Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000123951

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell P2319H-skjermen

Summary: Finn ut hvordan du setter opp og bruker Dell P2319H-skjermen. Finne instruksjoner for feilsøking for vanlige video- eller skjermproblemer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN311506_en_US__1I_P2219H_P2319H_P2419H_P2719H_Product_Shot_TM_v1

Hurtigkoblinger

Komme i gang med dell-skjermensP2319H-oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbokfor Dells drivere og nedlastinger – vanlige spørsmål omstøttetjenester

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se den utvidbare delen nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell P2319H-skjermen er som følger:

  • Opptil 1920 x 1080 gjennom VGA, DisplayPort og HDMI med støtte for fullskjerm eller lavere oppløsninger
  • Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering
  • Digital tilkobling med DisplayPort og HDMI
  • Én utgående USB-port og fire inngående USB-porter
  • Fargeskala på 72 % NTSC
  • Ventemodusfunksjon på 0,3 W i hvilemodus

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell P2319H-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene for Dell P2319H-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet .

Skjermteknologi In-Plane Switching, TFT LCD
Sideforhold 16:9
Maksimal oppløsning 1920 x 1080 ved 60 Hz
Visningsvinkel 178° (vertikalt og horisontalt) vanlig
Kontrastforhold 1000 til 1 (vanlig)
Responstid 8 ms (normal)
5 ms (rask)
Fargegamut 72 % (CIE1931)
MERK: Fargeområde (vanlig) er basert på teststandardene CIE1976 (82 %) og CIE1931 (72 %).
Fargedybde 16,7 millioner farger
Porter og kontakter
  • 1 x VGA-port
  • 1 x HDMI-port versjon 1.4
  • 1 x DisplayPort versjon 1.2
  • 1 x utgående USB 3.0-port (nederst)
  • 2 x inngående USB 3.0-porter (på siden)
  • 2 x inngående USB 2.0-porter (nederst)

Pass på at Dell-skjermen din er satt opp riktig – ergonomisk montering av skjermstativet og ergonomisk oppsett av skjermen samt tilkobling og organisering av kablene vil bidra til å gjøre seeropplevelsen så god som overhode mulig.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Hvis du vil lære mer om hvordan du fester standardskjermfoten, kan du se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerhåndboken for Dell P2319H-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se i den respektive installasjonsveiledningen for foten.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene), med den øverste kanten av skjermen på høyde med øynene dine når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell P2319H-skjermen til datamaskinen din:

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble DisplayPort-, Mini-DP- eller DP- (DisplayPort), HDMI- eller VGA-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen din.
  3. Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen (hvis aktuelt).

Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 (figur 1) nederst på skjermen.

Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se delen Operating Your Monitor (Bruke skjermen) i brukerhåndboken for Dell P2319H-skjermen.

MERK: Eventuelle endringer du foretar lagres automatisk når du går til et annet menyelement, avslutter OSD-menyen eller venter til OSD-menyen lukkes automatisk.

SLN311506_en_US__4I_P2219H_P2319H_P2419H_P2719H_Front_Panel_Buttons_TM_v1
Figur 1: Knapper på frontpanelet på Dell P2319H
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Tastatursnarvei / forhåndsinnstilte modi Trykk på denne knappen for å velge fra en liste over forhåndsinnstilte moduser
Knapp 2 Tastatursnarvei/inndatakilde Bruk knappene til å justere volumet eller endre inndatakilden
Knapp 3 Meny Bruk knappen Menu (Meny) for å starte OSD-menyen (On-Screen Display)
Knapp 4 Avslutt Bruk denne knappen for å gå tilbake til forrige meny eller avslutte OSD-hovedmenyen
Knapp 5 Av/på-knapp (med LED-indikator) Lyser hvitt – skjermen er på og fullt funksjonell. Blinker hvitt – i strømsparingsmodus

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell P2319H-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.

SLN311506_en_US__4I_P2219H_P2319H_P2419H_P2719H_Front_Panel_Buttons_TM_v1
Figur 2: Knapper på frontpanelet på Dell P2319H

Hvis Dell-skjermen din har en blank eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnosetest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil lære mer om diagnosealternativene på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnose på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
 
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
 
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell P2319H-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell P2319H-serien har et innebygd diagnostikkverktøy som hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, svake farger osv., er det alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
  3. På frontpanelet trykker du på og holder inne knapp 1 i 5 sekunder. Et grått skjermbilde vises.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på Knapp 1 på frontpanelet på nytt. Fargen på skjermen endres til rød.
  6. Se om tekstvinduet er normalt.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  8. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  9. Trykk på Knapp 1 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
MERK: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller videokortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte i Dell for å få skjermen reparert/erstattet.

Under produksjonsprosessen for LCD-skjermer er det ikke uvanlig at én eller flere piksler låser seg i en konstant tilstand som er vanskelig å se og som ikke påvirker skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell P2319H-skjermen. Hvis du vil har mer informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell-skjermer, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Sørg for at strømkabelen til skjermen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at den riktige inngangskilden er valgt via knappen Input Source Select (Kildevelger).
  • Test om mulig skjermen med system du vet at fungerer.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete.
Bildet skjelver/hopper Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
SLN311506_en_US__2icon Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale/vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
SLN311506_en_US__2icon Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster fase­ og pikselklokkekontrollene via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
  • Bruk funksjonen LCD Conditioning (LCD-kondisjonering) under Other Settings (Andre innstillinger) for å eliminere bildeinnbrenning.
Skjermbildet er for lite Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet
Ikke noe inngangssignal når brukerkontrollene er trykket inn Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt
  • Kontroller signalkilden. Kontroller at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke USB-enheter fungerer ikke
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, f.eks. en ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk spenning: koble enheten direkte til datamaskinen.
High Speed USB 3.0-grensesnittet er langsomt Eksterne High Speed USB 3.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres
  • Øk avstanden mellom de eksterne USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.

Hvis du vil vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerhåndbøker og brukerveiledninger for Dell-produktet ditt, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.


Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 og Windows 10:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst kontrollsenter).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.
MERK: Hvis den anbefalte oppløsningen ikke er et alternativ, må du kanskje oppdatere videokortdriveren (GPU) på nettstedet for Dell-drivere og -nedlastinger eller nettstedet til produsenten av videokortet (GPU).

Hvis du vil gjenopprette Dell P2319H-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillingene i denne artikkelen.

Dell P2319H-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell P2319H-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
  • Innebygd selvtest – Dell P2319H-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde selvtestdiagnostikken.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan se du delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell P2319H-skjermen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.

Delen om feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2319H-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn om hvordan du løser problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke eller piksler osv.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis på høyre side, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og de forskjellige menyalternativene, kan du se delen Operating Your Monitor (Bruke skjermen) i brukerveiledningen for Dell P2319H-skjermen.

.

Article Properties

Affected Product

Dell P2319H

Last Published Date

13 Mar 2023

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top