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Article Number: 000139016

Anleitung zum Durchführen eines Kaltstarts auf einem Dell Computer

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, was ein Kaltstart ist und wie Sie einen Kaltstart auf einem Dell Computer durchführen.

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Article Content

Instructions

Wenn Ihr Dell Computer sich nicht einschalten lässt oder das Betriebssystem nicht startet, empfiehlt es sich, zuerst einen Kaltstart durchzuführen. Mit einem Kaltstart können zahlreiche Probleme gelöst werden, indem der Reststrom, der möglicherweise das Problem verursacht, abgeleitet wird.

HINWEIS: Das Durchführen eines Kaltstarts hat keine Auswirkungen auf persönliche Dateien auf dem Computer.

Die Kondensatoren auf der Systemplatine können Rest- oder statische Elektrizität (auch als Reststrom bezeichnet) speichern, selbst wenn der Computer ausgeschaltet, vom Netzadapter getrennt und ohne Akku ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Kaltstart auf einem Dell Computer durchzuführen.

  1. Schalten Sie den Computer aus.

  2. Trennen Sie das Netzkabel (bei Desktop-PCs) oder trennen Sie den Netzadapter und entfernen Sie den Akku (bei Dell Laptops mit auswechselbarem Akku).

    HINWEIS: Informationen zu Dell Laptops mit nicht auswechselbaren Akkus finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) zum Wiederherstellen Ihres Dell Laptops.
    Für Laptops mit auswechselbaren Akkus finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihren Dell Laptop Anleitungen zum sicheren Entfernen des Akkus.
    HINWEIS: Informationen für ausgewählte Dell Latitude-Laptops finden Sie in der Anleitung zur Verwendung von Forced ePSA zur Wiederherstellung nach einem POST- oder Startfehler auf Dell Latitude-PCs.

  3. Trennen Sie alle Geräte wie USB-Laufwerke, Drucker, Webcams und Medienkarten (SD/xD).

  4. Drücken Sie den Betriebsschalter und halten Sie ihn 15 bis 20 Sekunden gedrückt, um den Reststrom aus dem Computer abzuleiten.

  5. Schließen Sie das Netzkabel (für Desktop-PCs) oder den Netzadapter an und schließen Sie den Akku (für Laptops) an.

  6. Schalten Sie den Computer ein.

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

16 Apr 2024

Version

10

Article Type

How To

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