Erreur de verrouillage du disque dur lors de la récupération de Windows 10

Lors de la réparation ou de la récupération de Windows 10 à partir de l’environnement de récupération, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que le lecteur est verrouillé. Cet article décrit les étapes à suivre pour résoudre ce problème et poursuivre la restauration de Windows 10.

Disque dur verrouillé pendant la récupération de Windows 10

Si vous choisissez d’actualiser votre ordinateur personnel à partir de l’environnement de récupération Windows 10, l’erreur suivante peut s’afficher : « Le lecteur sur lequel Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le disque et réessayez. » Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur Annuler dans le message d’erreur. L’ordinateur doit démarrer à partir de l’environnement de récupération Windows 10.
   REMARQUE : Si l’ordinateur peut démarrer dans Windows, suivez les étapes répertoriées dans l’article suivant pour redémarrer dans l’environnement de récupération Windows : Accès à Windows Recovery Environment sous Windows.
2. Cliquez sur Troubleshoot (Dépannage).
3. Cliquez ensuite sur Advanced options dans le menu Troubleshoot.
4. Dans l’écran Advanced options qui s’affiche, cliquez sur Command Prompt.
5. À partir de l’invite de commandes, saisissez bootrec /FixMbr et appuyez sur Entrée sur le clavier.
   REMARQUE : Un message doit s’afficher après chaque commande indiquant que le processus s’est terminé avec succès. L’invite de commande s’affiche à nouveau, ce qui vous permet de saisir la commande suivante dans la liste d’étapes ci-dessous.
6. Saisissez bootrec /fixboot, puis appuyez sur Entrée.
7. Saisissez bootrec /ScanOs , puis appuyez sur Entrée.
8. Saisissez bootrec /RebuildBcd , puis appuyez sur Entrée.
   REMARQUE : Une invite pour le nombre total d’installations Windows identifiées peut maintenant s’afficher avec les choix Ajouter l’installation à la liste de démarrage. <Yes y>/No<n>/All<a> :. Saisissez Y pour Oui pour poursuivre le processus de reconstruction.
9. Saisissez exit et appuyez sur Entrée.
10. L’ordinateur doit redémarrer et permettre l’actualisation ou la réparation de Windows 10 de se terminer.

Si vous obtenez le message d’erreur « Hard drive is locked » lors de l’installation de Windows 10 à partir d’un support de récupération, consultez l’article Dell pour trouver une solution : Windows 10 : Hard Drive Locked Error During Install.

Si vous rencontrez toujours un problème avec l’erreur de verrouillage du disque dur après avoir effectué les étapes ci-dessus, contactez le support technique Dell via le lien suivant : Contactez le support technique Dell.

 s.o.

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