I processori Apple M possono causare lo sfarfallio dei monitor Dell

Summary: Questo articolo contiene informazioni sui problemi relativi allo sfarfallio dello schermo sui monitor Dell collegati a un sistema Apple con processore M.

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Symptoms

Dopo un po' di tempo, potrebbe verificarsi uno sfarfallio del video sui monitor Dell esterni quando è collegato un sistema con processore Apple M. Lo sfarfallio può persistere anche quando il sistema viene scollegato e ricollegato.

Monitor interessati:

Monitor Dell
serie
C		 Monitor Dell
serie
G		 Monitor Dell
serie
P		 Monitor Dell
serie
S		 Monitor Dell
serie
U
C1422H
C2422HE
C2722DE
C3422WE		 G3223D
P2421DC P2721Q
P3221D
P2422HE
P2722HE
P3222QE
P2423DE
P2723DE
P2723QE
P3223DE P3223QE

P1424H
P2424HEB
P2724DEB
P3424WE
P5524QT
P6524QT
P8624QT
S2422HZ S2722DZ
S2722QC
S2723HC
S3423DWC		 U2421E
U2421HE
U2721DE
U3421WE
U3821DW
U4021QW
U2722D
U2722DE
U2722DX
U2723QE
U2723QX
U3023E
U3223QE
U3223QZ
U3423WE
U4323QE
U2424H
U2424HE
U2724D
U2724DE
U3224KB
U3824DW
U4924DW

Cause

Lo sfarfallio è causato dalla funzione ICA (Image Compensation Algorithm) del pannello LCD che si accende e spegne ripetutamente. Il video YCbCr generato dal sistema Apple è a livello di 17Gray, oscilla tra 15Gary e 17Gary. Quindi si accende e spegne ripetutamente, l'ICA che ha un'impostazione di soglia di 16Gray.

Resolution

Sfarfallio del video del monitor Dell con processori Apple M

Si tratta di un problema noto di compatibilità tra i monitor Dell meno recenti e i sistemi con processori Apple M.

Prima di procedere con la soluzione alternativa, accertarsi che siano state eseguite le seguenti operazioni:

  • Assicurati di avere a disposizione l'ultima versione di macOS per il sistema e di disporre degli aggiornamenti più recenti.
  • Verificare se il problema persiste dopo il riavvio del sistema.
  • La porta Thunderbolt e il connettore del cavo vengono controllati per verificare la presenza di eventuali segni di danneggiamento.
  • È stato testato un altro cavo Thunderbolt o USB-C.

Se la procedura descritta sopra non ha risolto il problema di sfarfallio, passare alla soluzione alternativa.

Se il pannello LCD del monitor presenta uno sfarfallio, utilizzare il condizionamento LCD del monitor dopo uno sfarfallio prolungato. Prima di implementare la soluzione, consultare la guida al condizionamento dello schermo LCD nella guida utente del monitor.

Soluzione alternativa per macOS

Per risolvere lo sfarfallio del video, è necessario utilizzare i seguenti quattro passaggi:

  • Passaggio 1. Modificare la frequenza di refresh (se applicabile)
    Impostare la frequenza di refresh su un valore costante di 60 Hz o 30 Hz se il monitor supporta più frequenze di refresh.
    1. Vai al menu Apple, seguito da Preferenze di Sistema. Cliccare su Displays > Display Settings.
    2. Selezionare il monitor collegato al sistema Apple dall'elenco visualizzato:
      Impostazioni dello schermo, frequenza di refresh di macOS
      Impostazioni dello schermo macOS, selezionare 60 Hertz

     
  • Passaggio 2. Disattivare la regolazione automatica della luminosità e True Tone
    1. Vai al menu Apple, seguito da Preferenze di Sistema. Cliccare su Impostazioni schermo > Display > Retina integrato.
    2. Deselezionare Auto Adjust Brightness e True Tone.
      Impostazioni dello schermo, luminosità automatica e opzioni True Tone di macOS
      Disattivare la regolazione automatica della luminosità e True Tone

     
  • Passaggio 3. Usa l'aspetto chiaro
    1. Vai al menu Apple, seguito da Preferenze di Sistema. Fare clic su Aspetto.
    2. Selezionare l'aspetto della luce.
      Impostazioni dell'aspetto macOS, impostazione della luce
      Utilizzare l'opzione Aspetto chiaro

     
  • Passaggio 4. Disattiva Night Shift
    1. Vai al menu Apple, seguito da Preferenze di Sistema. Cliccare su Display,> quindi cliccare sul pulsante Night Shift .
    2. Impostare la pianificazione su Off.
      Impostazioni dello schermo macOS, Night Shift
      Disattiva Night Shift

Se viene applicata la soluzione alternativa e lo sfarfallio si ripresenta, scollegare il monitor dal sistema e attendere almeno due ore.

Nota: Queste soluzioni alternative mitigano solo lo sfarfallio, questo problema è correlato ai processori Apple M con varie marche di monitor. Dell ha adottato misure per ridurre lo sfarfallio nei propri monitor, ma queste misure si limitano a ridurne l'impatto.

In caso di ulteriori domande, contattare il supporto tecnico Dell

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Affected Products

Dell C1422H, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2421DC, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell S2422HZ , Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell U3421WE, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell P1424H, Dell P2423DE, Dell P2424HEB, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P2724DEB, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P8624QT, Dell S2723HC, Dell S3423DWC, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell U3223QZ, Dell U3224KB, Dell U3423WE, Dell U3824DW, Dell U4323QE, Dell U4924DW ...
Article Properties
Article Number: 000331897
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  1
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