當 Dell 14 Premium DA14250 或 Dell 16 Premium DA16250 從休眠狀態恢復時,Media Player 中0x800706BE發生錯誤
Summary: 瞭解從休眠狀態恢復時,Dell 14 Premium DA14250 或 Dell 16 Premium DA16250 在媒體播放器中顯示錯誤0x800706BE時該怎麼做。
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Symptoms
從休眠狀態喚醒時,Dell 14 Premium DA14250 或 Dell 16 Premium DA16250 可能會在媒體播放器中遇到錯誤0x800705BE。錯誤0x800705BE表示:「我們無法開啟 [NAME]。它使用不受支援的編碼部分。
注意:
[NAME] = 電腦進入休眠狀態時正在播放的影片的名稱
當 Media Player 中播放 8K 影片時進入休眠狀態,然後從休眠狀態恢復時,就會發生這種情況。
受影響的平台:
- Dell 14 高階DA14250
- Dell 16 Premium DA16250
受影響的作業系統:
- Windows 11
Cause
當電腦在播放 8K 影片時休眠,影像引擎會暫停,但音訊會繼續執行。這會導致發生錯誤0x800706BE。
Resolution
在 Media Player 中重新開啟影片,可讓影片播放無誤。使用第三方媒體播放器播放 8K 影片時,不會遇到錯誤。
Affected Products
XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 4
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