0x800706BE Při obnovení DA16250 Dell 14 Premium DA14250 nebo Dell 16 Premium v přehrávači médií Media Player z režimu hibernace

Summary: Zjistěte, jak postupovat, když DA14250 Dell 14 Premium nebo Dell 16 Premium DA16250 při obnovení z režimu hibernace zobrazí v aplikaci Media Player chybu 0x800706BE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

U DA16250 Dell 14 Premium DA14250 nebo Dell 16 Premium může při probuzení z režimu hibernace dojít k chybě 0x800705BE v aplikaci Media Player. Chyba 0x800705BE říká: "Nemůžeme otevřít [NÁZEV]. Používá nepodporované oddíly kódování."

Poznámka: [NAME] = Název videa, které se přehrávalo, když počítač přešel do režimu hibernace

K tomu dochází, když přejde do stavu hibernace, zatímco se v aplikaci Media Player přehrává video v rozlišení 8K, a poté se z režimu hibernace obnoví.
Chyba 0x800705BE  

Dotčené platformy:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250

Dotčené operační systémy:

  • Windows 11

Cause

Když počítač při přehrávání videa v rozlišení 8K přejde do režimu hibernace, grafický modul se pozastaví, ale zvuk běží dál. To způsobí, že dojde k chybě 0x800706BE.

Resolution

Opětovné otevření videa v přehrávači médií umožňuje bezchybné přehrávání videa. Při přehrávání videa 8K pomocí přehrávače médií třetí strany se nevyskytne žádná chyba.

Affected Products

XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.