Alienware 筆記型電腦停止回應,並顯示 2 個紅色和 4 個藍色 LED 錯誤代碼

Summary: 瞭解如何解決 Alienware 16 Area-51 AA16250或 Alienware 18 Area-51 AA18250上發生無法開機自我測試的問題。

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Symptoms

Alienware 筆記型電腦可能會停止回應,並顯示 2 個紅色和 4 個藍色 LED 錯誤代碼。更換記憶體模組或拔下再重新插入 AC/DC 變壓器時,就會發生此問題。

受影響的平台:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

受影響的記憶體:

  • DDR5 Hynix 8G (HMCG66AHBVA315N 或 HMCG66AHBVA312N)

Cause

記憶體訓練可能是造成此問題的原因。

Resolution

注意:開始更新之前,請先執行下列步驟:
  • 備份所有個人資料。如需更多資訊,請參閱 備份與還原
  • 連接交流電變壓器。

在電腦上更新 BIOS 1.5.3 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS,請參閱文章 Dell BIOS 與 UEFI 更新下載與安裝指南

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250
Article Properties
Article Number: 000322146
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  6
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