Langattomat Dell Pro ANC -kuulokkeet WL5024 tai langattomat Dell WL3024 -kuulokkeet eivät syty ensimmäisellä käyttökerralla

Summary: Langattomat Dell Pro ANC -kuulokkeet - WL5024 tai Dell langattomat kuulokkeet - WL3024 eivät käynnisty, kun niitä käytetään ensimmäisen kerran, kun ne vastaanotetaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024- tai Dell Wireless Headset - WL3024 -kuulokkeiden virtapainikkeen painaminen ei kytke sitä päälle.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Langattomat Dell Pro -ANC-kuulokkeet – WL5024
  • Dellin langattomat kuulokkeet – WL3024

Cause

Kuulokkeet toimitetaan toimitustilaan suojaamaan akkua joutumasta vahingossa päälle kuljetuksen aikana.

Resolution

  1. Varmista, että tietokoneeseen on kytketty virta.
  2. Liitä kuulokemikrofoni tietokoneeseen latauskaapelin avulla (kuva 1).
    Tietokoneeseen liitetty latauskaapeli
    Kuva 1: Tietokoneeseen liitetty latauskaapeli
  3. Lataa kuulokemikrofoni liittämällä latauskaapeli tietokoneen USB-porttiin.

Tämä lopettaa toimitustilan, ja kuulokemikrofoni voi nyt käynnistyä.

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.