Керівництво з використання клавіатури та миші Dell Pro KM5221W усунення несправностей

Summary: Розкрийте повний потенціал клавіатури та миші Dell Pro KM5221W за допомогою нашого посібника з використання та усунення несправностей. Вивчайте налаштування, функції та рішення поширених проблем. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що знаходиться в коробці клавіатури та миші Dell Pro KM5221W
  2. Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  3. Налаштування вашої бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  4. Усунення несправностей
  5. Додаткова інформація

 

Працюйте швидше та розумніше з бездротовою клавіатурою та мишкою Dell Pro KM5221W

Рисунок 1: Працюйте швидше та розумніше з клавіатурою та мишкою Dell Pro KM5221W.

Поєднання непомітно потужної клавіатури з майстерно спроєктованою мишкою Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse підвищує вашу продуктивність. Ця комбінація працює на одному з провідних у галузі батарейних батарей до 36 місяців і створена для довговічності.

 

Що знаходиться в коробці клавіатури та миші Dell Pro KM5221W

 

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro Вміст KM5221W коробки

Рисунок 2: Клавіатура та миша Dell Pro Вміст KM5221W коробки

1 Клавіатура 2 Миша з USB-приймачем
3 Батарейки типу AAA (для клавіатури) 4 Батарейка типу AA (для миші)
5 Документи    

 


На початок

 

Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro

 

Вид зверху

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W виді зверху

Рисунок 3: Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W виді зверху

Особливості продукту

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W функції продукту

Рисунок 4: Функції клавіатури та миші Dell Pro KM5221W продукту

1 Програмовані ключі 2 Виділені клавіші
3 Перемикач вмикання та вимикання 4 Caps lock.
5 Num lock 6 Індикатор часу роботи батареї
7 Колесо прокрутки (програмована кнопка середнього натискання). 8 Індикатор батареї

 


На початок

 

Налаштування назви продукту

 

Сумісність

Бездротове з'єднання на частоті 2,4 ГГц:

  • Windows 7, 8, 8.1 і 10, Mac, Linux (Red Hat і Ubuntu), Chrome та операційна система Android

Додаток Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новіші версії

Підключення бездротової клавіатури та миші Dell Pro до вашого комп'ютера

Ви можете отримати покрокові інструкції у наступних посібниках:

  • Керівництво користувача Dell Peripheral Manager
  • Посібник з клавіатури та миші Dell Pro KM5221W швидкий старт
  • Керівництво користувача Dell Pro Клавіатура та миша KM5221W

Посібники розміщені на нашому сайті підтримки:


На початок

 

Усунення несправностей

 

Проблеми Можливі рішення
Клавіатура чи миша не працюють.

  1. Перевірте, чи вставлені батарейки у правильному положенні. Кінці батарей «+» і «-» слід розмістити відповідно до вказаного на відсіку для батарей.

  2. Перевірте рівень батареї.

    • Якщо пристрій використовує акумуляторні батареї, переконайтеся, що вони повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх на нові.

  3. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї миготить жовтим 10 разів, що означає, що заряд батареї низький. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається.

  4. Перезавантажте комп'ютер.

  5. Переконайтеся, що USB-приймач підключений безпосередньо до вашого комп'ютера

    • Уникайте використання реплікаторів портів, USB-хабів тощо.
    • Замініть USB-порт.
Не можу підключити клавіатуру чи мишу до комп'ютера

  1. Перевірте рівень батареї.

    • Якщо пристрій використовує акумуляторні батареї, переконайтеся, що вони повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх на нові.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї миготить жовтим 10 разів, що означає, що заряд батареї низький. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається.

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключений безпосередньо до вашого комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-хабів тощо.

  5. Змініть USB-порт або вставте USB-приймач у інший USB-порт на вашому комп'ютері.

  6. Переконайтеся, що відстань між вашим комп'ютером і клавіатурою та мишею не перевищує 10 метрів.
Вказівник миші не рухається
, кнопка миші вліво чи вправо не працює
, кнопки клавіатури не працюють
, бездротове з'єднання втрачається.

  1. Перевірте рівень батареї

    • Якщо пристрій використовує акумуляторні батареї, переконайтеся, що вони повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх на нові.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї миготить жовтим 10 разів, що означає, що заряд батареї низький. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що відстань між вашим комп'ютером і клавіатурою та мишею не перевищує 10 метрів
Діагностика повільного курсора

  1. Переконайтеся, що датчик не заблокований і не забруднений.

  2. Скло або гладкі глянцеві поверхні не підходять для сенсора миші для фіксації руху миші. Використання темнотканинного коврику для миші може покращити відстеження

  3. Змініть налаштування миші, щоб налаштувати швидкість вказівника.

    Натисніть або торкніться вкладки, що відповідає операційній системі, встановленій на вашому комп'ютері, і виконайте кроки в цьому розділі, щоб змінити налаштування.

    • У пошуковому рядку введіть main.cpl. З'являється діалогове вікно «Властивості миші ».
    • Клацніть або натискайте main.cpl у списку програм.
    • Натисніть або торкніться вкладки «Опції вказівника ». У розділі руху перемістіть повзунок, щоб відрегулювати швидкість вказівника до потрібного рівня.
    • Натисніть або натисніть OK.
 


На початок

 

Додаткова інформація

 

Діагностика миші Dell

Усунення несправностей клавіатури Dell

Сайт підтримки клавіатури та миші Dell Pro KM5221W

Дізнайтеся, як користуватися та вирішувати проблеми з клавіатурою та мишкою Dell Pro, KM5221W ви використовуєте на комп'ютері. Ви можете знайти інформацію про кроки усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для допомоги.

Для Посібника користувача KM5221W клавіатури та миші Dell Pro перейдіть на сторінку онлайн-інструкції з клавіатури та KM5221W миші Dell Pro. Виберіть «Переглянути PDF » праворуч від Посібника користувача Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, розташованого в розділі «Інструкції та документи».


На початок

Affected Products

Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W
Article Properties
Article Number: 000182277
Article Type: How To
Last Modified: 20 Feb 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.