Dell 14 Premium DA14250 또는 Dell 16 Premium DA16250가 최대 절전 모드에서 재개될 때 미디어 플레이어에 오류 0x800706BE
Summary: Dell 14 Premium DA14250 또는 Dell 16 Premium DA16250가 최대 절전 모드에서 다시 시작될 때 Media Player에 오류 0x800706BE 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
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Symptoms
Dell 14 Premium DA14250 또는 Dell 16 Premium DA16250는 최대 절전 모드에서 깨어날 때 미디어 플레이어에서 0x800705BE 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 0x800705BE에는 "[NAME]을(를) 열 수 없습니다. 지원되지 않는 인코딩 섹션을 사용합니다."
참고:
[NAME] = 컴퓨터가 최대 절전 모드로 전환되었을 때 재생 중이던 비디오의 이름
이 문제는 미디어 플레이어에서 8K 비디오가 재생되는 동안 최대 절전 모드로 전환되었다가 최대 절전 모드에서 다시 시작될 때 발생합니다.
해당되는 플랫폼:
- Dell 14 Premium DA14250
- Dell 16 Premium DA16250
영향을 받는 운영 체제:
- Windows 11
Cause
8K 비디오를 재생하는 동안 컴퓨터가 최대 절전 모드로 전환되면 비디오 엔진은 일시 중지되지만 오디오는 계속 실행됩니다. 이로 인해 오류 0x800706BE이 발생합니다.
Resolution
미디어 플레이어에서 비디오를 다시 열면 비디오가 오류 없이 재생됩니다. 타사 미디어 플레이어로 8K 비디오를 재생할 때 오류가 발생하지 않습니다.
Affected Products
XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 4
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