Беспроводная гарнитура Dell Pro ANC WL5024 или Dell WL3024 не включается при первом использовании

Summary: Беспроводная гарнитура Dell Pro ANC WL5024 или беспроводная гарнитура Dell WL3024 не включается при первом использовании.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Нажатие кнопки питания на беспроводной гарнитуре Dell Pro ANC WL5024 или беспроводной гарнитуре Dell WL3024 не включает.

Затронутые продукты:

  • Беспроводная гарнитура Dell Pro ANC — WL5024
  • Беспроводная гарнитура Dell — WL3024

Cause

Гарнитура поставляется в режиме транспортировки, чтобы защитить аккумулятор от случайного включения во время транспортировки.

Resolution

  1. Убедитесь, что компьютер включен.
  2. Используйте зарядный кабель для подключения гарнитуры к компьютеру (рис. 1).
    Зарядный кабель, подключенный к компьютеру
    Рис. 1. Зарядный кабель, подключенный к компьютеру
  3. Зарядите гарнитуру, подсоединив зарядный кабель к USB-порту на компьютере.

На этом режим доставки будет завершен, и гарнитуру можно будет включить.

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.