Příručka k použití a odstraňování problémů s monitorem Dell P2319H

Hlavní funkce monitoru P2319H monitor jsou:

• Rozlišení až 1 920 x 1 080 prostřednictvím rozhraní VGA, DisplayPort a HDMI s podporou zobrazení na celou obrazovku a nižších rozlišení
• Možnosti nastavení náklonu, výšky a otočení
• Digitální připojení pomocí rozhraní DisplayPort a HDMI
• 1 vstupní port USB a 4 výstupní porty USB
• Barevný gamut 72 % NTSC
• Pohotovostní režim se spotřebou 0,3 W v režimu spánku

V této části naleznete specifikace monitoru Dell P2319H. Více informací o technických údajích monitoru Dell P2319H naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami společnosti Dell .

Přesvědčte se, že je monitor Dell správně připraven – sestavený stojan a ergonomické nastavení monitoru, připojení kabelů a jejich uspořádání, to vše pomůže zajistit nejlepší možný zážitek ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu najdete v části Nastavení monitoru v Uživatelské příručce monitoru Dell P2319H.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru naleznete v příslušné příručce nastavení stojanu.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl stát přímo před vámi, na vzdálenost paže (asi 50 až 100 cm od vašich očí), přičemž horní okraj obrazovky by měl být na úrovni očí, když sedíte pohodlně. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell P2319H k počítači:

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
2. Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, Mini-DP nebo DP (DisplayPort), HDMI či VGA.
3. Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat (pokud je třeba).

Více informací o připojení monitoru k počítači naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak připojit monitor k počítači Dell.

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 3 (obrázek 1) na spodní straně monitoru.

Více informací o tom, jak používat nabídku OSD (On-Screen Display), naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce monitoru Dell P2319H.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell P2319H obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle těchto pokynů:

1. Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 2) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
2. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
3. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
4. Stisknutím tlačítka 3 obnovení potvrdíte.

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Více informací o možnostech diagnostiky u monitoru Dell se nachází v článku databáze znalostí Dell Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?.

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

• Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.

• Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.

• Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Během procesu výroby monitoru LCD se může stát, že se jeden či více pixelů zablokuje v neměnném stavu, kterého je těžké si všimnout a neovlivňuje kvalitu obrazu ani použitelnost. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.

V tomto oddíle uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell P2319H. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.

Běžný problém	Co vnímá uživatel	Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí	Žádný obraz	Přesvědčte se, že napájecí kabel je řádně připojen k monitoru. Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče. Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení. Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a systémem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí	Není obraz nebo jas.	Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display). Proveďte kontrolní automatický test monitoru. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky. Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu. Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje. Spusťte vestavěnou diagnostiku. Stiskněte tlačítko Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj. Pokud je to možné, vyzkoušejte monitor se systémem, o kterém víte, že funguje.
Slabé zaostření	Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.	Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu. Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje. Proveďte funkci Auto Adjust v nabídce On-Screen Display (OSD). Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD). Nepoužívejte grafické prodlužovací kabely. Obnovte tovární nastavení monitoru.
Roztřesený/nestabilní obraz	Vlnící se obraz nebo jemný pohyb.	Proveďte funkci Auto Adjust v nabídce On-Screen Display (OSD). Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD). Obnovte tovární nastavení monitoru. Zkontrolujte faktory dané prostředím (například ventilátory nebo jiné zdroje rušení). Umístěte monitor na jiné místo nebo jej vyzkoušejte v jiné místnosti.
Chybějící pixely	Na LCD displeji jsou tmavá místa.	Vypněte a zapněte monitor. Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází. Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely	Na LCD displeji jsou světlá místa.	Vypněte a zapněte monitor. Několik trvale jasných nebo tmavých pixelů se podle oborových standardů považuje za normální. Přesný počet povolených pixelů se liší podle monitoru. Více podrobností najdete v článku Kvalita monitoru a zásady v otázkách pixelů. Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Potíže s jasem	Obraz je příliš tlumený nebo světlý.	Tlumený nebo málo barevný obraz může být způsobem kabelem obrazu, proto se pokuste kabel znovu nasadit a vyměnit za jiný, o kterém víte, že funguje. Obnovte tovární nastavení monitoru. Proveďte funkci Auto Adjust v nabídce On-Screen Display (OSD). Upravte ovládací prvky Brightness/Contrast v nabídce On-Screen Display (OSD).
Geometrické zkreslení	Obrazovka není řádně vycentrovaná.	Obnovte tovární nastavení monitoru. Proveďte funkci Auto Adjust v nabídce On-Screen Display (OSD). Upravte ovládací prvky Brightness/Contrast v nabídce On-Screen Display (OSD). Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné/svislé čáry	Na obrazovce je jedna nebo více čar.	Obnovte tovární nastavení monitoru. Proveďte funkci Auto Adjust v nabídce On-Screen Display (OSD). Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD). Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto čáry vyskytují i v něm. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky. Spusťte vestavěnou diagnostiku. Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací	Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.	Obnovte tovární nastavení monitoru. Proveďte funkci Auto Adjust v nabídce On-Screen Display (OSD). Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD). Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tento efekt vyskytuje i v samočinném režimu. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky. Restartujte počítač v nouzovém režimu.
Problémy související s bezpečností	Viditelné stopy kouře nebo jisker.	Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů. Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy	Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.	Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači. Obnovte tovární nastavení monitoru. Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva	Obraz nemá barvu.	Spusťte samočinný test monitoru. Přesvědčte se, že je kabel obrazu propojující monitor a počítač řádně zapojený. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva	Barva obrazu není správná.	V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video. Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD). Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings. Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost PC RGB nebo YPbPr. Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu.	Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.	Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán. Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky. Pomocí funkce LCD Conditioning (Testování displeje LCD) pod položkou Other Settings (Jiná nastavení) retenci obrazu eliminujte.
Obraz na monitoru je příliš malý	Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu	Zkontrolujte nastavení Aspect Ratio v nabídce OSD (On-Screen Display). Obnovte tovární nastavení monitoru.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek	Žádný obraz, kontrolka LED svítí bíle	Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu. Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači. Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku	Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky	Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky. Spusťte vestavěnou diagnostiku.

Další informace o tom, jak zobrazit a stáhnout uživatelské příručky a návody k produktům Dell najdete v článku databáze znalostí Dell Příručky a dokumentace k produktu Dell.

• Dell P2319H – Uživatelská příručka
• Dell P2319H – Stručná příručka pro nastavení
• Dell P2319H – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager