Dell-merkkisten oheislaitteiden ja lisävarusteiden takuun kattavuus

Summary: Kattava opas Dellin takuun piiriin kuulumattomille oheislaitteille. Yksityiskohtaiset ehdot kaikille lisävarusteille ja oheislaitteille.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

 

Takuun kelpoisuus

Takuu kattaa tietyt vaatimukset ja rajoitukset:

Ehdot täyttävät asiakkaat: Tämä rajoitettu laitteistotakuu koskee ainoastaan alkuperäistä ostajaa, eikä sitä voi siirtää. Takuu päättyy, jos tuote myydään tai luovutetaan toiselle osapuolelle.

Takuuhuollon edellyttämät asiakirjat: Jotta saat takuutukea, sinun on toimitettava alkuperäinen tai kopioitu myyntikuitti, laitteen PPID (Part Piece Identification) tai lasku valtuutetulta Dell-jälleenmyyjältä.

Mitä takuu kattaa

Dell takaa, että palvelun kattamissa tuotteissa ei ole valmistusvikoja toiminnoissa, valmistuksessa eikä materiaaleissa normaaleissa käyttöolosuhteissa.

Takuun piiriin kuulumattomat toimet:

  • Normaali kuluminen normaalista käytöstä
  • Putoamisen, roiskeiden tai väärän käytön aiheuttamat vauriot

Takuun kattavuus tuotetyypin mukaan

Audiotuotteet

  • Kuulokkeet: 3 vuoden takuuaika
  • Kuulokkeet: 2 vuoden takuuaika
  • Kaiutinpuhelimet: 3 vuoden takuuaika (malli MH3021P saa 1 vuoden takuun)

Virta- ja latausratkaisut

  • Virtamuuntajat: 3 vuoden kattavuus Yhdysvalloissa, 1 vuoden kattavuus kaikilla muilla alueilla
  • Virran kumppanit: 1 vuoden takuuaika
  • Kaapelisovittimet: 1 vuoden takuuaika
  • Dell.com:stä ostetut dongleet: 1 vuoden takuuaika

Kirjoitustyökalut ja tarvikkeet

  • Active Pen -kynät: 3 vuoden takuuaika. Poikkeusmallit PNS79X, PN3SOM, PN7320A ja PN7350A saavat 1 vuoden takuun
  • Kynänkärjet: Ei takuuta (luokiteltu varaosiksi)

Liitettävyysratkaisut

USB-C-sovittimet ja -keskittimet:

  • Mallit DA305 ja DA310: 3 vuoden takuuaika
  • Malli DA300: 1 vuoden takuuaika

Älykkäät teknologiatuotteet

Power Module 5000- ja I/O-moduuli 5000: Jopa 5 vuoden takuuaika määräytyy valmistuspäivän mukaan

Syöttölaitteet

  • Näppäimistöt ja hiiret: 3 vuoden takuuaika.
    • Poikkeus: Mallit MS116, KB216, KB522, WM126, KB813, MS819, WM615, KM520, KM720 ja MS510 saavat yhden vuoden.
    • Alueellinen poikkeus: Mallit MS116 ja KB216 saavat 3 vuoden suojan Intiassa
  • KB216- ja KM636-kämmentuet: Ei takuuta (luokiteltu varaosiksi)

Pelaaminen ja viihde

Alienware-oheislaitteet: 2 vuoden takuuaika kuulokkeille, hiirille ja näppäimistöille

Video- ja työtilaratkaisut

  • Ulkoiset verkkokamerat: 3 vuoden takuuaika
  • Näyttövarret ja telineet: 3 vuoden takuuaika
  • Laukut ja kotelot: 3 vuoden takuuaika repuille, salkuille ja suojuksille
  • DVD-asema (malli DW316): 1 vuoden takuuaika

Tuotteet, joilla ei ole takuuta

Joitakin lisävarusteita pidetään varaosina, eikä niillä ole takuuta:

  • Korvatyynyt
  • Hiirimattoja
  • Muut varaosat

Tärkeää muistettavaa

  • Alueelliset ja mallivaihtelut: Takuuehdot ja -ajat voivat vaihdella maantieteellisen alueen ja tuotteen mallinumeron mukaan.
  • Tarvitsetko ohjeita? Saat yksityiskohtaisia tietoja tuotteesi takuusta tutustumalla ostoksen mukana toimitettuihin tuoteoppaisiin tai tutustumalla rajoitettuun laitteistotakuuseen.
  • Säilytä paperityösi: Säilytä alkuperäiset ostoasiakirjat, sillä ne todistavat kaikkien palvelupyyntöjen kelpoisuuden takuuseen.
  • Lisätietoja on Dell-merkkisten oheislaitteiden takuu ja tuki -sivulla.

Affected Products

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K , Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware Palm Rest – AW168, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware Wireless Gaming Headset AW988, Laptop Bags & Cases, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H, Alienware Wireless Gaming Mouse AW620M, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Compact Form Factor All-in-One Stand CFS22, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell 2.1 Speaker System AE415, Dell A225 Speaker System, Dell Wireless Speaker System AC411, Dell Active Pen - PN338M, Dell Active Pen PN350M, Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN579X, Dell Active Pen - PN556W, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell Adapter - DisplayPort to VGA, Dell USB-C Power Adapter Plus – 90W PA901C, Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/DisplayPort with Power Pass-Through, Dell Adaptor USB-C To VGA, Dell 2.0 Speaker System AE215, Dell Wireless 360 Speaker System AE715, Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell AX210 USB 2.0 Powered Speaker, Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Cable - Easy Transfer for Windows 8, Dell Pro Max All-in-One Stand CFS25, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell USB-C to HDMI 2.0 / USB-A 3.0 Adapter, Dell Pro 4-in-1 USB-C Travel Hub DA225, Dell Dock with Monitor Stand DS1000, Dell Pro Dual Monitor Stand MDS19, Dell Pro Dual Monitor Arm MDA20, Dell Dual Monitor Stand (MDS14), Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell External USB Slim DVD ROM Optical Drive DP61N, Dell External USB Slim DVD +/- RW Optical Drive DW316, Dell External USB Ultra Slim DVD +/-RW Slot Drive DW514, Dell FDP SoundBar with Virtual Surround (AY511), Dell Hybrid Adapter + Power Bank | PH45W17-AA, Dell Hybrid Adapter + Power Bank | PH45W17-BA, Dell Hybrid Adapter + Power Bank USB-C | PH45W17-CA, Dell In-Ear Headset IE600, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Legacy Adapter LD17, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Dual-Monitor Stand MDS14A, Dell Micro All-in-One Stand MFS18, Dell Pro Micro All-in-One Stand MFS22, Dell Monitor Stand MKS14, Dell Speakerphone with Multiport Adapter – MH3021P, Dell Pro Plus Compact Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Monitor Dual Arm MDA17, Dell Pro Compact Silent Mouse MS355, Dell Pro Premium Mouse MS900, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Mouse MS5320W, Dell Notebook Power Bank Plus – USB C, 65Wh - PW7018LC, Dell Small Form Factor AIO Stand OSS17, Dell Portable Power Companion (18000mAh) PW7015L, Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015M, Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015MC, Dell Power Adapter Plus – 45W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Slim All-in-One Stand OSS25, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell Pro Stereo Headset UC150, Dell Pro Stereo Headset UC350, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Wireless Headset - WL5022, Dell Adapter - USB-C to HDMI 2.1 - SA124, Dell Adapter USB-C to 2.5G Ethernet - SA224, Dell Pro Premium Conferencing Soundbar SB725, Dell Small Form Factor AIO Stand OSS21, Dell Single Arm Monitor (MSA14), Dell Single Monitor Arm MSSA18, Dell Pro Single Monitor Arm MSA20, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell Pro Wired Speakerphone SP325, Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022, Dell Stereo Headset WH1022, Dell Stereo Soundbar - AC511M, Dell Tablet Stand TSS16, Dell TP713 Wireless Touchpad, Dell Travel Mouse WM524, Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised, Dell Adapter DA100 – USB 3.0 to HDMI/VGA/Ethernet/USB 2.0, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell USB C Power Adapter Plus-45W, Dell Performance USB Headset AE2, Dell USB Soundbar AC511, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Adapter - USB-C to Dual USB-A with Power Pass-Through, Dell Venue Cradle, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022, Dell Wired Headset WH125, Dell Pro Wired Headset WH3024, Dell Pro Plus Wired ANC Headset WH5024, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse MS116, Wireless Charging Mat PM30W17, Dell Pro Keyboard KB500, Dell Pro Mouse MS300, Dell Mouse WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell WL6000 100W 5.1 Surround Speaker System with 5.8 GHz Wireless Rear Channels and Subwoofer, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024, E-Flat Panel Stand, E-View Laptop Stand, Dell Pro Stereo Headset - WH3022, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, Dell Adapter - USB 3.0 to Ethernet PXE Boot, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 ...
Article Properties
Article Number: 000363939
Article Type: How To
Last Modified: 05 Jun 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.