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Dell 컴퓨터가 켜지지 않거나 운영 체제로 부팅되지 않으면 먼저 하드 리셋을 수행하는 것이 좋습니다. 하드 리셋을 수행하면 문제를 일으킬 수 있는 잔류 전기를 방전하므로 많은 문제가 해결됩니다.
시스템 보드의 커패시터는 컴퓨터가 꺼져 있고 AC 어댑터에서 분리되어 있고 배터리가 없는 경우에도 잔류 또는 정전기(잔류 전원이라고도 함)를 저장할 수 있습니다.
Dell 컴퓨터에서 하드 리셋을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
컴퓨터의 전원을 끕니다.
전원 케이블(데스크탑)을 분리하거나 AC 어댑터를 분리하고 배터리를 분리합니다(이동식 배터리가 장착된 Dell 노트북).
USB 드라이브, 프린터, 웹캠 및 미디어 카드(SD/xD) 같은 모든 디바이스를 분리합니다.
전원 버튼을 15~20초 동안 눌러 잔류 전기를 방전합니다.
전원 케이블(데스크탑) 또는 AC 어댑터 및 배터리(노트북)를 연결합니다.
컴퓨터를 켭니다.
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16 Apr 2024
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