Ошибка блокировки жесткого диска при восстановлении Windows 10

Summary: Устранение ошибки, при которой жесткий диск сообщает о блокировке при попытке исправить или восстановить установку Windows 10 из среды восстановления Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При восстановлении Windows 10 из среды восстановления может появиться сообщение об ошибке о том, что диск заблокирован. В этой статье приведены инструкции по устранению этой проблемы и продолжению восстановления Windows 10.

Жесткий диск заблокирован во время восстановления Windows 10

Если вы выберете обновление персонального компьютера из среды восстановления Windows 10, то может появиться следующее сообщение об ошибке: «Диск, на котором установлена Windows, заблокирован. Разблокируйте накопитель и повторите попытку». Для устранения этой неполадки выполните следующие действия.

  1. Нажмите Cancel в сообщении об ошибке. Компьютер должен загрузиться в среду восстановления Windows 10.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если компьютер может загрузиться в Windows, выполните действия, перечисленные в следующей статье, чтобы перезагрузить среду восстановления Windows. Как получить доступ к среде восстановления Windows в Windows.
  2. Нажмите Troubleshoot.
  3. Затем нажмите Дополнительные параметры в меню Диагностика.
  4. На появившемся экране Дополнительные параметры нажмите Командная строка.
  5. В командной строке введите bootrec /FixMbr и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
    ПРИМЕЧАНИЕ: После каждой команды должно появляться сообщение о том, что процесс завершен успешно. Затем снова появится командная строка, позволяющая ввести следующую команду в списке действий ниже.
  6. Введите bootrec /fixboot и нажмите Enter.
  7. Введите bootrec /ScanOs и нажмите Enter.
  8. Введите bootrec /RebuildBcd и нажмите клавишу Enter.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Теперь может появиться запрос «Total identified Windows: » с параметром Add installation to boot list? <Да Да>/Нет<Н>/Все<a>:. Введите «Y», чтобы продолжить процесс восстановления.
  9. Введите exit и нажмите клавишу Enter.
  10. Компьютер должен перезагрузиться и дождаться завершения обновления или исправления Windows 10.

Если при установке Windows 10 с носителя для восстановления появляется ошибка «Жесткий диск заблокирован», см. статью Dell: Windows 10: ошибка блокировки жесткого диска во время установки.

Если после выполнения указанных выше действий проблема с ошибкой «Жесткий диск заблокирован», обратитесь в службу технической поддержки Dell по следующей ссылке: Обращение в службу технической поддержки Dell.

Cause

 Не применимо

Resolution

Не применимо

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000129786
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.