Ноутбук Alienware перестает отвечать и отображает 2 красных и 4 синих кода ошибки
Summary: Узнайте, как устранить ошибку «Нет POST», возникающую на Alienware 16 Area-51 AA16250 или Alienware 18 Area-51 AA18250.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбук Alienware может перестать отвечать на запросы и отобразить 2 красных и 4 синих кода ошибки с помощью индикатора. Эта проблема возникала при замене модулей памяти или при отключении и повторном подключении адаптера переменного/постоянного тока.
Затронутые платформы:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Затронутые модули памяти:
- DDR5 Hynix 8 Гбайт (HMCG66AHBVA315N или HMCG66AHBVA312N)
Cause
Возможно, проблема вызвана обучением памяти.
Resolution
Примечание. Перед началом обновления выполните следующие действия:
- Создайте резервную копию всех личных данных. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование и восстановление.
- Подключите адаптер переменного тока.
Обновление BIOS версии 1.5.3 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в статье Руководство по скачиванию и установке обновлений Dell BIOS и UEFI
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000322146
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.