NetWorker:修正不一致的 NSR 等資訊

Summary: 備份與還原期間發生 NSR 對等資訊錯誤。已經有一台機器使用名稱 (client_name)。為機器選擇其他名稱,或刪除主機上 (client_name) 的「NSR 對等資訊」項目:(host_name)'

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Symptoms

用戶端上的備份、復原及通訊失敗,並傳回下列錯誤:
 

'nsrexecd: SYSTEM error: There is already a machine using the name (client_name). Either choose a different name for your machine, or delete the "NSR peer information" entry for (client_name) on host: (host_name)'
'nsrexecd: SYSTEM error: Connection reset by peer'

 nsrexecd.exe可能會導致一個或多個客戶機(包括伺服器或存儲節點)上的應用程式故障。

Cause

res\nsrladb 資料夾是新的憑證式主機驗證 (nsrauth) 的首頁。它包含單個用戶端的本地證書,以及與之通信的所有主機的緩存副本。

在第一次連接時,主機將請求並接收它所連接的主機的證書,並緩存該主機的證書以供將來比較。排除定向復原和儲存節點,在標準環境中,每個用戶端憑證會快取在 NetWorker 伺服器和儲存節點上,而伺服器的憑證會快取在每個用戶端和儲存節點上。這些快取的憑證會反映在組態樹狀結構的本機主機分支中

重新安裝用戶端時,將在用戶端上本地重新生成證書;這會導致伺服器的用戶端證書的緩存副本失效,從而導致錯誤。只需在用戶端上重新命名 nsrladb 即可產生相同的情況。
 

Resolution

NSR 對等資訊是在用戶端級別設置的,而不是在伺服器級別設置的。換句話說:您必須連接到 NSRLA 而不是 NSR 資料庫。若要執行此作業,您必須透過「nsradmin -p nsrexec」或「nsradmin -p nsrexecd」進行連線。「nsradmin」本身會連線至 NetWorker 伺服器。

刪除在產生錯誤訊息 (host_name) 的 NetWorker 主機上用戶端 (client_name) 不相符/快取的舊憑證。如果 NetWorker 伺服器已升級/重新安裝,則必須使用 nsrauth 強驗證從每個用戶端移除伺服器憑證。在任一情況下,糾正操作都是相同的,並且是以下情況之一:

  1. 刪除已透過 NMC 中的本機主機從任何主機更新用戶端憑證,並使用舊主機的複本
  2. 使用命令列從受影響的用戶端刪除舊憑證/快取憑證

清除用戶端電腦的對等資訊(從伺服器)
 

nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

 

清除用戶端電腦上的對等資訊
 

nsradmin -p nsrexec
nsradmin> print type: nsr peer information
delete 

 
如需進一步的支援,請參閱: 

Additional Information

您可以安全地刪除所有證書,因為它們無論如何都會在下次連接時刷新。因為可能存在長名稱 (FQDN) 和短名稱的對等資訊。請注意,只有其認證方法的值包含 nsrauth 的用戶端才會啟用憑證快取。

視版本而定的因應措施:
  1. 僅停用伺服器和儲存節點上的 nsrauth (並重新啟動 NW) 可永久解決此問題。
  2. 將 NetWorker 伺服器設為 nsrauth 或 nsrauth/oldauth 模式。
如果搭配 NMC 8.0 使用,則 Oldauth 模式無法用於 NetWorker 伺服器。

處於 oldauth 模式的 NetWorker 7.5.x、7.6.x 或 8.0 伺服器無法與 NMC 8.0 搭配使用,NMC 8.0 預設為 nsrauth/oldauth 模式。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000024312
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  6
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