NetWorker: Виправлення неузгодженої інформації NSR

Summary: Помилка однорангової інформації NSR під час резервного копіювання та відновлення. Вже є машина з використанням назви (client_name). Виберіть інше ім'я для свого комп'ютера або видаліть запис "Інформація про вузол NSR" для (client_name) на хості: (host_name) ' ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервне копіювання, відновлення та зв'язок не виконуються на клієнті з наступними помилками:
 

'nsrexecd: SYSTEM error: There is already a machine using the name (client_name). Either choose a different name for your machine, or delete the "NSR peer information" entry for (client_name) on host: (host_name)'
'nsrexecd: SYSTEM error: Connection reset by peer'

 nsrexecd.exe може спричинити збої в роботі програми на одному або кількох клієнтах, включаючи сервер або вузли зберігання даних.

Cause

Папка res\nsrladb є домівкою для нової автентифікації хоста на основі сертифіката (nsrauth). Він містить як локальний сертифікат окремого клієнта, так і кешовану копію всіх хостів, з якими він спілкувався.

Під час першого підключення хост запросить і отримає сертифікат для хоста, до якого він підключається, і кеш, на якому розміщено сертифікат, для подальшого порівняння. За винятком спрямованого відновлення та вузлів зберігання, стандартне середовище має кешування кожного сертифіката клієнта на сервері NetWorker та вузлах зберігання, а сертифікат сервера кешується на кожному клієнті та вузлі зберігання. Ці кешовані сертифікати відображаються у гілці Local Hosts дерева налаштувань

При повторній інсталяції клієнта сертифікат генерується заново локально на клієнті; Це призводить до того, що кешована копія сертифіката клієнта сервера стає недійсною, що спричиняє помилки. Така ж умова виникає при простому перейменуванні nsrladb на клієнта.
 

Resolution

Однорангова інформація NSR встановлюється на рівні клієнта, а не на рівні сервера. Іншими словами: ви повинні підключатися до NSRLA, а не до бази даних NSR. Щоб виконати це, вам слід підключитися за допомогою "nsradmin -p nsrexec" або "nsradmin -p nsrexecd". "nsradmin" сам підключиться до сервера NetWorker.

Видаліть не збігається / кешований старий сертифікат клієнта (client_name) на хості NetWorker, згенерувавши повідомлення про помилку (host_name). У разі, якщо сервер NetWorker був оновлений / перевстановлений, сертифікат сервера повинен бути видалений з кожного клієнта за допомогою надійної аутентифікації nsrauth. У будь-якому випадку коригувальна операція є однаковою та однією з наступних:

  1. Видаліть сертифікат для клієнта, який був оновлений з будь-якого хоста з копією старого через Local Hosts в NMC
  2. Видаліть старий/кешований сертифікат із ураженого клієнта за допомогою командного рядка

Щоб очистити однорангову інформацію клієнтського комп'ютера (із сервера)
 

nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

 

Очищення відомостей однорангового вузла на клієнтському комп'ютері
 

nsradmin -p nsrexec
nsradmin> print type: nsr peer information
delete 

 
Для отримання додаткової підтримки дивіться: 

Additional Information

Ви можете спокійно видалити всі сертифікати, так як вони в будь-якому випадку будуть оновлюватися при наступному підключенні. Оскільки може існувати інформація про вузол як для довгого імені (FQDN), так і для короткого імені. Будь ласка, зверніть увагу, що кешування сертифікатів увімкнено лише для клієнтів, метод аутентифікації яких включає nsrauth як частину свого значення.

Спосіб вирішення в залежності від версії:
  1. Вимкнення nsrauth лише на вузлах сервера та зберігання (і перезапуск NW) вирішить цю проблему назавжди.
  2. Переведіть сервер NetWorker в режим nsrauth або nsrauth/oldauth.
Режим oldauth не може бути використаний для сервера NetWorker, якщо він використовується з NMC 8.0.

Сервери NetWorker 7.5.x, 7.6.x або 8.0 в режимі oldauth не можуть використовуватися з NMC 8.0, який за замовчуванням знаходиться в режимі nsrauth/oldauth.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000024312
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.