Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy ANC Dell Pro WL5024 lub bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell WL3024 nie włącza się przy pierwszym użyciu

Summary: Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy ANC Dell Pro WL5024 lub bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell WL3024 nie włącza się po raz pierwszy po otrzymaniu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Naciśnięcie przycisku zasilania bezprzewodowego zestawu słuchawkowego ANC Dell Pro WL5024 lub bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell WL3024 nie włącza się.

Dotyczy produktów:

  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy ANC Dell Pro WL5024
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell — WL5022

Cause

Zestaw słuchawkowy jest dostarczany w trybie transportowym, aby chronić baterię przed przypadkowym włączeniem podczas transportu.

Resolution

  1. Upewnij się, że komputer jest włączony.
  2. Podłącz zestaw słuchawkowy do komputera za pomocą kabla ładowania (rysunek 1).
    Kabel ładowania podłączony do komputera
    Rysunek 1. Kabel ładowania podłączony do komputera
  3. Naładuj zestaw słuchawkowy, podłączając kabel ładowania do portu USB w komputerze.

Kończy to tryb dostawy, a zestaw słuchawkowy może się teraz włączyć.

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.