关闭并重新打开 Alienware 盖板后出现黑屏

当同时满足以下两个条件时，计算机的内部显示屏在关闭并重新打开盖子后显示黑屏：

• 显示模式仅在 NVIDIA 控制面板中设置为 NVIDIA GPU。
  • 要进行检查，请启动 NVIDIA 控制面板应用程序。切换到 3D 设置，转至 管理显示 模式，并检查其是否设置为 仅 NVIDIA GPU。
• Windows 设置中的关闭盖子作设置为 不执行任何作。
  1. 要检查此项，请右键单击 Windows 按钮，然后选择 设置。
      
  2. 在左上角搜索 LID，然后前往 更改关闭盖子的功能。
      
  3. 检查 “关闭盖子时 ”是否设置为 “不执行任何作”。
      

仅当安装了 NVIDIA 显卡驱动程序版本 32.0.15.7702 时，才会出现此问题。

受影响的平台：

• Alienware 16 Area-51 AA16250
• Alienware 16X Aurora AC16251
• Alienware 18 Area-51 AA18250

出现此问题的原因是 NVIDIA 显卡驱动程序 v32.0.15.7702。

长期解决方案

将计算机上的 NVIDIA 显卡驱动程序更新到版本 32.0.15.8183、A03 或更高版本可解决此问题。要下载并安装驱动程序，请参阅 驱动程序更新指南。

解决方法

此问题有两种恢复方法。

• 将外接显示器插入计算机。
• 按一下电源按钮，等待几秒钟，然后再次按下电源按钮。