Få support för CyberLink-produkter som säljs hos Dell

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du får support för CyberLink-produkter som säljs direkt via Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Berörda produkter:

  • Cyberlink PowerDVD
  • CyberLink Power Director
  • CyberLink Photo Director
  • CyberLink Media Suite Essentials
  • CyberLink Photoshop-element
  • CyberLink Premier-element

CyberLink utvecklar en serie multimediaprogram som kan köpas direkt med en Dell-dator eller separat via Dell.com. CyberLink-produkter som köps separat via Dell omfattar endast begränsad programvarusupport för:

  • Åtkomst till produkten
  • Aktivera produkten

Självhjälpsalternativ

Mestadelen teknisk information finns i Dells kunskapsdatabas.

Få support:

Teknisk support

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta oss och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support om du har ett tillgängligt Dell-service tag-nummer.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.
      Klicka på Kontakta oss
      Obs!
      • Service tag-numret är endast tillgängligt för CyberLink-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
      • Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
  3. Klicka på Ange service tag.
    Identifiera din enhet
  4. Ange ditt service tag-nummer och klicka sedan på Skicka.
    Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka
  5. När du uppmanas till det väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].
    Välj din region
    Obs!
    • [REGION] baseras på det land eller den region som produkten köptes i.
    • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
  6. I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.
    Välj programvara och tredjepartsprogram
  7. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
    Välj kontaktalternativ

Beställningssupport

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta oss och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support om du har ett tillgängligt Dell-service tag-nummer.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.
      Klicka på Kontakta oss
      Obs!
      • Service tag-numret är endast tillgängligt för CyberLink-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
      • Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
  3. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
    Klicka på Hitta min beställning
  4. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
    Kontakta kundsupport
  5. I listrutan väljer du Saknade eller fel objekt.
    Välj saknade eller fel artiklar
  6. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
    Välj kontaktalternativ
Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Läs den här artikeln (000188059) när du kontaktar teknisk support.

Additional Information

  

Videos

  
Article Properties
Article Number: 000188059
Article Type: How To
Last Modified: 10 May 2026
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.