Suministro de alimentación Thunderbolt USB Type-C disponible cuando la laptop está apagada

Summary: El suministro de alimentación continúa funcionando cuando las laptops están apagadas, pero conectadas a la alimentación de CA.

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Symptoms

Es posible que los puertos USB Type-C Thunderbolt de la computadora continúen generando alimentación para cargar otros dispositivos cuando la computadora está apagada.

Plataformas afectadas:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250
  • Precision 3550
  • Precision 5550
  • Precision 5750
  • XPS 13 9300
  • XPS 14 9440
  • XPS 15 9500
  • XPS 16 9640
  • XPS 17 9700

Cause

Si la computadora está conectada a la fuente de alimentación de CA, se activa la función de suministro de alimentación de Thunderbolt USB Type-C. Cualquier dispositivo periférico, como un teléfono celular o un dispositivo Bluetooth conectado a la computadora para cargarse, continúa cargándose mientras la computadora está apagada.

Resolution

La computadora funciona según la especificación de diseño.

No hay ninguna opción para deshabilitar el suministro de alimentación Thunderbolt USB Type-C en el BIOS de la computadora. Para desconectar los puertos, también debe desconectar el adaptador de CA de la computadora.

Affected Products

XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250, Precision 3550, Precision 5550, Precision 5750, XPS 13 9300, XPS 14 9440, XPS 15 9500, XPS 16 9640, XPS 17 9700
Article Properties
Article Number: 000061589
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2026
Version:  8
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