Dell P2319H monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing

De belangrijkste kenmerken van de Dell P2319H monitor zijn:

• Maximaal 1920 x 1080 via VGA, DisplayPort en HDMI met ondersteuning voor volledig scherm of lagere resoluties
• Kan worden gekanteld, geroteerd, gedraaid en in hoogte worden versteld
• Digitale connectiviteit met DisplayPort en HDMI
• Uitgerust met 1 USB-upstream- en 4 USB-downstreampoorten
• Kleurengamma van 72% NTSC
• 0,3 W stand-by-voeding in de slaapstand

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell P2319H monitor. Voor meer informatie over de specificaties van de Dell P2319H monitor raadpleegt u de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Het monteren van de standaard en het ergonomisch opstellen van de monitor, en het aansluiten en wegwerken van de kabels helpen u om de best mogelijke kijkervaring te bereiken.

De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard raadpleegt u het gedeelte Setting Up the Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell P2319H monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor instructies.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor dient recht voor u te staan, op een armlengte afstand (tussen de 50 en 100 cm van uw ogen), met de bovenrand van het scherm op ooghoogte wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de pc

De Dell P2319H monitor op uw pc aansluiten:

1. Zet de pc uit en haal de voedingskabel uit het stopcontact.
2. Sluit de kabel van het type DisplayPort, Mini-DP, DP (DisplayPort), HDMI of VGA aan op de overeenkomstige video- of beeldschermpoort aan de achterkant van de pc.
3. Sluit de USB-upstreamkabel op de monitor en de pc aan (indien van toepassing).

Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de pc het Dell Knowledge Base-artikel Een monitor op een Dell computer aansluiten.

Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop 3 (Afbeelding 1) aan de onderkant van de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het beeldschermmenu (OSD) raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell P2319H monitor.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell P2319H monitor te herstellen:

1. Druk op knop 3 (Afbeelding 2) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
2. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Others (Overige) in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
3. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op knop 3 om de optie te selecteren.
4. Druk op knop 3 om het terugzetten te bevestigen.

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Voor meer informatie over diagnostische opties bij een Dell monitor raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Hoe kan ik een diagnose uitvoeren op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

• Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.

• Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.

• Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren is het niet ongebruikelijk dat één of meer pixels die moeilijk te zien zijn en geen invloed hebben op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid van de monitor, permanent blokkeren. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell P2319H monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor raadplegen.

Veelvoorkomend probleem	Wat de gebruiker ervaart	Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet	Geen beeld	Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten. Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten. Controleer of de aan/uit-knop volledig is ingedrukt. Test indien mogelijk met een kabel en een systeem waarvan bekend is dat ze goed werken.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt	Geen beeld of geen helderheid.	Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu. Voer de zelftest van de monitor uit. Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken. Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw. Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt. Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit. Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd met de knop Input Source Select. Test de monitor met een systeem waarvan bekend is dat het goed werkt, indien beschikbaar.
Beeld onscherp	Beeld is wazig, vaag of dubbel.	Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw. Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt. Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu. Pas de instellingen voor Phase en Pixel Clock aan via het On-Screen Display (OSD)-menu. Verwijder eventuele videoverlengkabels. Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
Shaky/Jittery Video	Beeld golft of trilt licht.	Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu. Pas de instellingen voor Phase en Pixel Clock aan via het On-Screen Display (OSD)-menu. Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor. Controleer op omgevingsfactoren (zoals ventilatoren of andere bronnen van interferentie). Plaats de monitor in een andere ruimte en voer de test nogmaals uit.
Pixels ontbreken	Het lcd-scherm vertoont vlekjes.	Schakel de monitor uit en weer in. Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie. Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Pixels die permanent aan/uit zijn	Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.	Schakel de monitor uit en weer in. Een paar permanent heldere of donkere pixels worden door industriestandaarden als normaal gezien. Het exacte toegestane aantal van deze pixels varieert en is afhankelijk van de monitor. Zie Dell monitorkwaliteit en pixelpolicy voor meer informatie. Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Problemen met de helderheid	Beeld te donker of te licht.	Donker/verkleurd beeld kan worden veroorzaakt door de videokabel, dus probeer de kabel opnieuw te plaatsen of deze te verwisselen met een kabel waarvan bekend is dat deze goed werkt. Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor. Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu. Hiermee kunt u de knoppen voor helderheid en contrast aanpassen via het On-Screen Display (OSD)-menu.
Geometrische vervorming	Beeld niet goed gecentreerd.	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor. Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu. Pas helderheid en contrast aan via het On-Screen Display (OSD)-menu. Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen	Het scherm vertoont een of meer lijnen.	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor. Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu. Pas de instellingen voor Phase en Pixel Clock aan via het On-Screen Display (OSD)-menu. Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of deze lijnen ook in zelftestmodus voorkomen. Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken. Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit. Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen	Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor. Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu. Pas de instellingen voor Phase en Pixel Clock aan via het On-Screen Display (OSD)-menu. Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of het vervormde beeld ook in de zelftestmodus voorkomt. Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken. Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid	Zichtbare rookontwikkeling of vonken.	Voer geen stappen voor probleemoplossing uit. Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen	Monitor werkt af en toe niet goed.	Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten. Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor. Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt	Het beeld heeft geen kleur.	Voer de zelftest van de monitor uit. Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten en of de kabel goed vastzit. Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur	De kleur van het beeld is niet goed.	Wijzig de color-setting mode in de Color Settings van het On-Screen Display (OSD)-menu in Graphics of Video, afhankelijk van de applicatie. Probeer een andere color preset setting in de Color Settings van het On-Screen Display (OSD)-menu. Pas de R, G, B-waarden in de Color Settings van het OSD-menu aan als Color Management is uitgeschakeld. Wijzig het input color format in PC RGB of YPbPr in de Color Settings van het On-Screen Display (OSD)-menu. Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie)	Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.	Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt. U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken. Gebruik de functie LCD Conditioning (Lcd-conditionering) onder Other Settings (Andere instellingen) om beeldretentie te elimineren.
Beeldweergave op scherm is te klein	Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied	Controleer de instelling van de Aspect Ratio in het On-Screen Display (OSD)-menu. Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt	Geen beeld, het LED-lampje van de aan-uitknop brandt wit	Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken. Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten. Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm	Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen	Afhankelijk van de video-indeling (hoogte-breedteverhouding) van dvd's en video's, worden beelden wel of niet op het scherm weergegeven. Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.

Zie voor meer informatie over hoe u de gebruikershandleidingen en documentatie voor uw Dell product kunt bekijken of downloaden het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.

• Dell P2319H – Gebruikershandleiding
• Dell P2319H – Installatiegids
• Dell P2319H – Dell Display Manager gebruikershandleiding