Erro de bloqueio do disco rígido durante a recuperação do Windows 10

Summary: Resolvendo um erro com o disco rígido relatando como bloqueado ao tentar reparar ou recuperar uma instalação do Windows 10 a partir do Ambiente de Recuperação do Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ao reparar ou recuperar o Windows 10 do ambiente de recuperação, você pode encontrar um erro informando que a unidade está bloqueada. Este artigo fornece etapas para resolver esse problema e continuar com a restauração do Windows 10.

Disco rígido bloqueado durante a recuperação do Windows 10

Se você optar por atualizar seu computador pessoal a partir do Ambiente de Recuperação do Windows 10, o seguinte erro poderá aparecer: "A unidade onde o Windows está instalado está bloqueada. Desbloqueie a unidade e tente novamente." Para resolver o problema, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione Cancel na mensagem de erro. O computador deve inicializar no ambiente de recuperação do Windows 10.
    OBSERVAÇÃO: Se o computador conseguir inicializar no Windows, siga as etapas listadas no seguinte artigo para reinicializar no Ambiente de Recuperação do Windows: Como acessar o ambiente de recuperação do Windows no Windows.
  2. Clique em Troubleshoot.
  3. Em seguida, clique em Opções avançadas no menu Solução de problemas.
  4. Na tela Opções avançadas que aparece, clique em Prompt de comando.
  5. No prompt de comando, digite bootrec /FixMbr e pressione Enter no teclado.
    OBSERVAÇÃO: Uma mensagem deve ser exibida após cada comando informando que o processo foi concluído com sucesso. O prompt de comando reaparecerá, permitindo que você digite o próximo comando na lista de etapas abaixo.
  6. Digite bootrec /fixboot e pressione Enter.
  7. Digite bootrec /ScanOs e pressione Enter.
  8. Digite bootrec /RebuildBcd e pressione Enter.
    OBSERVAÇÃO: Um prompt para o Total identificou instalações do Windows: agora pode aparecer com as opções de Adicionar instalação à lista de inicialização? <Sim s>/Não<n>/Todos<a>:. Digite Y para Sim para continuar com o processo de recriação.
  9. Digite exit e pressione Enter.
  10. O computador deve reinicializar e permitir a conclusão da atualização ou do reparo do Windows 10.

Se você receber um erro "O disco rígido está bloqueado" durante a instalação do Windows 10 a partir da mídia de recuperação, consulte o artigo da Dell para obter uma solução: Windows 10: erro de disco rígido bloqueado durante a instalação.

Se você ainda tiver um problema com o erro de disco rígido bloqueado depois de executar as etapas acima, entre em contato com o suporte técnico da Dell no seguinte link: Entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Cause

 N/D

Resolution

N/D

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000129786
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.