NetWorker: Inconsistente NSR-peerinformatie corrigeren

Summary: Fout met NSR-peerinformatie tijdens back-up en herstel. Er is al een machine met de naam (client_name). Kies een andere naam voor uw machine of verwijder de vermelding "NSR peer information" voor (client_name) op de host: (host_name) ' ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Back-ups, herstel en communicatie mislukken op de client met de volgende fouten:
 

'nsrexecd: SYSTEM error: There is already a machine using the name (client_name). Either choose a different name for your machine, or delete the "NSR peer information" entry for (client_name) on host: (host_name)'
'nsrexecd: SYSTEM error: Connection reset by peer'

 nsrexecd.exe kunnen applicatiefouten veroorzaken op een of meer clients, waaronder de server of storageknooppunten.

Cause

De map res\nsrladb is de thuisbasis van de nieuwe op certificaten gebaseerde hostverificatie (nsrauth). Het bevat zowel het lokale certificaat van de individuele client als een kopie in de cache van alle hosts waarmee het heeft gecommuniceerd.

Bij de eerste verbinding zal een host het certificaat aanvragen en ontvangen voor de host waarmee hij verbinding maakt, en het certificaat van die host opslaan voor toekomstige vergelijking. Afgezien van gerichte herstelbewerkingen en storageknooppunten, zou in een standaardomgeving elk clientcertificaat in de cache worden opgeslagen op de NetWorker-server en storageknooppunten, en het certificaat van de server in de cache op elke client en elk storageknooppunt. Deze certificaten in de cache worden weergegeven in de vertakking Lokale hosts van de configuratiestructuur

Wanneer een client opnieuw wordt geïnstalleerd, wordt het certificaat lokaal opnieuw gegenereerd op de client; Dit zorgt ervoor dat de in de cache opgeslagen kopie van het certificaat van de client ongeldig wordt gemaakt, waardoor de fouten ontstaan. Dezelfde voorwaarde resulteert in het simpelweg hernoemen van de nsrladb op de client.
 

Resolution

De NSR-peerinformatie wordt ingesteld op clientniveau, niet op serverniveau. Met andere woorden: u moet verbinding maken met de NSRLA, niet met de NSR-database. Om dit uit te voeren, moet u verbinding maken via "nsradmin -p nsrexec" of "nsradmin -p nsrexecd". "nsradmin" maakt zelf verbinding met de NetWorker-server.

Verwijder het niet-overeenkomende/in de cache opgeslagen oude certificaat van de client (client_name) op de NetWorker-host die de foutmelding (host_name) genereert. In het geval dat de NetWorker-server is geüpgraded/opnieuw is geïnstalleerd, moet het servercertificaat van elke client worden verwijderd met behulp van nsrauth sterke authenticatie. In beide gevallen is de corrigerende maatregel dezelfde en een van de volgende:

  1. Verwijder het certificaat voor de client dat is bijgewerkt vanaf een host met een kopie van de oude via Lokale hosts in NMC
  2. Verwijder het oude/in de cache opgeslagen certificaat van de betreffende client via de opdrachtregel

Om de peer-informatie van de clientcomputer te wissen (van server)
 

nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

 

Om de peer-informatie op de clientcomputer te wissen
 

nsradmin -p nsrexec
nsradmin> print type: nsr peer information
delete 

 
Zie voor meer ondersteuning: 

Additional Information

U kunt alle certificaten veilig verwijderen, omdat ze sowieso bij de volgende verbinding worden vernieuwd. Aangezien er peer-informatie kan bestaan voor zowel de lange naam (FQDN) als de korte naam. Houd er rekening mee dat certificaatcaching alleen is ingeschakeld voor clients waarvan de verificatiemethode nsrauth als onderdeel van de waarde bevat.

Tijdelijke oplossing afhankelijk van de versie:
  1. Door nsrauth alleen op server- en storageknooppunten uit te schakelen (en NW opnieuw op te starten) wordt dit probleem voorgoed opgelost.
  2. Stel de NetWorker-server in op nsrauth- of nsrauth/oldauth-modus.
De Oldauth-modus kan niet worden gebruikt voor de NetWorker-server bij gebruik met NMC 8.0.

Een NetWorker 7.5.x-, 7.6.x- of 8.0-server in de oldauth-modus kan niet worden gebruikt met NMC 8.0, dat standaard in de nsrauth/oldauth-modus staat.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000024312
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.