Obnovení NVP-vProxy selže a zobrazí se chyba "VDDK Error: 13: Nemáte přístupová práva k tomuto souboru"

Summary: Relaci obnovení se nezdaří dokončit s chybami "Nepodařilo se inicializovat zapisovač bloků" a "Nemáte přístupová práva k tomuto souboru".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Řešení NetWorker VMware Protection (NVP) je konfigurováno pomocí zařízení vProxy. K obnovení virtuálního počítače (VM) se používá konzole NetWorker Management Console (NMC). Protokol relace obnovení zobrazuje: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Setting up session for 'Hard disk 1' with backing file '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Writer.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warning occured while releasing reader resources: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Cleaned up after data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Unable to move data for 'Hard disk 1'.
...

V umístění /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log se zobrazí:  
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5613.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5769.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
...

Cause

Konfigurace virtuálního počítače obsahuje virtuální disk IDE. Funkce VMware Hot Add Transport nepodporuje disky IDE, proto je pro obnovení nutné použít přenos NBD (VMware Network Block Device). Obnovení je konfigurováno proti serveru vProxy, který je nakonfigurován s transportními relacemi přidání za provozu a bez relací přenosu NBD.

Resolution

Zálohování/obnova disků IDE je podporována v režimu přenosu NDB. Upravte konfiguraci zařízení vProxy, aby bylo možné provést obnovení pomocí relace NBD.  
  1. Otevřete konzoli NetWorker Management Console (NMC).
  2. Vyberte kartu "Devices".
  3. Ve stromovém zobrazení vlevo vyberte "VMware Proxies".
  4. V pravém podokně otevřete vlastnosti serveru vProxy v cílovém clusteru pro obnovení.
  5. V okně vlastností serveru NSR VMware Proxy vyberte kartu "Configuration".
  6. Zvyšte počet "Maximální počet relací NBD" tak, aby odpovídal počtu "Maximálního počtu relací přidání za provozu".
  7. Proveďte obnovení virtuálního počítače pomocí serveru vProxy nakonfigurovaného s relacemi NBD.
  8. Po dokončení obnovení změňte maximální počet relací NBD na nulu, aby se pro zálohování používaly pouze transportní relace přidání za provozu.

Additional Information

VMware KB 1016192 – Převod virtuálního disku IDE na virtuální disk
SCSI https://kb.vmware.com/s/article/1016192 https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-AA324E06-714D-4AD5-A76D-40B0BD7E81F3.htmlTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

VMware HotAdd Transport
Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000196669
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.