ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-8NNN-sarja)

Summary: Katso kohtaa, joka vastaa saamaasi koodia, ja seuraa Seuraavat vaiheet -sarakkeen ohjeita. Alla olevia 2000-8NNN-informatiivisia viestejä ei todennäköisesti näytetä, elleivät ne koske siirrettäviä laitteita tai tietovälineitä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Huomautuksia:
  • Yksi yleisimmistä järjestelmän vianmäärityksessä pyydettävistä tehtävistä on päivittää BIOS (Basic Input/Output System), jota kutsutaan myös järjestelmäkokoonpanoksi.
    Suosittelemme, että BIOS päivitetään uusimpaan saatavilla olevaan versioon ennen diagnostiikan suorittamista. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOS-päivitysopas 
  • Tietokoneen BIOS-version mukaan luettelossa olevan osan tulokset voivat muuttua. Huomioi ePSA-virheen ja vahvistuskoodin lisäksi myös se, mikä komponentti on luettelossa. 
  • Koodin viimeiset kolme numeroa ovat äänimerkkikoodi. Tietokone antaa äänimerkkejä tilanteissa, joissa se ei voi näyttää ilmoituksia. Esimerkiksi virhekoodin 2000-0142 äänimerkkikoodi on 142, joka kuuluu tietokoneesta seuraavasti: 1 äänimerkki – tauko - 4 äänimerkkiä – tauko - 2 äänimerkkiä. Tässä tapauksessa äänimerkit ilmaisevat, että kiintolevyn toimintatesti epäonnistui. 
  • Helpoiten voit etsiä koodia taulukosta näppäinyhdistelmällä Ctrl + F, joka avaa etsintätoiminnon. Kirjoita koodi tarkalleen näkemässäsi muodossa.
Virhekoodi (PSA ja ePSA)



virheilmoitus



Mitä tämä tarkoittaa?



Seuraavat vaiheet

PSA –

ePSA 2000-8001 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS – BIOS ei tue ohjelmistokeskeytystä [x] [x] [x] Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8002 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS – SMI-liitäntätoiminto ei tue BIOSia (x). Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8002		 BIOS – Anturi [x] ylitti lämpötila-alueen [d]. Huippuvyöhyke oli [d]. Järjestelmän lämpöanturi ilmoittaa suurta arvoa. Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8003		 BIOS – Tuuletin – Valmistustilaa ei voi asettaa. Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA,

ei ole ePSA 2000–8004		 BIOS - Tuuletin - Tuuletinnopeuksia ei voida määrittää. Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8005 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 LCD - LCD BIST -toimintoa ei tueta. LCD BIST ei välttämättä ole kaikissa järjestelmissä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8005		 FAN - Tuuletin - Tuulettimen nopeusvika. Odotettu vähintään %d, havaittu %d. Tuuletin ei toimi odotetulla nopeudella.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8006 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS – Ei piirisarjan tapahtuma-ajastinta. Varmista, että BIOS on ajan tasalla.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8006		 Tuuletin – Tuulettimia ei voi asettaa nopeuteen ([d], [d] tai [d]. Tuuletin ei toimi odotetulla nopeudella.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8007 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS – Ajastinta odotetaan [d] havaittu [d] Sisäistä ajastinta ei lasketa oikein.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8007		 Tuuletin - loki sisältää odotetut tuuletintapahtumat tai ajastimen [d] havaitut [d] Tämä viesti on tarkoitettu vain tiedoksi, ja se sisältää tiedot faneihin liittyvistä tapahtumista.
  • Tyhjennä loki
PSA, ei

ole ePSA 2000–8008		 Diagnostiikka
  1. Muistista loppu! fMalloc() epäonnistui!
  2. Muistia ei voi varata objektin tiedoille. Ei [s] testattavaa muistia.
  3. Ei voi käynnistää sovellusten suorittimia.
  4. Kaikkia tukiasemia ei voi pysäyttää.
 Järjestelmä voi olla epävakaa, ja se on käynnistettävä uudelleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8009		 Diagnostiikka - Muistia ei löydy ilmaiseksi! Järjestelmä voi olla epävakaa, ja se on käynnistettävä uudelleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-0413 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS - Hae toimittajan tunnus -toimintovirhe. Järjestelmä voi olla epävakaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-0413 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS - Get/Set invertteritilan toimintovirhe. Toimittaja: [s] Versio: [d] Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-0413 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS - Set lamp off -toimintovirhe. Toimittaja: [s] Versio: [d] Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-0413 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS - Aseta lamppu päälle -toimintovirhe. Toimittaja: [s] Versio: [d] Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-0413 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 BIOS - Palautustoiminnon virhe. Toimittaja: [s] Versio: [d]. Emolevyn BIOS-versio ei ehkä ole ajan tasalla. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8010		 Emolevy Erittäin tarkkaa tapahtuma-ajastinta ei löydy.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8011		 USB-laitteen diagnostiikka – laitteesta palautettu virheellinen tila Liitetty USB-laite palauttaa virheellisen tilan BIOSiin.
  • Aseta USB-laite uudelleen paikalleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8012		 Diagnostiikka - Tuntematon testinumero [d]. Odottamaton testinumero välitettiin testattavalle laitteelle.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8012		 Diagnostiikka - tuntematon testi [d] valittuna. Odottamaton testinumero välitettiin testattavalle laitteelle.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8012		 Diagnostiikka - Virheellinen parametri, joka välitetään laitteeseen. Odottamaton parametri välitettiin testattavalle laitteelle.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8013 (ei käytetä UEFI BIOSissa)		 Diagnostiikka – LCD [s] ei tue testikomentoja. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8014		 Diagnostiikka - ADDF-moduulin ([s]) laite ([s]) epäonnistui virhekoodilla [x], numero [x]. EPSA-piippauskoodia ei ole kartoitettu! Diagnostiikkaohjelma on suorittanut ulkoisen moduulin, joka on ilmoittanut epätavallisesta virheestä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8015		 Diagnostiikka – kaikkia tukiasemia ei voi pysäyttää. Tietokone voi olla epävakaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8015		 Diagnostiikka – kaikkia tukiasemia ei voi pysäyttää. Tietokone voi olla epävakaa, ja se pitäisi käynnistää uudelleen. Tietokone voi olla epävakaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8016		 Diagnostiikka – Akku – akun kuntoa ei voi noutaa Varmista, että akku on kunnolla paikallaan, ja tee vianmääritys uudelleen.
  • Aseta akku uudelleen paikalleen
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8017		 BIOS – Akku – BIOS ei tue akun kuntoa. Tätä valinnaista ominaisuutta ei ehkä tueta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8018		 Diagnostiikka - Kohtalokas: Moduuli ilmoitti useita testituloksia! Järjestelmä voi olla epävakaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8019		 Diagnostiikka – NVRAM-muistiin kirjautuminen ei onnistu. Järjestelmä voi olla epävakaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8020		 Diagnostiikka - Muisti vähissä. [d]k tavua ilmaiseksi! Järjestelmä voi olla epävakaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8021		 BIOS - SMBIOS DIMM -kokoonpano ei täsmännyt. Varmista, että BIOS on ajan tasalla, käynnistä uudelleen ja tee vianmääritys uudelleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8022		 Tuuletin – Puhallin (%s) ei ole vakionopeuksinen LCM-tuuletin. Järjestelmässä odotetaan olevan vakionopeuksinen nestejäähdytyspuhallin. Kyseistä tuuletinta ei havaita.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8115		 Diagnostiikka – kaikkia tukiasemia ei voi pysäyttää Järjestelmä voi olla epävakaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8135		 Laturi - Laturia ei tunnisteta. Testi odottaa laturin kiinnittämistä. Varmista, että laturi on kiinnitetty, ja tee testi uudelleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Kiinnitä laturi takaisin tietokoneeseen ja pistorasiaan varmistaen, että virtajohto on kytketty kunnolla virtalohkoon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8136		 Laturi – Laturi havaittiin odottamatta. Laturi löydettiin, kun testi pyysi sen irrottamista. Suorita testi uudelleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Varmista, että laturia ei ole liitetty tietokoneeseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8137		 Laturi – Laturi ei anna virtaa. Järjestelmässä käytetään huonoa laturia.
Tarkista, että laturi on kytketty verkkovirtaan. Suorita vianmääritys uudelleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Kiinnitä laturi takaisin tietokoneeseen ja pistorasiaan ja varmista, että virtajohto on kytketty kunnolla virtalohkoon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8138		 Laturi – Verkkolaitteen tehoa ja tyyppiä ei voi määrittää. Akku ei ehkä lataudu. Järjestelmässä on viallinen laturi tai muu kuin Dellin laturi.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Kiinnitä laturi takaisin tietokoneeseen ja pistorasiaan ja varmista, että virtajohto on kytketty kunnolla virtalohkoon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8154		 Nauha-asema - Nauha-asema [d] - S/N [s], ULTRIUM [d]-tallennusvälinettä löytyy, mutta se on asemassa. Vaatii ULTRIUM [s]:n [s]:lle Asenna oikeanlainen nauha-asema.
  • Käytä oikeaa tallennusvälinettä.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8155		 Nauha-asema – Nauha-asema [d] – S/N [s], luetut tiedot eivät vastaa kirjoitettuja tietoja. Kokeile jotakin toista nauha-asemaa.
  • Käytä jotakin muuta tallennusvälinettä.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8156		 Nauha-asema - Nauha-asema [d] - S/N [s], mitään tallennusvälinettä ei voi koeajaa. Aseta kirjoitettava nauha-asema.
  • Aseta kirjoitettava tietoväline.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA –

ePSA 2000-8157		 Nauha-asema – Nauha-asema [d] – S/N [s], asemaa ei tueta. Nauha-aseman mallia ei tunneta, eikä diagnostiikka tue sitä.
  • Aseta asema uudelleen paikalleen.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan toimivaksi tiedetyllä asemalla.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA,

ei ole ePSA 2000-8158		 Taustalevy - [DRIVE] Asema [d] - virheellinen tila = [x], [s] Merkkijono ilmaisee, että backplane-liitännän, laajennuslaitteen tai irrotettavan kiintolevyn tila on virheellinen.
  • Aseta asemat/kaapelit/liitännät uudelleen paikalleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8160		 PERC – PERC-paristo [d] – virheellinen tila = [x], [s] Vain palvelimet. [s]-merkkijono voi olla jokin seuraavista viesteistä:
  1. Akku puuttuu tai irrotetaan.
  2. Sulje paristolokeron kansi.
  3. Jäljellä oleva kapasiteetti alhainen.
  • Aseta osat uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8165		 OS - MBR-koodi on tuntematon, mahdollisesti viruksen tartuttama. Kiintolevyaseman pääkäynnistystietueessa on tunnistamatonta koodia, joka on merkki viruksesta, joka tartuttaa järjestelmän. Suosittelemme, että tarkistat järjestelmän ajan tasalla olevalla virustorjuntasovelluksella.
  • Päivitä ja suorita virustorjuntaohjelmisto.
  • Päivitä käyttöjärjestelmä tai asenna se uudelleen.
PSA, ei saatavilla,

ePSA 2000-8166		 OS - Havaitut virukset Virus näyttää tartuttavan järjestelmän. Suosittelemme, että tarkistat järjestelmän ajan tasalla olevalla virustorjuntasovelluksella.
  • Päivitä ja suorita virustorjuntaohjelmisto.
PSA, ei

ole ePSA 2000–8170		 PCIe - Koulutusvirhe laitteessa PciTag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] Link Degraded, maxLinkWidth = x[d], negotiatedLinkWidth = x[d] Järjestelmä ilmoittaa PCIe-sovittimen virheestä.
  • Aseta PCIe-sovitin uudelleen paikalleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8171		 PCIe - PCI-laite fyysisessä paikassa [x]d, PCI-tunniste [x], on paikalla, mutta ei vastaa. Järjestelmä ilmoittaa PCIe-sovittimen virheestä.
  • Aseta kuvattu PCIe-sovitin uudelleen paikalleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8172		 PCIe - Nopeus hidas PCI-tunniste [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] [s] [s]. Järjestelmä ilmoittaa PCIe-sovittimen virheestä.
  • Aseta kuvattu PCIe-sovitin uudelleen paikalleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA,

ei oleVain ePSA 2000-8335 ARM -pohjaiset tabletit.		 Video – Käyttäjä ilmoitti, että yhdessä tai useammassa täysvärinäytössä näkyi pikselivirheitä. Yhdessä tai useammassa täysvärinäytössä näkyi pikselivirheitä.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Tarkista silmämääräisesti, että pikseleitä on väärän värisiä tai puuttuu.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA,

ei oleVain ePSA 2000-8336 ARM -pohjaiset tabletit.		 Video - käyttäjä ilmoitti, että harmaasävynäyttö ei näy oikein. Harmaasävynäyttö ei näkynyt oikein.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Tarkista silmämääräisesti, että harmaasävyt eivät näy oikein.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA,

ei oleVain ePSA 2000-8337 ARM -pohjaiset tabletit.		 Video - Käyttäjä ilmoitti, että Cross Hatch -näyttö ei näy oikein. Cross Hatch -näyttö ei näkynyt oikein.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Tarkista silmämääräisesti, että ristiviivoituskuviossa on epäsuhtaisuuksia.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8338		 BIOS [s] - DriverBinding - Tuettu() toiminto, versio [x], muutettu Laitteen [s] PCI-komentorekisteri Alkuperäinen merkkijono ilmaisee, että UEFI-ohjaimessa on ongelma.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA, ei

ole ePSA 2000-8415		 Kaapelit – BIOS-ilmoitus ilmoittaa, että testattavissa olevaa kaapelia/hyppyjohdinta/liitintä/anturia ei voi testata. Diagnostiikkatyökalun sisäinen vika, ei laitteistovika. Päivitä BIOS uusimpaan versioon, niin ongelman pitäisi ratketa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-päivitysoppaaseen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.
PSA,

ei ole ePSA 2000-8611		 Audio – käyttäjä ilmoitti, ettei kuule kaiuttimien ääniä. Jos äänimerkkiä ei kuulu, varmista, että sisäiset kaiuttimet on kytketty oikein. Joissakin järjestelmissä sisäiset kaiuttimet ovat ostettavana vaihtoehtona. Jos kaiutin on valinnainen tietyssä järjestelmässä, sitä ei ehkä ole kyseisessä järjestelmässä. Jos ääntä ei kuulu, irrota kaikki ulkoiseen kuulokeliitäntään liitetyt liittimet ja tee testi uudelleen. Ulkoiset HP-liittimet voivat mykistää sisäiset kaiuttimet laitteistotasolla.
  • Irrota kaikki ulkoiset ääniliitännät.
  • Aseta sisäisen kaiuttimen liitin uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Saat lisätietoja ongelmien mahdollisista ratkaisuista ja voit myös tilata varaosan tarvittaessa.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Tuki takuun päätyttyä  Takuu päättynyt? Ei hätää, napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme. 
 
Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000181162
Article Type: How To
Last Modified: 03 Sept 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.