Przywracanie NVP-vProxy kończy się niepowodzeniem z komunikatem "VDDK Error: 13: Nie masz uprawnień dostępu do tego pliku"

Summary: Sesja przywracania kończy się niepowodzeniem z komunikatami o komunikatach "Nie udało się zainicjować Block Writer" i "Nie masz uprawnień dostępu do tego pliku".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Rozwiązanie NetWorker VMware Protection (NVP) jest skonfigurowane z urządzeniem vProxy. Konsola NetWorker Management Console (NMC) jest używana do przywracania maszyny wirtualnej (VM). Dziennik sesji wyświetla następujące informacje: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Setting up session for 'Hard disk 1' with backing file '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Writer.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warning occured while releasing reader resources: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Cleaned up after data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Unable to move data for 'Hard disk 1'.
...

W katalogu /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log znajdują się następujące informacje:  
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5613.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5769.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
...

Cause

Konfiguracja maszyny wirtualnej zawiera wirtualny dysk IDE. Funkcja VMware Hot Add Transport nie obsługuje dysków IDE, dlatego do przywracania należy użyć transportu VMware Network Block Device (NBD). Odzyskiwanie jest konfigurowane względem serwera vProxy skonfigurowanego z sesjami dodawania transportu na gorąco i bez sesji transportu w następnym dniu roboczym.

Resolution

Tworzenie kopii zapasowych/przywracanie dysków IDE jest obsługiwane w trybie transportu NDB. Edytuj konfigurację urządzenia vProxy, aby przeprowadzić przywracanie za pomocą sesji NBD.  
  1. Otwórz konsolę NetWorker Management Console (NMC).
  2. Wybierz kartę "Urządzenia".
  3. W widoku drzewa po lewej stronie wybierz opcję "VMware Proxy".
  4. W prawym okienku otwórz właściwości serwera vProxy w docelowym klastrze przywracania.
  5. W systemie właściwości serwera proxy NSR VMware wybierz kartę "Configuration".
  6. Zwiększ liczbę "Maksymalnych sesji NBD", aby odpowiadała liczbie "Maksymalnej liczby sesji dodawania na gorąco".
  7. Przeprowadź odzyskiwanie maszyny wirtualnej przy użyciu serwera vProxy skonfigurowanego z sesjami NBD.
  8. Po zakończeniu przywracania zmień wartość "Maximum NBD sessions" na zero, aby do tworzenia kopii zapasowych były używane tylko sesje transportu dodawania na gorąco.

Additional Information

1016192 bazy wiedzy VMware — konwersja wirtualnego dysku IDE na wirtualny dysk
SCSI https://kb.vmware.com/s/article/1016192Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

VMware HotAdd Transport
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-AA324E06-714D-4AD5-A76D-40B0BD7E81F3.html Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000196669
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.