Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro ANC WL5024 nebo bezdrátová náhlavní souprava Dell WL3024 se při prvním použití nezapnou

Summary: Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro ANC – WL5024 nebo bezdrátová náhlavní souprava Dell – WL3024 se při prvním přijetí nezapne.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Stisknutím tlačítka napájení na bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro ANC – WL5024 nebo bezdrátové náhlavní soupravě Dell – WL3024 se nezapne.

Dotčené produkty:

  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro ANC – WL5024
  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell – WL3024

Cause

Náhlavní souprava dorazí do režimu přepravy, aby se baterie při přepravě neúmyslně zapnula.

Resolution

  1. Zkontrolujte, zda je počítač zapnutý.
  2. Pomocí nabíjecího kabelu připojte sluchátka k počítači (obrázek 1).
    Nabíjecí kabel připojený k počítači
    Obrázek 1: Nabíjecí kabel připojený k počítači
  3. Nabijte náhlavní soupravu připojením nabíjecího kabelu k portu USB na počítači.

Tím končí režim přepravy a náhlavní souprava se nyní může zapnout.

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.