Ноутбук Alienware перестає реагувати і показує 2 червоні та 4 сині світлодіодні коди помилки
Summary: Дізнайтеся, як вирішити проблему з відсутністю публікації на Alienware 16 Area-51 AA16250 або Alienware 18 Area-51 AA18250.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбук Alienware може припинити відповідь і показувати помилки 2 червоних і 4 синіх світлодіодів. Проблема виникає при заміні модулів пам'яті або відключенні та повторному підключенні адаптера AC/DC.
Уражені платформи:
- Alienware 16 Область-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Уражена пам'ять:
- DDR5 Hynix 8G (HMCG66AHBVA315N або HMCG66AHBVA312N)
Cause
Можливо, це могло спричинити тренування пам'яті.
Resolution
Примітка. Перед початком оновлення виконайте наступне:
- Зробіть резервну копію всіх особистих даних. Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі «Резервне копування та відновлення».
- Підключіть адаптер змінного струму.
Оновлення BIOS версії 1.5.3 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до статті «Посібник з завантаження та встановлення Dell BIOS та UEFI Update Guide»
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000322146
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.