Article Number: 000196960
如何取消或续订在戴尔购买的 McAfee 订阅服务
Summary: 本文讨论如何更改通过戴尔购买的 McAfee 产品订阅。
Article Content
Instructions
受影响的产品：
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee Total Protection
对于从戴尔购买的 McAfee 产品，可以选择具有 标准 订阅或 自动续订 订阅。
提醒：自动续订 仅适用于随戴尔计算机一起购买的 McAfee LiveSafe。
单击相应的订阅类型以了解更多信息。
单击 Cancel Subscription 或 Renew Subscription 以了解特定信息。
要取消 McAfee 订阅，请执行以下操作：
- 转到 https://www.mcafee.com/
- 使用您的 McAfee 帐户登录。
图 1：（仅限英文）McAfee 登录
提醒：如果有 McAfee 帐户访问问题：
- 验证所使用的电子邮件是否与 McAfee 订阅相关联。
- 为保护您的隐私，戴尔技术支持无法验证用于设置 McAfee 订阅的电子邮件。在 https://service.mcafee.com/
上直接联系供应商寻求帮助。
- 在右上角，选择 帐户 ，然后单击 自动续订设置。
图 2：（仅限英文）自动续订设置
- 关闭 自动续订订阅
图 3：（仅限英文）自动续订成员资格设置
提醒：示例图演示了自动续订设置为关闭。
要续订迈克菲订阅：
- 转到 https://www.mcafee.com/
- 使用您的 McAfee 帐户登录。
图 4：（仅限英文）McAfee 登录
提醒：如果有 McAfee 帐户访问问题：
- 验证所使用的电子邮件是否与 McAfee 订阅相关联。
- 为保护您的隐私，戴尔技术支持无法验证用于设置 McAfee 订阅的电子邮件。在 https://service.mcafee.com/
- 在右上角，选择 帐户 ，然后单击 自动续订设置。
图 5：（仅限英文）自动续订设置
- （可选 ）开启 自动续订订阅
图 6：（仅限英文）自动续订成员资格设置
提醒：如果“自动续订”设置为“关闭”，则必须手动续订 McAfee 订阅。
- 在右上角，选择帐户，然后单击订阅。
图 7：（仅限英文）帐户订阅
- 在“订阅”下，单击所需 McAfee 产品上的 “续订 ”。
图 8：（仅限英文）订阅
自动续订通知将在到期日期起 60 天内通过电子邮件发送至与产品关联的电子邮件。
要取消或修改自动续订订阅，请执行以下操作：
- 转到 https://www.dell.com/support/software/。
- 单击Sign in（登录）。
图 9：（仅限英文）Dell Digital Locker
- 使用与自动续订订阅关联的帐户登录。
图 10：（仅限英文）登录
- 在产品选项卡下，单击相应的 产品名称。
图 11：（仅限英文）产品
提醒：
- 以上屏幕截图中省略了权限 ID。
- 戴尔不再续订的订阅 必须直接通过 McAfee 进行管理。有关更多信息，请参阅本文的“标准”选项卡。
- 如果您的 Dell Digital Locker 帐户中没有 McAfee 产品，请单击 https://www.dell.com/support/order-status/ 相应的订单编号，然后单击联系 客户支持。
- 在“类型”下，单击 “管理我的订阅”。
图 12：（仅限英文）订阅详情
- 关闭自动续订 ，然后单击 Save。
图 13：（仅限英文）关闭自动续订
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Last Published Date
14 Mar 2024
Version
7
Article Type
How To