Dell Pro 무선 ANC 헤드셋 WL5024 또는 Dell 무선 헤드셋 WL3024는 처음 사용 시 켜지지 않음

Summary: Dell Pro 무선 ANC 헤드셋 - WL5024 또는 Dell 무선 헤드셋 - WL3024는 처음 사용할 때 전원이 켜지지 않습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Pro 무선 ANC 헤드셋 - WL5024 또는 Dell 무선 헤드셋 - WL3024의 전원 버튼을 눌러도 켜지지 않습니다.

영향을 받는 제품:

  • Dell Pro 무선 ANC 헤드셋 – WL5024
  • Dell 무선 헤드셋 - WL3024

Cause

헤드셋이 배송 모드로 도착하여 운송 중에 배터리가 우발적으로 켜지지 않도록 보호합니다.

Resolution

  1. 컴퓨터가 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 충전 케이블을 사용하여 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다(그림 1).
    컴퓨터에 연결된 충전 케이블
    그림 1: 컴퓨터에 연결된 충전 케이블
  3. 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트에 연결하여 헤드셋을 충전합니다.

이렇게 하면 배송 모드가 종료되고 헤드셋을 켤 수 있습니다.

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.