Бездротова гарнітура ANC Dell Pro WL5024 або бездротова гарнітура Dell WL3024 не вмикається під час першого використання

Summary: Бездротова гарнітура Dell Pro ANC - WL5024 або бездротова гарнітура Dell - WL3024 не вмикається при першому використанні при отриманні.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Натискання кнопки живлення на бездротовій гарнітурі ANC Dell Pro - WL5024 або бездротовій гарнітурі Dell - WL3024 не вмикає її.

Продукти, на які впливають:

  • Бездротова гарнітура ANC Dell Pro - WL5024
  • Бездротова гарнітура Dell - WL3024

Cause

Гарнітура поставляється в режимі транспортування, щоб захистити акумулятор від випадкового включення під час транспортування.

Resolution

  1. Переконайтеся, що комп'ютер увімкнено.
  2. За допомогою зарядного кабелю підключіть гарнітуру до комп'ютера (Малюнок 1).
    Зарядний кабель, підключений до комп'ютера
    Малюнок 1: Зарядний кабель, підключений до комп'ютера
  3. Зарядіть гарнітуру, підключивши зарядний кабель до USB-порту комп'ютера.

Це завершує режим доставки, і гарнітура тепер може ввімкнутися.

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.