Посібник з використання та усунення несправностей Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A

Summary: Наступна стаття містить інформацію про саундбар Dell SB522A Slim Conferencing. Ви можете переглянути кожен розділ, щоб дізнатися більше про функції саундбара Dell SB522A Slim Conferencing та як ним користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить у саундбокс Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar?
  2. Функції саундбару для тонких конференцій
  3. Налаштування саундбара Slim Conferencing
  4. Підтримувані дисплеї
  5. Усунення несправностей
  6. Додаткова інформація

Фронтальний вигляд SB522A Slim Conferencing саундбар

(Рисунок 1 ) Відчуйте чітку конференцію та зменшіть фоновий шум із найрозумнішим у світі саундбаром, сертифікованим Microsoft Teams. Саундбар конференцій Dell Slim - SB522A)

 

Що входить у саундбокс Dell SB522A Slim Conferencing

 

Що в коробці

(Рисунок 2 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar Box)

1 USB Type-A кабель 2 Саундбар Slim Conferencing
3 Кабель петлі безпеки 4 Документи

 


На початок

 

Функції саундбару для тонких конференцій

 

Вигляд спереду

Вигляд спереду

(Рисунок 3 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar, фронтальний вигляд)

Лівий вигляд

Лівий вигляд

(Рисунок 4 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar, вигляд ліворуч)

Правий погляд

Правий погляд

(Рисунок 5 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar, вигляд праворуч)

Особливості продукту

Вид ззаду

(Рисунок 6 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar Rear View Features продукту)

1 Саундбар Slim Conferencing 2 Магнітні вкладки x2
3 LED (білий або зелений) 4 Microsoft Teams і кнопка відповіді на дзвінок
5 USB Type-A кабель 6 LED (червоний)
7 Регулятор гучності та кнопка керування мікрофоном    

 


На початок

 

Налаштування саундбара Slim Conferencing

 

Сумісність

Операційні системи:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 і 11

Використання додатку Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новіші версії

Підключення саундбара Slim Conferencing

Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar використовує дві магнітні вкладки для розміщення під плоским монітором Dell. Для підключення до монітора використовується USB-кабель типу A. USB-кабель монітора підключається до вашого настільного або ноутбука.

Саундбар встановлено під монітором

(Рисунок 7 USB Type-A)

Примітка: Переконайтеся, що ви підключаєте правильний USB-кабель між монітором і комп'ютером, перевіривши інструкцію монітора.


На початок

 

Підтримувані дисплеї

 

Саундбар SB522A можна встановити на наступних моніторах:

Спікер Модель монітора
SB522A
  • Dell 22 Monitor - P2222H
  • USB-C монітор Dell 22 — P2223HC
  • Dell 22 Monitor - P2225H
  • Dell 24 Monitor - P2422H
  • USB-C монітор Dell 24 — P2422HE
  • Монітор Dell 24 — P2422HA
  • Монітор Dell 24 - P2423
  • Монітор Dell 24 - P2423D
  • Монітор Dell 24 - P2423DE
  • Монітор Dell 24 - P2425H
  • Монітор Dell 24 - P2425HE
  • Монітор Dell 24 - P2425
  • Монітор Dell 24 - P2425E
  • Монітор Dell Pro 24 Plus Quad High Definition (QHD) — P2425D
  • Dell Pro 24 Plus QHD USB-C Hub Monitor - P2425DE
  • Монітор Dell 27 - P2721Q
  • Dell 27 Monitor - P2722H
  • USB-C монітор Dell 27 — P2722HE
  • Монітор Dell 27 - P2723D
  • Монітор Dell 27 — P2723DE
  • Dell 27 4K монітор - P2723QE
  • Монітор Dell 27 - P2725H
  • Монітор Dell 27 - P2725HE
  • Dell Pro Pro 27 Plus QHD монітор - P2725D
  • Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor - P2725DE
  • Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub Monitor - P2725QE
  • Монітор Dell 32 - P3221D
  • USB-C монітор Dell 32 - P3223DE
  • Монітор Dell 32 - P3223QE
  • Dell Pro 32 Plus QHD USB-C Hub Monitor - P3225DE
  • Dell Pro 32 Plus 4K USB-C Hub Monitor - P3225QE
  • Dell 34 вигнутий монітор - P3421W
  • USB-C Hub Monitor Dell 34 — P3421WM
  • Монітор Dell 34 - P3424WE
  • Монітор хабу Dell Pro 34 Plus USB-C - P3425WE
  • Dell UltraSharp 24 USB-C хаб монітор - U2421E
  • Dell UltraSharp 24 монітор - U2422H
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2422HE
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2422HX
  • Dell UltraSharp 24 монітор - U2424H
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2424HE
  • Dell UltraSharp 27 монітор - U2722D
  • Монітор Dell UltraSharp 27 — U2722DE
  • Монітор Dell UltraSharp 27 — U2723QE
  • Монітор Dell UltraSharp 27 - U2723QX
  • Dell UltraSharp 27 монітор - U2724D
  • Монітор Dell UltraSharp 27 — U2724DE
  • Dell UltraSharp 30 USB-C хаб монітор - U3023E
  • Dell UltraSharp 32 4K USB-C Hub Monitor - U3223QE
  • Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor - U3225QE
  • Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor - U2725QE

 


На початок

 

Усунення несправностей

 

Проблеми Можливі рішення
Саундбар не вмикається
  • Переконайтеся, що USB-кабель upstream підключений від вашого комп'ютера до монітора Dell, щоб увімкнути USB passthrough. Це додаткове підключення USB-кабелю upstream потрібне, якщо ваш комп'ютер використовує HDMI або DisplayPort кабель.
  • Коли USB-кабель upstream підключено до монітора, перевірте, чи загориться світлодіод кнопки Teams, який також є індикатором живлення.
  • Якщо індикатор живлення не горить, перевірте, чи USB-кабель від саундбара правильно підключений до USB-порту монітора Dell.
Примітка: Монітори Dell постачаються разом із кабелем, підключеним до верхньої частини. (USB Type-C до Type-C або USB Type-A до Type-B) Перегляньте інструкцію користувача монітора, щоб визначити верхній порт вашого монітора.
Саундбар увімкнений, але не працює
  • Якщо індикатор живлення ввімкнено, а саундбар не працює, від'єднайте його і перезавантажте комп'ютер. Підключіть саундбар і перевірте, чи відновиться він функціональність.
  • Відкрийте диспетчер пристроїв на комп'ютері і перевірте, чи вказана саундбар у розділі аудіопристроїв.
  • Перевірте USB-порт на моніторі Dell, підключивши до нього інший USB-пристрій.
  • Перевірте саундбар, підключивши його безпосередньо до комп'ютера через USB.
    1. Якщо саундбар працює на комп'ютері, можливо, у вас несправний USB-порт на моніторі Dell або несправний USB-кабель upstream.
    2. Якщо саундбар не працює, можливо, він несправний і його потрібно замінити. У будь-якому випадку перевірте Звернення до Dell для допомоги.
Немає звуку з саундбару
  • Переконайтеся, що саундбар є пристроєм відтворення за замовчуванням у налаштуваннях аудіо Windows.
  • Спробуйте підключити саундбар до різних USB-портів на моніторі Dell.
  • Налаштуйте рівні гучності у Windows та додатку, який використовується. Також можливо відтворити альтернативний аудіофайл або онлайн-медіа.
  • Знову очистити або підключити всі кабелі. Перевірте саундбар за допомогою іншого аудіоджерела, наприклад, з іншого комп'ютера.
  • Зайдіть у Панель керування на комп'ютері і натисніть Звук. Перевірте, чи відображається Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A у списку пристроїв для відтворення у вкладці Відтворення у діалоговому вікні Sound. Якщо Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A не є пристроєм за замовчуванням (позначено зеленою галкою біля іконки). Клацніть правою кнопкою миші на саундбар Dell Slim Conferencing SB522A і виберіть Set > Default Device.
  • Перевстановіть вбудовані драйвери або драйвери звукової карти та перезавантажте комп'ютер.
Спотворений звук
  • Встановіть усі регулятори гучності на середні точки.
  • Зменшіть гучність аудіопрограми.
  • Перевірте саундбар за допомогою іншого аудіоджерела, наприклад іншого комп'ютера.
  • Переконайтеся, що на саундбарі немає магнітних пристроїв або об'єктів, які заважають динамікам.
Незбалансований звуковий вихід
  • Встановіть регулятори балансу звуку лівого та правого динаміків Windows на середні точки.
  • Діагностуйте звукову карту комп'ютера.
Низька гучність
  • Встановіть усі регулятори гучності Windows на максимум.
  • Збільште гучність аудіододатку.
  • Перевірте саундбар за допомогою іншого аудіоджерела, наприклад іншого комп'ютера.
Гудіння
  • Перевірте, чи підключені ще якісь об'єкти до саундбара.
  • Переконайтеся, що саундбар підключений до монітора. Перевірте, чи немає вільних предметів, які звисають із саундбару або торкаються його, або чи застрягли біля магніту на саундбарі.
  • Спробуйте зменшити гучність за допомогою регуляторів гучності Windows.
  • Переконайтеся, що кабелі не заважають саундбару.
Саундбар не можна встановити на монітор
  • Перевірте, чи підтримує модель монітора саундбар.
  • Для отримання додаткової інформації про підтримувані моделі моніторів шукайте сторінку SB522A за адресою: https://www.dell.com/Support
  • Перевірте, чи відкриті слоти саундбару монітора і чи немає міларової кришки, яка б їх закривала.
Мікрофон не працює
  • Перевірте, чи правильно підключений SB522A до комп'ютера.
  • Перевірте налаштування звуку комп'ютера і виберіть Dell SB522A як пристрій для запису.
Функція відповіді на дзвінки не працює на SB522A при отриманні дзвінків з Teams
  • Якщо на одному пристрої встановлено або використовується кілька додатків для конференцій, ви можете не отримати відповідь від SB522A. Спробуйте відповідати на вхідні дзвінки через інтерфейс додатка.
Не можу прийняти дзвінок або прийняти вхідний дзвінок за допомогою кнопки Teams у Line, WhatsApp та WeChat
  • Кнопка SB522A Teams підтримує лише Teams, ви можете відповідати на вхідні дзвінки через інтерфейс додатку.

 

Additional Information

Сайт підтримки аудіо, динаміків і мікрофонів Dell

Дізнайтеся, як користуватися та вирішувати проблеми з саундбаром, вашим монітором і комп'ютером. Ви можете знайти інформацію про кроки усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для допомоги.

Щоб відкрити керівництво користувача або інструкцію саундбара Dell SB522A Slim Conferencing:

  1. Переглядайте сторінки: Сторінка онлайн-інструкції до саундбара Dell SB522A Slim Conferencing 
  2. Скористайтеся випадаючим меню «Ресурси підтримки», щоб перейти до розділу «Посібники» та «Документи ».
  3. Виберіть Керівництво користувача SB522A зі списку.

Для інформації про інші саундбари Dell дивіться ці статті з бази знань Dell:

Affected Products

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2225H , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell Pro 24 Plus QHD Monitor P2425D, Dell Pro 24 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2425DE, Dell P2425E, Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell Pro 27 Plus QHD Monitor P2725D, Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell P2725H, Dell P2725HE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell Pro 32 Plus QHD USB-C Hub Monitor P3225DE, Dell Pro 32 Plus 4K USB-C Hub Monitor P3225QE, Dell P3424WE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE ...

Products

Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2725H, Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000197384
Article Type: How To
Last Modified: 06 Apr 2026
Version:  24
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.