którego składniki oprogramowania dostarczają informacje i powiadomienia. WMI to stworzona przez firmę Microsoft implementacja standardów WBEM (Web-Based Enterprise Management) i CIM (Common Information Model) organizacji DMTF (Distributed Management Task Force) w celu zarządzania sprzętem, systemami operacyjnymi i aplikacjami serwera. Dostawcy WMI ułatwiają integrację z konsolami zarządzania systemami, takimi jak Microsoft System Center, a także umożliwiają obsługę skryptów w celu zarządzania serwerami Microsoft Windows.

Kolekcja SupportAssist

Funkcja kolekcji SupportAssist w kontrolerze iDRAC gromadzi informacje o sprzęcie, systemie operacyjnym i powiązanych aplikacjach, a następnie je kompresuje. Korzystając z iSM 2.0 lub nowszych wersji, narzędzie OS Collector automatycznie zbiera odpowiednie informacje o systemie operacyjnym i sprzęcie, ale trzeba to zrobić ręcznie. 

Obsługa usuwania urządzeń SSD PCIe NVMe

Wyjmowanie urządzenia SSD PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) NVMe (Non-Volatile Memory Express) bez konieczności wyłączania lub ponownego uruchamiania systemu. Przed wyjęciem urządzenia należy zatrzymać wszystkie procesy z nim związane, aby zapobiec utracie danych. Aby zapobiec utracie danych, skorzystaj z opcji „Prepare to remove”, która zatrzymuje wszystkie procesy w tle związane z urządzeniem, umożliwiając wyjęcie dysku SSD NVMe PCIe.

Zdalny „twardy” reset kontrolera iDRAC

Korzystając z kontrolera iDRAC, można monitorować obsługiwane serwery pod kątem krytycznych problemów ze sprzętem systemowym, oprogramowaniem układowym lub oprogramowaniem. Zdarza się to bardzo rzadko, ale kontroler iDRAC może przestać reagować. Wcześniej klient musiałby wyłączyć serwer przez odłączenie zasilania. Teraz, korzystając z funkcji zdalnego „twardego” resetowania kontrolera iDRAC, jeśli kontroler iDRAC nie reaguje na polecenia, wykonaj operację zdalnego resetu bez konieczności wyłączania serwera. Do korzystania z tej funkcji wymagane są uprawnienia administratora w systemie operacyjnym hosta. Domyślnie funkcja zdalnego „twardego” resetu kontrolera iDRAC jest włączona.

Dostęp do kontrolera iDRAC za pośrednictwem systemu operacyjnego hosta

W przypadku serwerów PowerEdge firmy Dell można za pośrednictwem kontrolera iDRAC zarządzać sprzętem lub oprogramowaniem sprzętowym urządzenia. W tym celu należy skonfigurować dedykowaną sieć iDRAC. Za pośrednictwem dedykowanego portu sieciowego uzyskaj dostęp do interfejsów iDRAC, takich jak GUI, WSMAN, RACADM i klient Redfish.

Wymaganiem wstępnym, które należy spełnić, aby móc zarządzać sprzętem lub oprogramowaniem układowym, jest dedykowane połączenie między urządzeniem a obsługiwanym interfejsem iDRAC. Korzystając z funkcji dostępu do kontrolera iDRAC za pośrednictwem systemu operacyjnego hosta, połącz się z interfejsem iDRAC z poziomu adresu IP systemu operacyjnego lub hosta niezależnie od stanu połączenia między urządzeniem a dedykowaną siecią iDRAC. Ta funkcja umożliwia monitorowanie sprzętu lub oprogramowania sprzętowego nawet wtedy, gdy kontroler iDRAC nie jest połączony z serwerami.

Wewnątrzpasmowa obsługa alertów SNMP kontrolera iDRAC

Korzystając z kontrolera iDRAC i pozapasmowego narzędzia do monitorowania serwera i zarządzania nim, można zapisywać w dzienniku pułapki i alerty SNMP. Jednak z perspektywy zarządzania systemami operacyjnymi hosta, w którym używany jest agent wewnątrzpasmowy, preferowane są alerty SNMP otrzymywane z systemu operacyjnego hosta niż pułapki otrzymywane z kontrolera iDRAC. Po otrzymaniu alertu SNMP z kontrolera iDRAC określenie jego źródła może być trudne, ponieważ pochodzi z adresu IP kontrolera iDRAC, a nie adresu IP systemu.

Począwszy od wersji 2.3 modułu iSM, można otrzymywać alerty SNMP z systemu operacyjnego hosta. Sytuacja wygląda podobnie w przypadku alertów generowanych przez kontroler iDRAC.

Możliwość zdalnego włączania protokołu WSMAN

Obecnie dzięki funkcji informacji WMI można połączyć się z przestrzenią nazw hosta WMI Microsoft Windows, aby monitorować sprzęt systemu. Interfejs WMI na hoście jest domyślnie włączony, a dostęp do niego można uzyskać zdalnie. Aby jednak uzyskać dostęp do interfejsów WMI przy użyciu adaptera WMI usług WINRM, należy włączyć go ręcznie, ponieważ domyślnie nie jest włączony. Korzystając z tej funkcji, można uzyskać zdalny dostęp do przestrzeni nazw WINRM WMI, włączając ją podczas instalacji.

Uwaga: Zarządzanie systemem nie doda żadnych nowych funkcji do WSMAN

Instalacja fabryczna modułu iDRAC Service Module w systemie Microsoft Windows (wybór klienta)

Obecnie moduł iSM może być fabrycznie zainstalowany w systemie operacyjnym Microsoft Windows. Dysponując wstępnie zainstalowanym modułem iSM, można szybko uzyskać dostęp do najważniejszych dzienników i dokumentów pomocy technicznej. Po wybraniu fabrycznej instalacji systemu operacyjnego Microsoft Windows można z dostępnych opcji wybrać moduł iSM.

• iSM – Enabled —fabryczna instalacja modułu iSM w systemie Windows
• iSM – Disabled — moduł iSM nie zostanie zainstalowany

Monitorowanie S.M.A.R.T

Monitorowanie S.M.A.R.T obsługuje dyski twarde z SATA w trybie AHCI. Ma ono wbudowaną możliwość monitorowania alarmów S.M.A.R.T. za pomocą obsługiwanych przez iDRAC metod audytowania dysków twardych w kontrolerze chipsetu SATA. Wcześniej alerty były monitorowane przez dowolne narzędzie open-source w celu monitorowania dysków twardych ustawionych w trybie RAID.

FullPowerCycle

Funkcja FullPowerCycle zapewnia możliwość resetowania zasilania dodatkowego serwera. Coraz więcej sprzętu serwerowego pracuje na zasilaniu dodatkowym, a rozwiązywanie niektórych problemów z serwerem wymaga fizycznego odłączenia kabla zasilania, aby zresetować sprzęt działający na zasilaniu dodatkowym. Wskutek tego ktoś musi fizycznie odłączyć/podłączyć kable zasilające, co wiąże się ze znacznymi kosztami i kłopotami dla klientów i personelu pomocniczego. Funkcja FullPowerCycle umożliwia administratorowi zdalne podłączenie lub odłączenie zasilania dodatkowego bez konieczności odwiedzania centrum danych. Funkcja ta jest obsługiwana w kontrolerze iDRAC9.

Korelacja zdarzeń oprogramowania z awariami sprzętu dla Microsoft S2D

Dzienniki zdarzeń dla alertów i zdarzeń puli pamięci masowej będą monitorowane przez funkcję iSM z funkcją korelacji pamięci masowej serwera. Obecnie podsystem pamięci masowej serwera jest monitorowany, gdy kontrolery pamięci masowej Dell są używane w trybie RAID. W przypadku funkcji Storage Spaces(SS) i Storage Space Direct(S2D) podsystem pamięci masowej jest monitorowany w trybie pass-thru lub używany jest SATA chipset do tworzenia puli pamięci masowej. W przypadku tej funkcji alerty zdefiniowane przez sprzęt objęte dziennikiem czasu eksploatacji i alerty zdefiniowane przez oprogramowanie są łączone z rejestrami systemu operacyjnego oraz rejestrowane w dziennikach cyklu życia iDRAC. Ta funkcja jest instalowana razem z pakietem iDRAC Service Module i będzie domyślnie włączona. Użytkownik może zmienić preferencje w ustawieniach kontrolera iDRAC. W ramach monitorowania iSM będzie prowadzić audyt dzienników w poszukiwaniu ewentualnych awarii i ostrzeżeń. iSM będzie osadzać zdarzenia korelacji SS na hoście w równoważnym zdarzeniu LC.

Automatyczna wysyłka dysków iSM SupportAssist

W ramach predykcyjnych alertów, jeśli serwer trafi jedno z poniższych zdarzeń SNMP: PDR16 i PDR63 — dział pomocy techniczne Dell wyśle pocztą e-mail zalecenie dotyczące wysłania predykcyjnej awarii lub złego bloku dysku np. dyski SSD podlegające pod obowiązujące warunki licencjonowania. Aby wysłać części, wymagany będzie adres serwisowy do pomocy technicznej firmy Dell. Ta funkcja jest dostępna tylko w systemach operacyjnych Windows i Linux.

iDRAC GUI Launcher

Uruchom interfejs GUI kontrolera iDRAC z systemu lokalnego, klikając dwukrotnie ikonę iDRAC GUI Launcher. Strona logowania do interfejsu graficznego iDRAC otworzy się w domyślnej przeglądarce, a dane uwierzytelniające iDRAC mogą być wykorzystywane do zalogowania się do strony głównej iDRAC. Ta funkcja jest obsługiwana tylko w systemach operacyjnych Microsoft Windows.

Logowanie jednokrotne (SSO) do interfejsu GUI kontrolera iDRAC z pulpitu administratora systemu operacyjnego hosta

Funkcja jednokrotnego logowania (SSO) umożliwia uwierzytelnionemu administratorowi systemu operacyjnego bezpośredni dostęp do interfejsu internetowego iDRAC bez konieczności logowania się przy użyciu oddzielnych poświadczeń administratora iDRAC.

Zwiększona ochrona komunikacji między iSM i iDRAC przy użyciu protokołu TLS

Począwszy od iSM 3.4, komunikacja między serwerami iSM i iDRAC odbywa się za pośrednictwem protokołu gniazd USBNIC INET chronionych przez TLS. Zapewnia to ochronę wszystkich danych, które są przesyłane z kontrolera iDRAC do iSM przez USBNIC. iSM i iDRAC używają certyfikatów z podpisem własnym do kontroli uwierzytelniania. Certyfikaty z podpisem własnym są ważne przez 10 lat. Za każdym razem podczas instalowania iSM tworzone są nowe certyfikaty z podpisem własnym.