PowerStore: Sağlık kontrolü, kasayla ilgili bir sorun tespit eder

Summary: Sistem Durumu Kontrolü, kasayla ilgili bir sorun tespit eder.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sistem durumu denetimi, kms kasa dosyası denetimi ile aşağıdaki mesajlarla başarısız olabilir:
  • Birincil düğümde güvenlik kilidi eksikse hata, Birincil düğümde (KB#000196653) Kasa dosyası mevcut değildir.
  • Eş düğümde bir kilitleme kutusu eksikse hata, Eş düğümde ( KB#000196653) Lockbox dosyasının mevcut 000196653.
  • Her iki düğümde de güvenlik kilidi dosyası varsa ve bir uyumsuzluk varsa hata, iki düğüm arasındaki kasa dosyasının tutarsız olmasıdır (KB#000196653).

Aşağıdaki senaryolardan biri meydana gelebilir:
  • Run System Check or Run Upgrade Extensions (Sistem Denetimi Çalıştır veya Yükseltme Uzantılarını Çalıştır) seçeneğiyle PowerStore Manager'ı (UI) kullanarak Sistem Denetimi çalıştırma:image.png
 
  • Sistem Durumu Hizmeti Komut Dosyasını (svc_health_check) bir SSH bağlantısı kullanarak çalıştırma: 
    [SVC:root@6L08RZ2-A user]$ svc_health_check run -rhc kms_lockbox_file_check
Ad Konumu Durum Açıklaması
kms lockbox file check node_a FAILED Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653) [kms lockbox file check node_a FAILED Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653) [kms lockbox file check node_a FAILED Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653) 


Bu sorun, yükseltme sırasında çift düğümün yeniden başlatılmasına ve veri erişimi kaybına neden olabilir. 
Bu sorun çözülene kadar yükseltme veya bakım işlemleri GERÇEKLEŞTIRMEYİN.

Cause

Bu, beklenmedik bir yazılım zamanlaması sorunu nedeniyle ortaya kaynaklanmaktadır. Zamanlama sorunu, Rest Encryption (D@RE) anahtar yönetimi hizmeti (KMS) kasadaki Verilerin kilidini açmak için doğru sırayı önler.

Resolution

Dell Teknik Destek veya Yetkili Servis Temsilcinizle iletişime geçin ve bu Knowledge Base makalesi kimliğini teklif edin.

Additional Information

Sistem Durumu Denetimleri hakkında daha fazla bilgi için BKZ. KB 000198084 PowerStore: PowerStore'da Sistem Denetimi özelliğini veya KB 000192601 kullanma: Yükseltme Öncesi Sağlık Kontrolü ve Sistem Denetimi Kullanarak Yazılım Yükseltmeden Önce Kümenin Durumunu Kontrol Etme.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.