PERC10 (H740P, H840 et H745P MX) : l’initialisation complète en mode silencieux n’initialise pas l’intégralité du disque virtuel

Si un disque virtuel a été initialisé à l’aide d’une opération d’initialisation complète (qui doit être exécutée manuellement après l’envoi depuis l’usine Dell) et répond aux critères ci-dessous, le disque virtuel ne sera pas cohérent et peut conduire à un calcul incorrect de la parité dans les bandes non initialisées. Une opération de reconstruction (déclenchée par une panne de disque ou une erreur de support) peut régénérer de manière incorrecte des données à partir de la parité.

Critères :

• Versions 50.5.0-1750 et 50.5.1-2633 du firmware PERC10 (H740P, H840 et H745MMX)
• Les disques physiques doivent être de >2 To et doivent être des disques 512 ou 512e
• Le disque virtuel doit être initialisé à l’aide de l’initialisation complète (et non de l’initialisation rapide ou de l’initialisation en arrière-plan (BGI))
  Remarque : les systèmes expédiés par Dell sont initialisés avec une initialisation rapide
• Raid 5, 6, 50 et 60

Cause première :

La taille du disque virtuel (nombre de blocs) à initialiser n’est pas correctement calculée par le firmware, ce qui entraîne une initialisation incomplète.

L’équipe d’ingénierie Dell est parfaitement consciente de ce problème et il a été corrigé dans les versions 50.5.0-2819 et 50.51.1-2818 du firmware PERC10 pour les contrôleurs PERC H740P/H840 et H745MX.

• Une fois le firmware PERC mis à jour, la fonctionnalité d’initialisation complète peut être utilisée pour le disque virtuel nouvellement créé
• Seule la fonction d’initialisation complète est affectée par cette condition à l’aide des versions de firmware concernées, 50.5.0-1750 et 50.5.1-2633
• Pour tout disque virtuel précédemment créé qui correspond aux critères ci-dessus, les clients doivent exécuter une vérification de cohérence (CC) sur tous les disques virtuels concernés, même après l’application des versions de firmware fixes 50.5.0-2819 et 50.51.1-2818 pour les versions affectées 50.5.0-1750 et 50.51.1-2633.
• La vérification de cohérence recherche et corrige les incohérences dans ces disques virtuels résultant de l’initialisation complète partielle

Exclusion de responsabilité

LES DONNÉES FOURNIES PAR DELL OU LES FOURNISSEURS TIERS CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT FOURNIES UNIQUEMENT À TITRE INFORMATIF, STRICTEMENT « EN L’ÉTAT », SANS GARANTIE, ET DELL DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER À L’ÉGARD DE CES INFORMATIONS OU DONNÉES, MÊME SI DELL A CONNAISSANCE DES LACUNES DE CES INFORMATIONS OU DONNÉES. DELL NE PEUT PAS GARANTIR ET NE GARANTIT PAS L’EXACTITUDE OU LE CONTENU DE CES INFORMATIONS OU DES DONNÉES DE FOURNISSEURS TIERS ET LE PARTICIPANT N’EST PAS AUTORISÉ À SE FIER À CES INFORMATIONS OU DONNÉES ; CES INFORMATIONS ET/OU DONNÉES SONT UTILISÉES PAR LE PARTICIPANT UNIQUEMENT À SES PROPRES RISQUES ET FRAIS. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES RÉCLAMATIONS, DOMMAGES, COÛTS OU DÉPENSES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE DONNÉES OU LA PERTE D’EXPLOITATION, LES DOMMAGES COMPENSATOIRES, ACCESSOIRES ET AUTRES DOMMAGES INDIRECTS, DÉCOULANT DE LA RÉCEPTION, DE L’UTILISATION, DE LA CONFIANCE OU DE LA PRÉTENDUE CONFIANCE DU PARTICIPANT DANS LES INFORMATIONS OU DONNÉES, OU DES ACTES OU OMISSIONS DE DELL CONCERNANT CES INFORMATIONS OU DONNÉES, OU DE QUELQUE MANIÈRE LIÉE À CELLES-CI, MÊME SI LE PARTICIPANT INFORME DELL, EXPRESSÉMENT OU IMPLICITEMENT, DE LA RÉCEPTION, DE L’UTILISATION OU DE LA CONFIANCE QU’IL ACCORDE À CES INFORMATIONS, ET MÊME SI CES PERTES SONT DUES OU SUPPOSÉES ÊTRE DUES EN TOUT OU EN PARTIE À LA NÉGLIGENCE DE DELL, À UNE NÉGLIGENCE CONCOMITANTE OU À UNE AUTRE FAUTE, À UNE VIOLATION DU CONTRAT OU DE LA GARANTIE, À UNE VIOLATION DE LA LOI SUR LES PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES DU TEXAS OU À UNE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE. LA RÉCEPTION DES INFORMATIONS CONTENUES DANS CE DOCUMENT EST CONSIDÉRÉE COMME UNE ACCEPTATION DES PRÉSENTES MODALITÉS.