Os computadores Dell param de responder ou relatam erros após a instalação do Windows 11 KB5074109

Summary: Saiba mais sobre os erros que ocorrem após a instalação do hotfix do Windows 11 KB5074109.

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Symptoms

A Microsoft lançou o hotfix do Windows 11 KB5074109 em 13 de janeiro de 2026. Alguns computadores podem parar de responder ou encontrar um erro STOP de tela azul após a instalação desse hotfix. Nem todos os computadores identificam essas falhas.

Verifique se o computador instalou KB5074109:

  1. Ligue o computador e entre no sistema operacional.
  2. Pressione as teclas Win+R, digite Winver e pressione a tecla Enter .
  3. Verifique se a versão da compilação do SO é 26200.7623 ou 26100.7623.

Plataformas afetadas:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell 14 Plus 2 em 1 DB04250
  • Dell 14 Plus 2 em 1 DB04255
  • Dell 14 Plus DB14250
  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 16 Plus 2 em 1 DB06250
  • Dell 16 Plus DB16250
  • Dell 16 Plus DB16255
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

O problema é causado pelo hotfix KB5074109 da Microsoft.

Resolution

Nota: Antes de iniciar a atualização, faça o seguinte:
  • Faça backup de todos os dados pessoais. Para obter mais informações, consulte Backup e recuperação.
  • Certifique-se de que a energia permaneça conectada à área de trabalho.

A instalação do KB5077181 (26200.7840 e 26100.7840) resolve o problema:

  1. Pressione as teclas Win + S para iniciar as Configurações do Windows.
  2. Acesse o Windows Update e clique em Verificar se há atualizações para instalar o KB5077181 (26200.7840 e 26100.7840).
  3. Depois que o Windows Update for concluído, pressione Win+R e digite Winver, pressione a tecla Enter para confirmar se a versão é 26200.7840, 26100.7840 ou posterior.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Alienware Aurora ACT1250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255 , Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16250, Dell 16 Plus DB16255, Dell Tower Plus EBT2250 ...
Article Properties
Article Number: 000436061
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  3
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