Alienware Area-51m R2 muestra una pantalla negra con retroiluminación
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el problema de pantalla negra que se observa en una Alienware Area-51m R2.
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Symptoms
Es posible que Alienware Area-51m R2 muestre una pantalla en blanco con la retroiluminación encendida después de iniciar la computadora desde un estado apagado o reiniciarla. El problema se producía cuando se conectaba el amplificador de gráficos Alienware (AGA) a la computadora y al monitor externo mientras el modo de salida de la pantalla era Solo segunda pantalla.
Plataforma afectada:
Alienware Area-51m R2
Cause
Esto se debe a que el sistema operativo no sabe en qué modo se configuró la GPU antes del reinicio.
Resolution
Vuelva a cambiar el modo de visualización; para ello, presione "Win + P" o "Fn + F8" para volver a mostrar la pantalla.
Affected Products
Alienware Area-51m R2Article Properties
Article Number: 000124551
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
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